你看到的家庭教育理念，可能還沒經過實驗室驗證

創業之前，肖晶曾做過企業心理顧問，是中國小開辦講座的座上賓。作為首都師範大學心理學院副教授，他的研究方向是青少年行為問題的評估、預警與干預。無論是企業培訓還是學校講座，但凡涉及孩子教育問題，總是場場爆滿。

長時間下來，肖晶意識到一兩場講座解決不了諸多家庭的教育問題。2015年，他決定創業，創立了佐心家長，專註做家庭教育。佐心家長通過進校，從學生具體學習情境中遇到的問題入手，評估問題，解釋原因，分析影響學生成績的家庭教育因素，並給出干預措施。從升學率上力圖讓學校和家長信服，買單。

從高校投身市場后，肖晶被這個市場活躍著的大量「偽科學」和「離譜的人」驚到了。做教育的人、學心理學的人、培訓師和家庭主婦，所有人對家庭教育的理解都不一致。

肖晶認準一點，「保證高頻有效，讓家長有一點敬畏感。」拿出來的解決方案要能經得住實驗室的驗證，得有科學性。再把經過驗證的解決方案用於實踐中。

一開始佐心家長對標春雨醫生。在全國做講座的時候，肖晶發現，家長遇到的孩子教育問題各種各樣，「我就想，是不是可以找一批心理專家，時時在線解答家長的疑惑，成為家長的陪伴助手？」佐心家長為此做了一個服務號，現在這個服務號的界面還有」免費提問「和」快速預約「。但demo還沒做完，肖晶就發現這條路不可行，因為醫療問題是界定的，什麼病怎麼治有確定的答案，但家庭教育沒有邊界，很多因素無法界定。

在線問答模式被放棄后，進入中國小成為佐心家長的第二選擇。肖晶覺得，相比社區，進校能更緊密地連接家長，而且能真正影響家長的行為。肖晶此前以首師大心理學院副教授的身份活躍在各中國小講座上，無形中也為後來的進校打開了渠道，通過學校連接家長。

學校最關注學生的升學率，從成績切入就變得理所應當。佐心家長把學習解構為幾層關係，家長與孩子的關係，老師與學生的關係，學生與同伴的關係。然後是學習過程、學習體驗和學習狀態。從這些方面介入，分析學生的成績波動狀況，幫學生找到成績下滑的原因，從而改善各層關係。

佐心家長為學校做兩件事，首先是評估學生。「比如從高三學生的10次月考中，看每個學生的波動情況，用實驗室的評估模型算出百分之多少的孩子波動嚴重，將數據提取出來，再重點分析學校、教師、家長對此的影響，對波動作出解釋。」肖晶說，當把分析報告拿給家長時，家長就很有動力去學習。要讓家長改善自己的行為，重要的是向他解釋怎麼才能讓孩子的學習變得更好，給他提供數據和知識體系。

其次，針對學生學習情境中遇到的問題給出解決方案，比如自控力的問題。肖晶介紹，現在市場上關於自控力的解決方案，很多都是經驗之談。「其實，自控力在心理實驗室已被解構得清清楚楚」，比如青少年的專註時間，為什麼會不專註等問題，從認知科學到行為管理學解釋得都很明白了。但是家長、班導、學校都不知道。這是認知的鴻溝。

佐心家長的解決方案中，有一部分就是向家長和學校講解這些知識，並在具體教學和與孩子的溝通中提出相應建議。厭學問題的解決與自控力一樣，都是基於前期評估，普及基礎知識，先轉變班導和家長的理念，再在具體學習環節指導孩子。

除「學生自控力促進專項」和「學生厭學解決專項」的特色項目之外，學校還可以根據自己的需求選擇「青少年心理風險識別與解決專項」「手機與網路遊戲行為管理專項」及「青少年創新思維與創造力促進專項」等項目。學校按具體項目付費。

每個項目開展前，佐心家長都會對家長的學習需求做調查和分析。再結合學生的評估數據，給合作校構建家長學習體系。學習方式包括線下的專項培訓講座，每周的線上公開課。

除了針對家長的培訓，班導也是被培訓的對象。肖晶分析，班導有兩個需求：

• 想讓學生成績好，但不知道怎麼辦。以前班導都是用學科的視角去管理學生，但學生的學習除了能力、技能之外，還受人性因素的影響。佐心家長對這些人性因素進行分析，再把相關數據交給班導，從知識結構上更新班導觀念。

• 不少班導與家長存在各種觀念上的衝突。給家長培訓時，佐心家長會著意提及班導的工作重要性，幫助班導改善家長的理念。這點深受班導的認可。

針對家長和班導的培訓內容，佐心家長根據學校需求，以及對學生的評估結果分成不同模塊，包括教育與撫養理念、學習習慣與備考、厭學與學業倦怠、親子關係與溝通、家庭關係與人際、沉迷遊戲與網路、壓力與情緒管理等。

肖晶認為，家庭教育不是寬泛的價值觀和理念教育，而是一個個專業小模塊的改變，就像孩子學習的改變是一個個知識點的改變。佐心家長將家庭教育每個元素量化，以學習作為切入口，讓老師和家長對學生的學習行為、學習狀態和學習結果重新認識，做量化的改變，從而改善各層關係。

肖晶坦言，任何對人的改變的服務要做到專業且有效，都非常重。佐心家長也不例外。「現在的服務模式太重，影響了公司整體的推進速度。」他將此歸因於自己的學術思維沒能跟上互聯網思維。不過，他也看到了未來標準化與規模化的可能性。

肖晶說，目前對學生和家長的評估，他們已經擁有現成的實驗室模型，隨著進校數量增多，數據將會越來越豐富。他設想，未來從學校反饋出的學生成長心理數據，再嵌套進學校和家長的需求，就能形成一套體系化的學習訓練體系，「這套體系可以標準化，並能被複制。」體系中關於學習科學、心理學的知識可以通過互聯網普及，做成家長版的混沌大學。

與家庭教育市場普遍不看好家長付費學習不同，肖晶認為，家長的付費意願和能力都不缺，關鍵是有沒有讓家長覺得有效。佐心家長很看好C端的付費前景，未來會重點拓展C端家長會員。

半年前，佐心家長已經推出付費線下家長訓練營，從心理學角度剖析孩子學習痛點和難點，並給出學習方法的指導。訓練營時間周期是一天，每人999元。這種線下課程學員是佐心家長會員的重點發展對象。

除此之外，還有每周的線上直播課，除部分合作校家長免費聽之外，也有一些付費的直播課。2017年1月，佐心家長發布了KEY1.0產品，面向學生的營地教育。學員主要來自合作校學生。

肖晶設想，搭建學校、老師、家長和學生四個角色的管理協同平台，在這個平台上將這四方的評估數據打通，從而研究分析數據的匹配程度，並做出改善建議。他覺得這對學生學習和圍繞學生產生的各種關係都將會有非常積極的影響。

無論是服務學校，還是做高端家長付費會員，如果要完全遵循實驗室的那套科學、標準的評估干預流程，將是一項非常重的服務。去年，佐心家長營收100多萬，今年預計實現營收350萬。目前正尋求350萬-500萬天使輪融資，探索怎麼從重做到輕。