search
尋找貓咪~QQ 地點 桃園市桃園區 Taoyuan , Taoyuan

西安旅遊局接受電視問政 觀眾送旅遊局長導遊旗

觀眾給西安市旅遊局局長張永科送導遊旗 本報記者王曉峰攝

8月8日晚8時,西安市第八期《問政時刻》如約而至,本期電視問政對象是西安市旅遊局。面對旅遊市場出現的種種問題,西安市旅遊局局長張永科帶領市旅遊系統工作人員接受質詢。

在本期問政開始前對上期進行了回顧。在回放短片中,上期被問政單位人社局已經根據反映的問題進行了專項整治。截至8月3日,節目中曝光的14個問題基本整改到位,共問責64人次,5個基層黨組織向上級黨委作出書面檢查。

旅遊資源缺整合 旅遊產品少

短片:在短片《資源缺整合百尺竿頭難跨越》中,不少遊客在西安遊玩后表示,市場沒有把所有的景點聯合起來,感覺比較亂,針對南門的入城式等文化表演意見比較多。西安旅遊資源比較豐富,但是還存在一些薄弱環節,如何進行供給側結構性改革,是個問題。

問政現場:西安市旅遊資源豐富,但沒有叫得響的旅遊產品,問題出在哪裡?西安市旅遊局局長張永科回答說,從短片反映情況看,我們的工作力度還不夠,還存在薄弱環節,重點區域、部位還要多採取措施和辦法,來解決問題。

鐘樓、大雁塔附近黑車、黑導遊扎堆

短片:在《產品缺設計鳩佔鵲巢成頑疾》短片中,旅遊黑車以「2元游大雁塔」為噱頭,在鐘樓、大雁塔等處肆意拉客,實則是拉客進店消費,而且必須要去購物點,如果不去就要補錢,當扮遊客的記者表示不願繼續行程,竟遭到對方辱罵。而後,記者找到執法車,問詢執法人員有何處理辦法,執法人員直言:「沒轍」,旅遊局駐點人員也不在崗。打投訴電話后,接待人員不僅推諉責任,還提醒記者可以打市長熱線。

問政現場:主持人現場提問,「兩元五元旅遊」一直在打擊,為什麼屢禁不止?面對這樣的問題,曲江新區管理委員會旅遊文物局局長鬍楊回答說,作為景區主管部門,是監管不到位的,我個人認為違法成本太低,執法手段有限,才會使黑導遊一直遊走在法律邊緣,要進一步完善法律。主持人追問道,您覺得整改方式有哪些?胡楊說,應該像三亞市一樣,形成「1+3」模式,聯合公安、旅遊和工商三個部門一起治理旅遊市場。

隨後進行的第一輪投票,結果滿意率為35.09%,不滿意率為64.91%。

秦嶺沿線生態旅遊帶環境衛生差

短片:秦嶺沿線是西安全域旅遊的重要板塊,不過由於景區分散,缺乏統一規劃,這個重要的生態旅遊帶並不令人滿意。在第二單元中,短片《環山景區缺規劃久負盛名未成氣》反映出,九龍潭景區衛生環境存在問題較多,不僅有垃圾,而且衛生間設置也不合理。同樣,在高冠瀑布,環境衛生、亂搭亂建問題突出。記者進行了投訴,戶縣旅遊局表示已經進行整改,可次日記者再次來到景區時,發現一切照舊。在樓觀台景區,遊客遭遇一處景點多次購買門票的情況。周至縣旅遊局表示,門票是假票,但縣旅遊局無法進行執法。

問政現場:從暗訪短片可以看出,樓觀台景區的管理目前存在多部門權責交叉,多頭管理的狀況,主持人現場問周至縣旅遊局局長蘇明,面對樓觀亂象,下一步應該怎麼辦?蘇明回答說,樓觀台有三個景點,分三家單位管理,這反映出我們牽頭單位沒起到牽頭作用,我們爭取成立景區管理委員會讓樓觀台煥發生機。

隨後,現場觀眾向戶縣旅遊局提問,你們給記者的電話回復說的很好,但做的很少。「這種流於形式的工作方式,確實讓人失望。接下來你們要怎麼做?如何做到不糊弄遊客?」戶縣旅遊局局長王延峰說,高冠景區我們已經整改過十多次,還是沒有徹底整改好,目前已經解決了如廁的問題,對於亂搭亂建的現象,將下大力氣整改。

