一、二線城市扛不住，美團急著到三、四線城市找感覺？

【咕嚕網編輯】觀察網路外賣的市場人士，一般會把焦點對準一、二線城市，所謂「得一二線者得天下」。然而，三四線城市一年來的變化，用「風起雲湧」來形容一點不為過。一個突出的現象就是，許多「地頭蛇」加盟美團外賣平台成為代理商之後，似乎迅速成為O2O戰場上的「炮灰」。

「開拓市場的風險、成本，全都在代理商身上，要自己建團隊、招騎手，美團還不停用KPI考核逼著你燒錢。」廣東某市的代理商楊先生在代理了美團外賣半年之後，發現「根本玩不起」。那麼，要繼續「玩下去」，唯一的出路就是刷單。江西某市的代理商王先生挺無奈：「刷新客是為了沖業績，刷老客是為了穩固市場地位，否則在客單價低、復購率低的三、四線城市，很容易被幹掉。」

輸不起的三四線

2016年初，美團完成33億美元融資之後，又在7月公布了新一輪融資，業界驚呼「30億美元太不經燒」。而且，對於自稱「除外賣之外，其他業務均已盈利」的王興和美團而言，外賣顯然是「用錢大戶」。

由於在一、二線城市面臨相當大的競爭壓力，美團希望依靠代理商迅速擴大市場佔有率，滲透進地級市、縣級市、縣城，似乎成為一種另類的「農村包圍城市」戰略。但是，一、二線城市的「燒錢戰爭」已讓美團不堪重負，數量超過500個的三、四線城市，相對較低的生活水平、相對緩慢的生活節奏加上數倍於一、二線城市的人口，對美團的燒錢模式而言可謂無底洞。

於是，是否具有「燒錢」資本，成為美團找代理商的主要條件。充足的資金是成為代理商的決定性因素。據代理商介紹，按照城市規模、經濟水平、人口數量不同，美團將代理區域分為若干檔。在美團外賣城市代理商申請頁面中，可支配流動資金的最低選項為30萬-50萬元。在三、四線城市，如此規模的投資並不低於創業。

殺雞取卵的代理商政策

根據《美團外賣合作協議》第六條規定，美團外賣有權根據市場行情對結算標準進行變更，如果代理商不同意該標準，30天後「甲方有權隨時無條件清退乙方，且不承擔任何賠償責任。」通過保留隨時清退的權力，合同約定存續時間形同虛設，清退政策把拓展市場的風險極大地轉嫁給了代理商，一旦在燒錢推廣時期被清退，前期高額投入有可能血本無歸，保證金的退還也存在風險。

那什麼情況下會被清退呢？根據《美團外賣代理商行為規範》，每個月代理商會有相應的 KPI考核指標，80 分為合格。不合格代理商很可能會需要以周為單位進行整改，兩次整改不合格則會被嚴重警告，三次嚴重警告即將被清退。

更為逆天的是美團的抽佣。可靠消息披露，美團抽取代理商每天GMV（交易額）的1%－6%，作為提供外賣平台服務的服務費用。粗看沒問題，仔細推敲后發現一個細節：這裡的「交易額」＝用戶實際支付金額＋美團補貼＋商家補貼＋代理商補貼。也就是說，美團通過抽佣，又按比例把自己的補貼拿了回去，順帶還捎上了代理商和商家掏出的真金白銀補貼。

刷單變成了唯一出路？

上船容易下船難。代理商在三、四線城市要和美團「玩下去」，只能在歪路上動腦筋。由於美團的補貼主要針對新客，於是刷單獲取新客補貼成為美團三四線城市代理商圈裡公開的秘密。

刷單，是伴隨在美團點評左右陰魂不散的夢魘。早在2014年9月，高速擴張的美團外賣就發現了內部大規模刷單的行為。美團的一位管理層承認，當美團日訂單接近100萬時，他們發現裡面不少訂單是刷出來的。曾有媒體報道，2015年1月到8月是美團刷單最瘋狂的時期，美團基本上所有的商戶都在明目張胆地刷單。而那個時間，也正是美團不斷傳出融資傳聞的時候。

前些時，湖北理工學院學生小段出名了。因為他在美團外賣上曾經擁有多達10家「餐廳」和100多人的刷單團隊。7個月里，他在美團當地市場經理的包庇下，累計刷出了接近50萬的交易額，獲補貼款超過10萬。

代理商通過刷單獲得業績、穩固地位，美團也睜一隻眼閉一隻眼。然而，刷單是一種泡沫，美團為了講好故事，不斷地放下原則，為交易數據縱容刷單，這樣弄虛作假，結果不言自明。

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