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百度糯米的一次基因突變

李彥宏對百度糯米最深的寵愛應該是在2015年,當時百度集團宣布200億元投向糯米,在宣布這一動向的發布會上,李彥宏說「與其說這是糯米的發布會,不如說是百度的戰略發布會」。

那時O2O是百度的戰略業務,但是在美團和大眾點評合併之後,O2O市場迎來變化,百度的GMV增速也隨之趨緩。

李彥宏曾說對O2O業務「不能說完全滿意」,這一態度也被外界認為是糯米業務走向的一個註腳,百度糯米、百度外賣或會成為李彥宏的「斷舍離」。

種種猜測最後以李彥宏在財報會議上的「百度不會放棄O2O業務」的表態作為定調,但是糯米在百度的「孵化下」同常說的O2O業務還是有些不同。

從交易轉向服務內容營銷

今天3月,百度糯米有一次較大的人事變動。原百度副總裁、百度糯米總經理曾良因違反公司職業道德規範被解職。由百度高級副總裁、百度搜索公司總裁向海龍兼任百度糯米總經理。

人事任命的背後是糯米的商業模式也進行了相應調整。

百度前CFO李昕晢在最新季度的電話會議上透露,百度將繼續減少對糯米的投入,但糯米在百度核心業務體系和服務體系中仍將扮演重要角色。糯米將從基於「交易」的商業模式,轉向以廣告收入為基礎的商業模式。

故事又回到了百度擅長的業務模式——廣告,或者說是內容營銷,對糯米而言是服務內容營銷。

「服務的內容化,是我們看到的一個比較明顯的趨勢。」李彥宏在2017年的新年內部信上指出,「連接人與服務是百度的業務重點之一,百度糯米在餐飲、酒店等重要垂類上建設起多維度內容體系。」

截止2016年12月,百度糯米有近240萬個商家。百度糯米可以給搜索業務提供豐富的本地結果,可以給百度地圖的用戶提供商家推薦。

李彥宏此前曾說過,大約10%的搜索查詢與本地服務相關,大約40%的地圖查詢與本地服務相關。

因此,這是用戶需求的一個重要部分我們試圖先滿足這一點,之後再考慮收入問題。

GMV的平穩增長

百度希望通過糯米將人與服務聯繫起來,作為百度連接人和信息生態系統的一部分,但是美好構想的背後是百度GMV的尷尬現狀。

百度財報公布的2016年集團GMV約是715億元,其中GMV統計口徑包括糯米、外賣、百度錢包和已經出售的百度遊戲業務等。

美團以及同大眾點評合併后的新美大沒有正式公布過GMV的相關情況,2015年末有自媒體披露過美團融資的一些文件,其中透露2015年新美大GMV預估是1848億元,2016年GMV預估是3983億元。

百度季度GMV,2015年Q2、Q3季度包含去哪兒

在美團和大眾點評合併后,曾有分析師問李彥宏,從GMV的增速方面,糯米的市場份額沒有很大突破。

當時,李彥宏說糯米對營收的貢獻很難界定。雖然,糯米對搜索的直接收入貢獻仍然很小,但是一些基於搜索和地圖的營收是糯米業務提供的。糯米更像是一個用戶功能,可以幫助吸引用戶到百度平台。

李彥宏說,我覺得現有的糯米核心服務,如餐飲、酒店和電影票,我們將繼續執行速度(成交率、轉化率),但對於新的垂直業務,尤其是對於那些高價低頻的業務,我們認為廣告模式是一個更好的選擇。

戰略主薦者轉崗

5月初,媒體報道百度調整負責研究和投資的戰略部,部門副總裁金宇轉任百度資本合伙人,同時兼任COO陸奇的顧問。

金宇2013年加入百度,之前是中金研究部董事總經理,負責互聯網和傳媒行業研究,曾參與過京東、凡客赴美上市的財務顧問工作。

一位前糯米員工告訴虎嗅,當年百度選擇200億元投向糯米,不單是當時糯米GMV高速增長。一部分原因是當時負責O2O戰略研究的金宇建議李彥宏這是百度應該發力的時間點。當時是對比美團和大眾點評做過大量調查、研究的,但是沒有想到之後美團和大眾點評合併了。

對於外界都在傳的糯米內部進行人員調整,上述員工稱,有聽聞糯米進行人員調整,不過自己已經離職了,具體情況不清楚。而根據《財經》報道,百度糯米大多數部門裁員在30%及以上,受災最嚴重的是產品、技術、市場部門。



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