第二輪現場觀眾滿意度調查,滿意率為37.71%,不滿意率為62.29%。

臨潼區導遊推銷嚴重

短片:在西安打造國際一流旅遊目的地的進程中,臨潼的旅遊資源佔有舉足輕重的地位。臨潼的旅遊秩序是否和它的地位相匹配,短片《管理缺實效黃金線路需淬鍊》中可見一斑。

記者分兩路在臨潼進行調查,在秦始皇陵記者發現,黑導遊多,農家樂飯菜貴,在旅遊過程中不停有人推銷玉器,5A級旅遊景區導遊推銷嚴重,華清宮景區非法營運,強行讓遊客乘坐黑車。扁鵲紀念館景點,一個號稱醫館的地方竟成了為遊客算命的地方。

問政現場:看完短片,主持人向臨潼區旅遊局局長張振海提問:你怎麼解釋這種亂象頻發的情況?張振海說:片子看得我如坐針氈,我們臨潼一共三個5A級旅遊景區,可以說是三塊大蛋糕,許多人都想來分一杯羹,我們一直在治理,但還是有各種問題,也希望能越治理越好。

現場進行最後的投票,觀眾滿意率為25.15%,不滿意率為74.85%。

節目最後,西安市旅遊局局長張永科作最後的承諾表態發言,「節目中反映出的問題,我們要認真整改,同時舉一反三,以問題為導向,市、區聯動綜合來抓,旅遊局要統籌協調主動作為,進一步加快追趕超越。」

現場觀眾還為張永科送了一面藍色導遊旗。收到禮物后,張永科表示,我們西安在全國是有影響的旅遊城市,但是如果我們不加快追趕超越的步伐,對旅遊市場確實會有影響,我們要加快改革。

花絮

被問政單位回答避重就輕被喊停

在本期電視問政中,如果媒體代表認為被問政單位答非所問或避重就輕,可以在他們陳述時亮出黃牌,當五位媒體代表中,亮出三張或三張以上黃牌時,被問政嘉賓必須停止回答。在本期節目中,臨潼區旅遊局局長在回答現場觀眾提問時,被舉黃牌喊停。

設置分會場現場表決不滿意度過半數

本期問政首次設置分會場,在鐘鼓樓下沉廣場開闢「第二現場」,徵詢本地和外地遊客,對西安旅遊最容易遇到的六個問題,現場徵集大家意見和滿意度。從下午四點開始,針對「西安治理『黑社、黑導』和『旅遊消費欺詐』的效果滿意嗎」等問題現場做出「√」或者「×」表決,截至節目尾聲,現場不滿意度超過半數。

《長恨歌》票源被壟斷 臨潼公安分局進行查處

8月3日,「西安市追趕超越二季度彙報點評會」上,工作人員讀了一位導遊寫給省委常委、西安市委書記王永康的信,對臨潼旅遊「山寨景區多」、「景區管理疲軟」、《長恨歌》票源被票販子壟斷等問題提出了很多意見。目前,《長恨歌》票源被壟斷的查處情況有什麼進展呢?現場播放了一條短片,西安市臨潼公安分局針對該現象進行查處,對涉嫌倒賣《長恨歌》門票的8名人員依法傳喚,目前已傳喚到案6人,對倒賣門票的劉某等人進行治安拘留。

外國遊客質疑兵馬俑門票定價高

鐘樓現場,主持人採訪了兩位外籍友人,來自英國的保羅旅途中遇到了很大的問題,一是沒有相應的旅遊景點服務台,二是旅遊景點因為他是外國人,所以價格會很高。另外一位外國朋友則認為兵馬俑的門票定價很高,曲江海洋極地公園的管理不好,設施太舊,空氣質量差。希望現場負責人能回答。

面對第二現場兩位外國遊客的提問,市旅遊局局長回答,兵馬俑的票價是分淡旺季的,海洋館的空氣系統是有點問題,我也覺得空氣不好。(via:三秦都市報)



熱門推薦

本文由 yidianzixun 提供 原文連結

寵物協尋 相信 終究能找到回家的路
寫了7763篇文章,獲得2次喜歡
留言回覆
回覆
精彩推薦