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創想「廣告人的中國夢」,王建朝致力於做品牌營銷智慧服務的先行者 |CAAC廣告智庫專訪

因為興趣,王建朝離開了任教八年的暨南大學,轉身投入了還在發展早期的廣告業。 在奧美工作了近六年之後,王建朝於2001年開創了自己的公司,後來發展成為現在的因賽品牌營銷集團。 目前因賽集團旗下擁有多家全資及控股子公司,團隊規模近500人。今天我們就和這位有著23年行業經驗的廣告人聊了聊他的經歷以及他對廣告、營銷和品牌的理解。
廣告門:您是如何加入廣告行業?

王建朝:我是在1994年進入廣告業的, 因為我夫人在1986年就進入了廣告行業,受她的影響,我對廣告業也逐步產生了濃厚的興趣。我是學理工科的,自我感覺有比較強的分析研究能力,因此感覺廣告業的市場調研和策略策劃工作很符合我的特點和優勢,所以就先加入了省廣的市場部,半年之後進入奧美,從調研主任做起,三年後成為研究與企劃總監。

廣告門:從大學講師到廣告人的職業跨度很大,剛入行時有沒有什麼不適應?

王建朝:沒有,廣告業蠻適合我的。我喜歡做研究分析,特別是透過研究分析發掘有價值的洞察。 作為廣州奧美派出的種子選手,我從1996年開始參與奧美亞太區Account planning(企劃) 體系的建立,並成為奧美亞太區策略企劃團隊的成員,在過程中有很多參與奧美亞太區AP專業培訓以及相互交流和共同作業的機會,在洞察力和策略企劃方面學習了很多有價值的東西,1999年也曾獲得過奧美亞太區的企劃學者獎。

廣告門:您的職業生涯大概分幾個階段,期間主要服務的客戶有哪些?

王建朝:在奧美工作的六年是我廣告生涯的第一個階段。當時廣州奧美算是比較早地運用外資公司的專業優勢來服務本土客戶,其中我有很多深度的參與。

我在廣告業的第二個階段就是創業階段。我離開奧美後於2001年初創辦了因賽品牌顧問公司,後來在2002年與我太太經營多年的旭日廣告公司團隊合併並創立因賽廣告公司,這相當於是我們的第二次創業。

從2002年至2010年這段時間,我們嘗試建立一家能夠將國際廣告公司的專業優勢和本土廣告公司的服務優勢相融合的新型廣告公司。 那時我們稱之為「國際智慧、本地洞察」和「國際專業、本地服務」。這個階段我們服務的客戶主要有華為、美的、TCL、招商銀行、廣東移動、陸風汽車、華晨汽車、立白、奧園、紫薇地產等,其中大部分都是合作了五年以上的長期戰略客戶。

我在廣告業發展的第三個階段是在2010年後,我們開始走上品牌整合營銷傳播的集團化發展之路,逐步設立了不同領域的專業子公司(包括品牌戰略諮詢、品牌視覺設計、公關傳播、數字營銷、影視製作以及媒介代理等)。在這個階段,我們主要透過幾個重要的轉變推動公司比較快速的發展。

第一個是專業理念和方法工具的進化轉變。 2007年,我們在行業內率先提出全新的營銷傳播理論「攝眾營銷傳播」,推動營銷傳播模式從傳統的單向信息傳播轉變為雙向的、互動的、受眾參與和擴散的新型傳播模式。

第二個是內部作業和服務體系的轉變。過去我們的內部作業體系注重比較細的專業分工和作業流程, 後來感覺到這種作業方式雖然有助於專業出品的保障,但是反應速度慢、不靈活、內部溝通及協作成本高,而且不利於讓整個服務團隊共同對客戶和結果負責。所以我們從2010年開始將內部團隊作業體制變革為事業群體制。在每個事業群內,雖然有角色分工,但大家通過緊密的溝通和配合,簡化流程、提高效率並且共同對出品和結果負責。

第三個轉變是業績考核與激勵機制的轉變。主要是建立了兩個激勵機制:一個是基於業績考核的及時激勵機制,目的是鼓勵結果導向、管理進程並及時激勵;另一個是基於業績貢獻的事業夥伴激勵計劃,通過長期股權激勵,培養事業夥伴型人才、凝聚組織力量、實現共同理想。

通過這三大轉變,推動了公司在2010年以後比較快速的發展,人員規模發展到近500人,業績增長每年在30%以上,逐步培育出一批業務規模比較大的重量級客戶,例如華為、騰訊、美的、廣汽、長隆、華帝等。這些客戶都是在各自領域的龍頭企業, 我們憑藉高水平的專業出品和快速靈活的服務響應以及高性價比的服務價值贏得了他們的信賴,並且成為相互成就的長期戰略合作夥伴。

廣告門:回顧這些年服務的品牌和產出的案例,哪些讓您覺得比較有成就感?

