小米躋身全球十大暢銷手機之列

【摘要】微信展示出了其在移動端最大的統治力，在其他移動社交應用還處在積累用戶、擴展社交圈的時候，它已經將線下零售商、線上電商、家電、視頻等企業通過微信的「語音識別」、「地理位置」、「上傳圖片和視頻」等九大介面應用連接起來，讓人看到一個真實可觸的「O2O」新世界。

以微信為代表，加上來往、易信、有你、米聊、啪啪、陌陌等移動即時通信應用構成的移動社交正在顛覆人們的生活。從去年起，這一趨勢就已經開始顯現，終於在今年達到了巔峰，形成了以微信獨大，群雄逐鹿的局面。近日易觀國際旗下易觀智庫發布《2013年移動互聯網統計報告》顯示，截止2013年12月，移動互聯網網民達到6.52億，呈現爆發趨勢。而其中最火爆的就屬移動IM，在移動網民中的覆蓋比例高達81.8%，居榜首。

2013年，微信和它的小夥伴們迸發出許多愛恨糾葛的事件，讓業界和圍觀的群眾看的大呼過癮。接下來，不妨就把它們單拉出來，看看它們在2013年究竟都在自身和對手之間有著怎樣的革新和鬥爭。

微信自發布以來，增長勢頭一直不減，「高速」成為其專有代名詞。從0到1億用戶，微信用了14個月時間;用1億到2億用戶，微信用了6個月時間;從2億到3億用戶，微信用了4個月時間……隨後，微信用戶數量穩固地以每5個月增長1億的速度邁進。就在今年10月份，微信用戶數終於突破6億。用戶數量的不斷提升也讓騰訊對微信蘊藏的巨大商業價值蠢蠢欲動，在經過長時間的用戶積累和不斷試水之後，微信終於亮起了獠牙，在2013年8月9日發布全新5.0版本。

5.0版本絕對是微信歷史上最具里程碑意義的版本，除了公眾號摺疊、掃一掃等常用功能的改善以外，還加入了重磅的遊戲中心、支付功能等。這徹底改變了微信的模式，使其搖身一變成為全新的商業、生活、娛樂綜合體。其涉及的範圍從購物、政府公示、生活類服務乃至保險理賠、金融理財等無所不包，幾乎是人們現實生活在移動互聯網上的全面延伸。在微信提供的所有服務中，微信是唯一的入口，形成了閉環，支付功能的添加為微信打造全新的移動帝國奠定了基礎。

比如泰康人壽北京分公司今年12月份就協助客戶完成首例微信理賠案例，賠款即時到賬;比如餐飲連鎖海底撈全國近百家門店將全部接入微信支付，屆時用戶在門店消費選擇在微信付款，同時還將享用「微信價」;比如招行、交行等紛紛在微信上推出理財產品;比如騰訊文學已經開始與內容提供商接洽，探討如何研發微信閱讀中心，並將很快進入實質開發階段;比如海爾與微信合作推出智能家居，目前，海爾公眾賬號已經完成與微信「語音識別」介面的對接，用戶只要對著公眾賬號口述命令就能控制家中的家電;比如微信和CNTV聯手打造互聯網電視，在名為「互聯網電視」公眾賬號中利用微信嘗試「社交」收視圈的打造，並同步推出互聯網節目的小額支付購買模式;比如易迅雙11微信專場全天下單達8萬單，11月28日小米3微信平專場用時9分55秒售罄……

微信展示出了其在移動端最大的統治力，在其他移動社交應用還處在積累用戶、擴展社交圈的時候，它已經將線下零售商、線上電商、家電、視頻等企業通過微信的「語音識別」、「地理位置」、「上傳圖片和視頻」等九大介面應用連接起來，讓人看到一個真實可觸的「O2O」新世界。而且，在未來微信還將進一步開放更多介面，打通線上線下，形成移動端的生態系統，隨時創造並滿足用戶瞬間產生的需求。而用戶始終會注意到，微信是其中唯一的入口。

不過微信在2013年也不是一帆風順，雖然已經呈現出顛覆的力量，但仍然不完美。微信官方曾表示，微信支付已經向證券、保險行業開放。如果正是如此，那麼如何打造一個分級制的支付安全體系將是其最大的挑戰。對此，微信方面仍然無法給出一個具體的答案。此外，微信依舊還是色情和暴力的溫床。利用微信「附近的人」功能，提供色情服務的違法人員很容易就鏈接到用戶，然後推送色情圖片，青少年難以避免地成為受害群體。從這方面來看，微信依舊是「潘多拉魔盒」，一經打開便無法控制。如何規避潛在的危險，是微信贏一直不端努力的目標。

