如何打造人氣爆棚的獨立商城？

電子商務行業白熾化階段，越來越多的行業湧入電商市場，電商模式也變得多樣化，看著許許多多的品牌大起大落，中小企業如何才能突破重圍，打造一個人氣爆棚的獨立商城呢？

產品品質是開展電子商務的基礎

隨著經濟發展，需要生產一款產品變得不再是一件困難的事情。在今年羅胖的跨年演講中，提到了工匠精神。MCmore認為，無論準備大幹線下實體生意的你，還是擼起衣袖準備沖向電商市場的你，都應該以產品品質為核心基礎，堅守工匠精神理念。無論時代如何變化，消費者對高品質產品需求時亘古不變的。

為什麼小米一直紅火呢？MCmore小麥的一位朋友曾說：「買什麼？選小米呀！產品質量還不錯，價格還能接受，省去選擇的麻煩。」再來，國酒茅台在2000年時候同樣出現了嚴重虧損，當時許多人建議茅台降低產品質量來應對當前困境，時任茅台集團董事長季克良先生並沒有接受任何降低產品質量的建議，而是抗住壓力，堅守品質底線、打造工匠精神，才奠定了茅台今日輝煌。

時代在發展，人們對產品品質的要求也不斷提高，一線城市居民更多的選擇進口商品，甚至不惜港澳台、出國去進行購物。可見，國內企業不但需要堅守產品品質，更需要基礎上不斷精進，打造出與時代同步的優良品。

常見電子商務有什麼模式？

拋開產品，放大營銷作用，是本末倒置的荒唐行為。

這不是否定營銷作用，而是要正視其本質。

式營銷從最初的人員推銷、渠道致勝、終端為王到今天的冬粉經濟，也是隨著時代發展不斷進步的。現今的電子商務有六種常見模式：

（1）B2B模式

B2B（Business to Business），指商家與商家之間建立的商業關係。商家之間通過搭建友好合作關係，形成互補互利的發展關係。這也是電子商務發展以來最長、發展最晚上的商業模式，能迅速的帶來利潤和回報，

主要有降低採購成本、降低庫存成本、節省周轉時間、擴大市場機會等優勢。

目前市面常見幾種B2B類型是：

• 垂直B2B（上游和下游，可以形成銷貨關係）；
• 水平B2B（將行業中相近的交易過程集中）；
• 自建B2B（行業龍頭運用自身優勢串聯整條產業鏈）；
• 關聯行業的B2B（整合綜合B2B模式和垂直B2B模式的跨行業EC平台）。
• B2B模式通過會員收費、廣告費用、競價排名費用、增值服務費、線下服務費、商務合作推廣、安詢盤付費等實現盈利。

（2）B2C模式

B2C (Business to Consumer)，指商家能過直接面向消費者，也就是行家通常說的商業零售，直接將產品和服務提供給消費者。線下例子就如你去麥當來吃東西，線上例子就是如你噹噹網上購買書籍。

B2C類型主要有：

• 綜合商城（產品豐富的傳統商城EC化）；
• 百貨商店（自有庫存，銷售商品）；
• 垂直商店（滿足某種特定的需求）；
• 複合品牌店（傳統品牌商的複合）；
• 服務型網店（無形商品的交易）；
• 導購引擎型（趣味購物、便利購物）；
• 在線商品定製型（個性化服務、個性化需求）。

B2C模式主要通過服務費、會員費、銷售費、推廣費等實現盈利。

（3）B2B2C模式

B2B2C（Business to Business to Customer）, 第一個BUSINESS，並不僅僅局限於品牌供應商、影視製作公司和圖書出版商，任何的商品供應商或服務供應商都能可以成為第一個BUSINESS；第二B是B2B2C模式的電子商務企業，通過統一的經營管理對商品和服務、消費者終端同時進行整合，是廣大供應商和消費者之間的橋樑，為供應商和消費者提供優質的服務，是互聯網電子商務服務供應商。C表示消費者，在第二個B構建的統一電子商務平台購物的消費者；

B2B2C的來源於目前的B2B、B2C模式的演變和完善，把B2C和C2C完美地結合起來，通過B2B2C模式的電子商務企業構建自己的物流供應鏈系統，提供統一的服務。