王建朝:我們一直有兩個很重要的理念,一個是基於深刻和準確的消費者洞察來產出我們的策略和創意,我們將其概括為「釋放Insight的力量」(「Empowering Brands with Insight」);另一個理念是「成為客戶可信賴的生意夥伴」,我們希望為客戶提供真正有效的品牌營銷解決方案,既幫助客戶創造獨特的品牌價值與形象,更助力客戶有效提升其市場銷售業績、達成生意目標。

基於這樣的專業和服務理念,我們看重的不是某件作品表現如何,而是為客戶的品牌和市場營銷產生的實際效果和價值。

我們並不刻意追求專業獲獎,雖然我們也獲得過很多的獎項,包括一些重量級的獎項如戛納獅子獎在內的800多個專業獎項。我們認為獲獎是一個額外的鼓勵和回報,當我們的團隊全力以赴為客戶創造優秀的營銷傳播解決方案時,某些作品自然而然就能達到獲獎的水平。

比獲獎更讓我們感到有成就感的是我們的客戶,通過與一批長期戰略客戶的合作,助力和陪伴他們的品牌成長壯大。

廣告門:因賽集團下一步的規劃是怎樣的?

王建朝:我在2013年寫了一篇文章,題目叫「廣告人的夢」。廣告傳播業是對未來的發展有重要作用的智慧服務業, 助力品牌的全球化崛起是廣告業肩負的重要使命。「廣告人的夢」有三個目標:第一是品牌的夢,未來應該出現一批能夠走向全球市場的品牌;第二是行業的夢:未來應該出現一批能夠跟跨國廣告(營銷)傳播集團相抗衡的營銷傳播服務集團;第三是專業的夢,的廣告傳播業應該在世界上贏得專業的尊重和榮耀。 這些也是我們因賽集團希望承擔一份責任和使命去努力實現的夢想和目標。

因賽集團的近期發展目標是持續提升自身的專業能力和市場地位,強化在專業和規模上的競爭優勢;中期目標是成為最具規模和專業領先優勢的品牌營銷智慧服務集團;長期目標是成為具有國際一流水準、能夠陪伴品牌走向全球的國際化品牌管理與營銷傳播智慧服務集團。

廣告門:品牌已經逐漸走向國際市場,對於廣告傳播服務公司來說,品牌走向國際市場的主要挑戰是什麼?

王建朝: 我們很多企業在硬實力例如在產品品質和技術功能層面,已經越來越接近甚至是超越跨國公司;但是在軟實力例如在品牌營銷和產品設計層面,企業與跨國公司之間還是存在比較大的差距。 所以我認為品牌要走向全球市場,最大的挑戰還是在產品設計和品牌營銷層面如何去塑造可以與跨國公司的品牌相媲美的價值感和競爭力。

面對這樣一個挑戰,我認為我們不能依靠模仿去解決,而是應該發揮人的智慧,以差異化的方式去實現超越。 如果企業在市場能夠打造具有國際競爭力的品牌,我們就可以用自己的品牌走向國際市場,進而打造有全球競爭力的品牌。在這個過程中,我認為從成長起來的大型營銷傳播服務公司具備一定的先天優勢,因為我們最能夠理解企業的成功之道和實際需求,也最能夠基於智慧去助力企業建立具有國際競爭力的品牌。

廣告門:您覺得廣告行業最本質的是什麼?

王建朝:本質上我們都是客戶的專業服務供應商,只有讓客戶覺得我們對他的生意更有價值,客戶才有可能為我們的生意發展提供更大的空間,這就是雙向的生意夥伴關係。所以從本質上說,夥伴關係才是最重要的,因為只有建立夥伴關係才有可能進行長期合作;只有長期合作,公司才會有積累和成長。