來往：馬雲的心頭病

來往於2013年9月23日正式推出。截至11月21日，註冊用戶數突破1000萬，日活躍用戶數增長了500%。來往用戶建的扎堆數已超過10萬大關，其中千人以上大扎堆超過1500個……來往之所以能夠在短時間內憂如此快的增長速度，就是因為阿里巴巴高層和團隊放下身段，以挑戰者身份進行營銷。為了來往，馬雲一反以往的低調，「寧可死在來往路上，也絕不活在微信群里」、「螞蟻拱大象，先拱拱看」，在11月21日，馬雲慶祝「來往」滿月時還說，阿里做來往挑戰「微信」是要「把不可能變成可能」。

其他高層也不甘示弱，阿里巴巴集團CEO陸兆禧明確提出「無線優先」戰略，要求集團全體員工「all in」無線，產品和應用都優先考慮無線應用，他還經常親自回復冬粉關於來往使用中的問題，甚至將阿里員工拉用戶的數量定為年底能否拿到紅包的一個KPI(關鍵績效指標)，並表示公司願意為來往付出任何代價。營銷手段也充滿了誘惑的意味，甚至打出「古有三千妓女下江南，今有十萬女郎上來往」這樣的旗號，讓十萬淘女郎入駐來往。同時與「雙十一」活動掛鉤。到11月7日中午12點，已經累計有近2000萬個「雙十一」紅包在來往上被領取，總金額近4000萬元。

之所以馬雲以及阿里巴巴從上到下的員工如此焦急，就是因為整個阿里集團正將移動戰略布局的重點押寶在來往上，正是因為他們感受到來自微信的巨大壓力——其支付功能已經打通線上購物、O2O模式等重點節點，已經有無數商家參與，並吸引千萬消費者。當移動互聯網的大潮來臨時，基於PC端互聯網的商業模式正面臨著「死在沙灘上」的風險。相對於移動端的電子商務，原先的電子商務模式便成為了傳統模式。

阿里推出來往，除了是一種防守策略外，從更長遠的戰略布局來看，正是為移動端生態圈的布局打基礎。在移動互聯時代，阿里巴巴的電商基因或許是其能夠勝出的最大障礙，這是因為在移動互聯網時代，電子商務、娛樂、社交媒體等聚合在一起，它們之間的界線越來越模糊，只做電子商務已經不能完全滿足用戶的需要。來往就是阿里巴巴跳出電子商務生態圈，站在更高點的制勝法寶，一旦其能動搖微信的統治地位，對於阿里巴巴來說猛將是全新的機遇。

易信：生存大不易

2013年8月19日易信上線，其實它的發布日期頗為不幸，前面是微信已經累計了數以用戶，並在10日前發布具有革命意義的5.0版本，後面是一個月後阿里巴巴的重磅產品來往上線，易信夾在其中，頗為凄涼。作為電信和網易共同推出的即時通信應用，為了狙擊微信，易信簡直無所不用其極，「喪心病狂」地提供免費簡訊、免費流量、免費語音流量、免費國際漫遊電話、免費貼圖、高清語音、200人大群等多項優質服務來招攬用戶。經過無盡的宣傳造勢，目前易信已經有了不超過5000W的用戶，和微信6億用戶相比仍然不處於一貫重量級。

不過這並不是說易信就一無是處，首先它的發布是運營商顛覆自己的認識，願意破冰攜手互聯網企業的表現，電信行業迎來真正變革;其次，堅持全部免費開放的策略在一定程度上奠定了移動社交應用競爭的基調;最後易信的發布讓微信多少有了一些忌憚，在某種程度上促進了行業的良性發展。

不過易信顯然還有著很多缺點，要不然丁磊也不會給其打了0分。第一個缺點是易信沒有核心競爭力，微信的核心競爭力自然在於其無所不在，黏性極強的社會關係網，來往的核心競爭力在於其具有口碑的電商基因;第二個缺點是易信未來的發展方向不明，在微信開通支付功能，玩轉線上線下的生活，在來往依託淘寶，大玩購物的時候，易信卻還停留在只能和好友聯繫的地步，這讓人情何以堪?易信已經落後了好幾步，想要繼續追趕，也變得愈發困難。

移動社交，未來更加精彩

上面提到的微信、來往、易信無疑是2013年移動社交行業的縮影，其他的諸如有你、米聊、啪啪、陌陌等都在不同程度上較以往有所進步。不過可以看到的是，目前微信仍然處在第一集團，來往雖然人數較少，不過潛力巨大。易信雖然人數中等，但未來卻頗為堪憂。至於陌陌，得先將自己「邂逅陌生人」的標籤消除掉才可能有所作為。其他的移動社交應用則偏小眾化，尚不能微信到巨頭們的位置。

在2014年及以後，移動社交將進一步巔峰我們的生活。目前萌芽已經展現，缺少的只是一個用戶習慣和商家完全進入的時期。一旦整合完成，真正的移動生活將正式登台。