（4）O2O模式

O2O即 Online To Offline，也就是線上商務的機會畭互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前台。這樣的商業模式有利於線上線下結合營銷，如擁有線上實體店的商家，可以通過線上推廣來招攬更多新客戶，消費者可以通過線上來篩選商品、服務等，還可以線上直接達成交易，輕鬆實現跨地域營銷。O2O模式特點是推廣效果可查，每筆交易可跟蹤，充分挖掘線上線下資源，更利於服務消費者，精確推算消費者行為，大大提高消費者的復購率。

（5）C2B模式

C2B（Customer to Business），比較黃的說法的是「約嗎」，讓客戶發布自己的需求，由上架決定是否接受客戶的邀約。假設商家接單，那麼交易成功；假設商家不接受客戶的邀約，那麼就是交易失敗。

C2B模式的核心是通過聚合離散分佈但數量龐大的用戶形成一個強大的採購集團，以此來改變B2C模式中用戶一對一出嫁的弱勢地位，使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。

C2B產品應該具有以下特徵：第一：相同生產廠家的相同型號的產品無論通過什麼終端渠道購買價格都一樣，也就是全國人民一個價，渠道不掌握定價權（消費者平等）；第二：C2B產品價格組成結構合理（拒絕暴利）；第三：渠道透明（O2O模式拒絕山寨）；第四：供應鏈透明（品牌共享）。

（6）C2C模式

C2C (Customer to Consumer) ，客戶之間自己把東西放上網去賣，是個人與個人之間的電子商務。例子：易趣、閑魚。C2C的主要盈利模式是會員費、交易提成費、廣告費用、排名競價費用、支付環節費用等。C2C的一般運作流程是：賣方將欲賣的貨品登記在社群伺服器上、買方透過入口網頁伺服器得到二手貨資料、買方透過檢查賣方的信用度后選擇欲購買的二手貨、透過管理交易的平台分別完成資料記錄、買方與賣方進行收付款交易、透過網站的物流運送機制將貨品送到買方。

MCmore小麥預言，未來將產生越來越多的新穎電子商務模式，無論電子商務如何發展，在產品質量基礎保證的情況下，結合企業業務、發展優勢，選擇適合企業的電子商務模式至關重要。同時，電子商務模式也非一成不變，選擇一個雄厚實力、開發技術了得的開發商也同樣至關重要，電子商務系統要適應企業不同時期發展而靈活調整。MCmore正具備此實力，坐落國家制定電子商務經濟發展戰略地——廣州琶洲，除了提供標準版的SaaS雲部署微商城，還能夠提供全方案定製電子商務系統。適合中小企業前期的發展需求，降低投資成本，為項目後續發展提供強大技術後盾，隨需開發。

打造商城品牌價值需要持續積累

打造一個人氣爆棚的商城，可以從一款爆款商品開始。一個爆品之所以能夠持續引爆，一定有文化價值的不斷沉澱，這就是產品從品質價值（生理需要）聖湖島品牌價值（精神滿足）的體現。一個產品能夠持續引爆需要經歷三個階段：

第一階段：質量認知

該階段要建立消費者對產品質量的信任。無論茅台的高溫大麴醬香，還是五糧液的綿甜凈爽，樂百氏的27層凈化等等，都是獲得消費者對質量的認同，此階段是產品成為爆品的初級階段。

第二階段：情感認同

也就是引起消費者情感共鳴，一個產品與消費者建立信任關係后就會得到消費者的反覆購買，久而久之產生了感情。因此在這個階段從最初的理性訴求要上升到感情表達上。當時樂百氏純凈水的27層凈化就不如娃哈哈的「我的眼裡只有你」。90后、00后的消費者更喜歡情感溝通，以此參與到品牌之中，彰顯自己的個性。這就是對產品情感認同的集中體現。

第三階段：社會價值

所謂的社會價值就是產品消費者感情再次升華，而成為一種社會現象。比如最初喝茅台是因為產品質量，之後喝茅台是因為國酒，有很多感情因素在裡面，今天喝茅台已經成為尊重身份的象徵，成為社交的首選品牌，也是社會普遍認同的價值取向。當一個品牌價值成為社會價值的組成部分后，就會成為經典的文化現象，這也是爆品追求的終極目標。

通過商品為傳播載體，既能達到商城的傳播，同時能夠實現商城盈利，可謂一舉兩得。商城裡除了打造爆品，同時提供更多商品，配合商城的營銷活動能夠有效提高每單的成交額。

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