正如當一次次變革與轉型來臨之前,王建朝都可以敏銳地洞察到其中的趨勢與先機。「廣告人的夢」所蘊含的涵義與責任很多,而王建朝願意做這個先行者。

此次獨家專訪是由商務廣告協會聯合廣告門開展的推廣商務廣告協會廣告智庫專家的活動,主要針對商務廣告協會廣告智庫的所有專家進行深入訪談,從一位位專家口中,來還原他的「廣告故事」。商務廣告協會簡介:商務廣告協會原為對外經濟貿易廣告協會(簡稱外廣協),成立於1981年,是第一個全國性廣告行業社團組織。2005年9月,隨著國家政府機構改革,經商務部和民政部批准,對外經濟貿易廣告協會更名為商務廣告協會(簡稱商廣協)。協會下設綜合代理專業委員會(簡稱4A)、品牌發展戰略委員會、數字營銷委員會、商業創新委員會、內容營銷委員會、創意產業推動委員會、教育培訓委員會、自律委員會等二級專業機構。協會堅持走專業、精英、國際化的路線,積極開展國際、國內的各類交流與學習活動,致力於打造一個專業、創新、團結、誠信、守法的學習型組織和溝通交流與商務型合作平台。附:商務廣告協會廣告智庫 名單(排名不分先後)陳 丹 正邦品牌顧問服務集團 董事長陳鈿隆 廣東省廣告集團股份有限公司 董事長、黨委書記陳 剛 北京大學新聞與傳播學院 副院長陳紹團 找馬品牌管理(上海)有限公司 總經理陳徐彬 虎嘯獎 創始人陳耀福 智威湯遜-中喬廣告有限公司(JWT)北亞區首席創意長、區主席陳一枬 威漢(WE)董事長鄧超明 互通國際傳播集團 董事長鄧廣檮 互動通控股公司 總裁狄運昌 The Gate 大區主席兼創意執行官丁邦清 廣東省廣告集團股份有限公司 首席策略官丁俊傑 國家廣告研究院 院長董立津 上海梅高創意諮詢有限公司 總裁伏 虎 奇思廣告 聯合創辦人/著名策略人 高 峻 上海梅高創意諮詢有限公司 董事長賀玉強 傑威國際 董事長胡棟龍 眾成就數字傳媒集團 董事長胡紀平 北京廣告公司 董事長黃升民 廣告博物館 館長黃小川 華誼嘉信集團/迪思傳媒集團 聯席總裁/董事長賈麗軍 國際ECI數字商業創新獎 執行主席江南春 分眾傳媒 創始人江紹雄 艷遇/藍道廣告 創始人兼首席設計師/執行創意總監金定海 上海師範大學人文與傳播學院 副院長金國強 廣告協會電視分會 常務副主任兼秘書長勞 博 廣告門 CEO勞雙恩 智威湯遜-中喬廣告有限公司(JWT) 亞太區創意委員會主席 雷少東 壹捌零整合營銷集團 總裁黎創富 凱絡媒體 首席客戶服務官李光斗 李光斗品牌營銷機構 創始人李桂芬 前電通安吉斯集團 區董事長李 驥 威漢集團北京 董事總經理李三水 上海納恩文化藝術發展有限公司(W)創始人李西沙 商務廣告協會 會長李 亞 CEO梁勤儉 真廣(北京)國際傳媒廣告有限公司 董事長 、中廣協報刊分會 主任兼秘書長 梁偉豐 BBDO天聯廣告公司 大中華區主席兼首席創意官林俊明 利歐數字/俊珀傳播 副總裁、首席創意官/首席執行官兼聯合創始人林容豐 新東方教育科技集團 首席營銷官CMO林 真 安索帕 亞太區CEO劉德寰 北京大學新媒體研究院 副院長/教授/博導劉矜蘭 中視金橋 CEO劉 陽 利歐數字/琥珀傳播 副總裁、首席品牌官/首席執行官兼創始人龍傑琦 Cheil傑爾廣告 大中華區執行創意總監倫潔瑩 Facebook 創意銷售負責人呂 辰 全景視覺 董事長呂 曦 英揚傳奇整合營銷集團 董事長馬旗戟 虎嘯傳媒/國家廣告研究院 首席戰略官/研究員 莫康孫 上海馬馬也文化傳播有限公司創始人/麥肯光明廣告有限公司顧問歐陽明生 北京電通 營業副總經理喬 均 南京財經大學 副校長曲偉海 北京新意互動廣告有限公司 CEO任小青 北京世紀北廣廣告有限公司(CBAC) 總經理沈 虹 優朋普樂 首席品牌官沈 翔 Cheil鵬泰 大中華區首席創意官宋秩銘 奧美集團 大中華區董事長蘇 雄 亞洲廣告聯盟 主席譚 明 靈思雲途創始人、董事長田 濤 尼爾森網聯 總裁屠劍峰 北京電通廣州分公司 總經理王建朝 廣東因賽品牌營銷集團股份有限公司 董事長王啟民 長春吉廣傳媒集團有限公司 董事長王 倩 合潤傳媒集團 董事長王 欣 揚羅必凱廣告 副總經理王藝樺 華邑品牌數字營銷集團 創始人/CEO魏麗錦 電通安吉斯集團Amplifi 區副總裁吳 凡 盛世長城 大中華區首席創意官吳 捷 奇思廣告 創意合伙人吳曉波 廣東平成廣告公司 董事長吳孝明 華誼嘉信集團/迪思傳媒集團 聯席總裁/首席數字官吳旭東 北京電通廣告有限公司 第二事業本部副總經理項建中 浙江工業大學之江學院/浙江華林廣告有限公司 教授、碩導廣告學科帶頭人/董事長、導演肖明超 趨勢觀察&知萌諮詢機構 創辦人徐 進 原生動力數字傳媒 創始人兼CEO閆家旭 重慶高戈互動營銷整合機構 董事長兼首席創意官姚 俊 上海順為廣告 聯合創始人喻國明 人民大學新聞傳播學院 前院長楊石頭 think3group智立方品牌營銷傳播集群 董事長兼CEO楊同慶 首都經濟貿易大學廣告研究所 所長/教授楊燁炘 上海天與空廣告公司 CEO兼執行創意總監曾百川 英賽品牌營銷 董事長兼首席顧問張靈燕 電通數碼(北京)廣告有限公司 首席運營官張樹庭 傳媒大學商務品牌戰略研究所 所長趙 軍 龍行盛世傳媒集團 總裁趙文權 藍色游標傳播集團 董事長兼CEO鄭大明 Z+,之外創意營銷 創始人&首席創新官鄭曉東 利歐數字 CEO鄭以萍 陽獅廣告有限公司上海分公司 區主席兼首席創意官朱明虯 思美傳媒股份有限公司 董事長


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