618年中大促：新零售與科技結合的年度試驗場

一年一度的618大戰正式打響了，與每年相同的是折扣力度大，全民熬夜買買買和商家分分鐘破業績記錄；不同的是今年多了兩個關鍵詞——科技與新零售，各大零售商也卯足了勁兒跟上這零售業的新趨勢。

先來秀秀戰績：根據京東方面的數據，從6月1日-18日下午2點半，京東全渠道累積銷售額超過1096億元人民幣，其中移動端佔比88%，快遞員走3億公里才能把賣出的貨，全部送到消費者的手中。

天貓方面，618當天剁手黨們5分鐘買了200噸奶粉，7分鐘買了2000萬片紙尿褲，14分鐘買了32萬斤泰國榴槤，26分鐘竟然買了1000萬隻口紅，10個小時買了4500萬張面膜。此外，據說狗糧賣得也不錯。

消費升級在這次年中大促中得到了充分的印證，尤其是一二線城市，電商從低端的價格戰轉向響應中產階層需求。根據京東聯合21世紀經濟研究院、數字100發布的《電商大促新趨勢報告》顯示，消費者在618期間最關注品質、品牌和價格。

許多用戶購買的商品客單價都略高於平日，一些進口商品成了剁手主力新中產階級的最愛，比如B&O音響、Beats耳機，火爆全球的美容儀Refa，澳洲的保健品Swisse。

網易考拉海購負責人表示，「消費者對跨境電商的需求已經不再僅僅是面膜、奶粉老幾樣，他們還需要更多高品質和全面的品牌，與生活各個方面的需求無縫銜接。」零售商們不僅在拼價格，還在拼品質。

新零售的試驗田：線上線下打通

這是新零售概念落地后的首個618大促，天貓和京東都不約而同的把眼光放在了線下。

就在618前幾天，天貓還專門請了包括LVMH、Burberry世界級大牌的CEO開了場新零售的閉門會，探討新零售打通線上線下，以數字化的方式對現代商業人、貨、場進行重構。618是新零售這一概念首個試驗田。

在618期間，天貓在線下搭建了8個城市搭建了19個618新零售體驗館，並與CPB、蘭蔻、Nike等合作發布了AR天眼、未來試妝鏡、虛擬試衣間、全息投影區等一系列技術驅動的新零售活動。把黑科技統統都搬到了線下，吸引消費者的興趣。

而京東方面，新零售的落地主要靠「便利店」，今年618，全國總計30000多家線下京東幫服務店、家電專賣店、京選空間、母嬰體驗店、新通路服務門店都打上了618的鮮明旗幟。從零售商」轉變成「零售的基礎設施提供商」。

蘇寧是最早開展618活動的，圍繞「超值低價、送貨準時、上新更快」三個方面展開，並充分利用了線下4000多家門店來吸引線下的流量。

每次大促都是對物流的大考

每年促銷期間，當日達、次日達的配送服務都是對零售商物流體系的一次大考。零售商們紛紛使出殺手鐧，利用無人車、無人機、分揀機器人等黑科技。

據天貓方面的數據，截至6月18日中午，全國已有254個城市的消費者收到了6月18日當天下單購買的包裹，海淘產品也能實現次日達，海外發貨三天到。物流提速的背後是新技術的應用，倉儲企業心怡科技啟用了全自動化倉庫，包裹平均出庫時間僅需3分鐘；百世供應鏈動用了38個自動分揀系統，效率是人工的四倍。

而京東方面，除了有「亞洲一號」自動化機器分揀中心，在北京、西安和杭州的部分校園裡，京東啟用了無人車送快遞。萌萌噠的小車每次可以送5單，不超過100公斤的貨物，充滿一次電可以走20公里。在炎炎夏日省了快遞小哥滿頭大汗的奔波，收到無人車送快遞的小夥伴都感覺挺神奇。

不過這個無人車的速度，說實話挺慢的，時速只會保持在3-5公里，而且覆蓋面比較有限，主要解決快遞最後一公里的問題，省下學生們去快遞櫃或者快遞點取快遞的時間。無人車剛剛投入使用，全面普及還得一段時間。

618年中大促年年有，但今年確實有了不同。在科技的加持下，新零售的概念不斷地發酵，電商有了更多的玩法，模糊了線上線下的邊界。受益的是搶到秒殺款的你么？