如何做好一個優秀的新媒體運營

究竟什麼事DSP?

百度說

DSP廣告，就是需求方平台。

知乎說

從一定意義上來說，是對目標人群的購買。通過對用戶的習慣，訪問軌跡，搜索過的關鍵詞等進行分析和歸類，給訪客打上N個標籤，然後廣告主鎖定這些標籤進行推送的一項技術。

運營說

聽起來有些像淘寶鑽展，或者微博冬粉通——基於某個大流量平台而派生出來的互聯網營銷工具，進行用戶歸類細分的過程，大概就是這個意思。

DSP廣告的展示位置有許多，根據不同用戶的需求而定。好的運營人員可根據客戶的自身特性和廣告成本進行合理投放。同時大多數平台支持全面的計價模式，包括傳統的CPM/CPC，也有CPE的廣告模式和競價職能。

然而現在各大廠商都在做品效合一的媒體平台，那麼我們該如何做好DSP的運營呢？讓我們一起來梳理一下。

投放DSP廣告應該注意什麼？

出價

即單條廣告的投放成本，也是老闆們最為關注的。做效果投放不是品牌展示，轉化是首當其衝的，很多運營者想當然認為「要做到為客戶省錢」是最好的答案，其實不以為然。

省錢固然重要，然而互聯網廣告是一種高端的花錢方式，廣告素材出價少了沒有曝光，錢花不出去，做無用功。出價高了會產生浪費，拉高轉化成本，進入燒錢模式，那麼我們如何更優質的花錢？

在競價廣告中，可以在開始的時候進行定量的測試，稍微將價格出高一些，搶佔市場佔有率，搶佔曝光次數。素材一旦上線，就要密切關注消耗的數據：曝光了多少次，產生了點擊量有多少，投放產生了多少費用，是否在可控成本之內。找出其中的規律，規避廣告產生的浪費，細化出廣告點擊的高峰時段。

廣告上線會出現三種狀況，針對三種情況優化出靠譜的廣告素材。

1.對於點擊較高的時段，需要做的是在點擊率較高的基礎上提高轉化。

2.點擊率較低的時段，這部分需要做的是提高點擊率。

3.如果素材整體點擊量過於小，那麼就需要調整定向，或者直接pass這條廣告。

PS：電商戶需要做的是核算下單成本，關閉消耗過高而出單率低的素材。

定向

定向其實是對用戶畫像的描摹，對廣告投放主體的客觀認知。面對龐大的數據流量面前我們要抽絲剝繭，找出最優質的客戶。不同的定向選擇是對不同用戶進行潛意識的標籤分類，通過不同的標籤劃分廣告受眾群體。

最簡單的方式就是從現有的流量中拉取用戶的數據，找出用戶最關心的信息以及用戶的日常行為等，即營銷痛點。從地域、時間、年齡、知識層面、社會面貌等諸多方面進行用戶的定向。在投放廣告的過程中建議多種定向組合同時使用，觀察不同的組合逐步篩選出合適的人群。

廣告位本身是不具備用戶信息反饋的作用，如果廣告位點擊數據量沒有達到一定規模，就無法形成數據，那麼就需要運營者去思考用戶需求，擬定定向條件，通過定向測試，尋找所需要的用戶在哪裡。

找到用戶，找對用戶，花對錢。如果連用戶在哪裡都不知道的話，那麼建議還是先不要做廣告投放了，先去仔細研究一下自家的產品吧。

從精準度而言。多計劃，多時段，多做人群進行投放。

素材

推廣素材分為文字鏈、圖片和視頻。在確定素材形式之前首先要知道什麼是好的素材？

人們對一個事物的判斷往往停留在3秒的短暫時間，廣告的3秒效益決定了用戶是否點擊。一開始沒有促使焦點集中在有效信息上，廣告素材就是去了本身的價值。

如何製作一個優質的廣告呢？

對圖片的整體的視覺及色調丶文案的內容及排版丶素材的創意做到統一有序，如果是視頻廣告要注意時間軸的把控和音效與畫面的起承轉合。

一個素材要找出一個能夠吸引客人眼球的地方，要麼產品的特點，要麼產品的價格，要麼折扣。文字方面盡量簡單點，表達出你想表達的意思就好。記住一句話：營銷點太多等於沒有突出重點。

關於文字的陳述，可以適當暗示一些福利，人們往往對低價，贈送，清倉等字眼關注度比較高。文案要做到貼近生活，一個合格的運營一定是一個標題黨，運用簡單粗暴的語言直擊用戶痛點，要知道看到廣告的更可能是宅男而不是習大大。

「市中心，捷運口，180平超大觀景台」

「這包不貴，但提著不丟人」

「辛苦一年了買雙新鞋犒勞自己」

在完成了以上的工作之後，就可以進入到長期的維護之中了。在每次對賬戶廣告進行修改時，切記對數據進行記錄。

由於DSP廣告系統屬於實時競價，在廣告賬戶投放不穩定的階段要時刻保持監測。把你的賬戶看緊了，把手裡的錢攥緊了，否則稍不留神就會爆機，輕者井噴，重者賬戶餘額瞬間為零。眼睛一閉一睜，幾萬元投資打了水漂……

在新建或更新完廣告后，切記檢查一遍。出價、定向、預算、投放鏈接，一個都不能少。

最後還需要的是明確的知道賬戶的這些廣告每天的消費情況以及大致的流量，包括周末的，宏觀把控賬戶的情況是一個好運營的必備條件。

在實際操作中會遇見這樣或者那樣的梗，那麼要如何面對這些常見的問題呢？

1.素材內容展示越多越好，讓用戶了解更多。

前面說過，廣告的展示時間三秒定去留，需要的是準確的抓住用戶的痛點，並不是文字內容越多越好，一個廣告能展現一或兩個重要信息即可，廣告位承載的內容有限，重點過多了得不償失，做到簡約而不簡單。

2.廣告定位越精確越好。

廣告的優化過程是一個漏斗形的，定位越精確，顯然廣告覆蓋的人群就越少，即便是騰訊、新浪這樣擁有超級大的用戶基數的平台。如果不是一些特定行業的話（例如美容的客戶人群是女性，遊戲的受眾是青少年），就沒必要進行過於細緻的篩選。

3.花一千測試一下。

這種方式不是不可以，但是不論是什麼平台，一旦暫停投放后再開始的話必然會導致啟動困難，與上一個新素材沒有本質區別，需要重新調整。

4.留存不好都是素材和文案的錯。

在運營過程中時常會遇到難看的素材投放效果很好，所謂無心插柳柳成蔭。留存問題是要靠投放平台本身的質量去保證的，素材文案只是把用戶吸引過來。所以留存不好的時候，還是多優化自家產品，不然篩選出來的流量都給白白浪費了。