農行上海徐匯龍華支行成功堵截一起電信詐騙

近日，農行上海徐匯龍華支行成功堵截一起電信詐騙。

當天下午兩點，一對母子神情緊張地來到農行上海徐匯龍華支行，網點大堂經理主動上前詢問，母親曹女士不顧滿頭大汗，急切地表示要轉錢給「公安局」。大堂經理馬上意識到這可能是一起電信詐騙，於是懇切地提醒客戶，並及時告知了網點行長。該行員工貼心地讓客戶坐在休息區，耐心安撫，並詢問事情經過。網點員工真摯的態度獲得了客戶的信任，客戶開始回憶當天的經歷。

當天早上9點多，曹女士接到自稱「公安分局」的電話，告知其上海17位老人被電信詐騙的216萬元資金均轉入其同名賬戶中，如果曹女士當天下午4點不能證明是被犯罪分子冒名開卡，「公安局」將逮捕她。隨後不久，「公安總局」電話曹女士，以幫助她尋找證明清白方式為由，詳細詢問她在各家銀行的賬戶及資金情況，並告知其馬上向指定賬戶轉賬9萬元即可。電話掛斷後的曹女士母子焦慮萬分，此時，電話又響了，自稱「第一人民醫院」的醫生告知曹女士，有一位受騙老人需要馬上急救，否則性命難保，要求其馬上歸還詐騙資金。在多重壓力下，曹女士母子急忙到上海銀行提前支取了9萬元的定期存單，拿著現金急匆匆地趕到農行上海徐匯龍華支行。

得知事件經過後，網點行長向客戶一一指出該事件中的矛盾點，並將平時晨夕會學習中的類似電信詐騙案例告知客戶。最終，在網點員工勸說下，該母子明白自己遇到電信詐騙了，並向該行員工表示真摯的感謝。

農行上海徐匯龍華支行表示，保護好每一個客戶的資金安全是他們義不容辭的義務。今後，該行將繼續高度重視防範電信詐騙工作，不斷提高員工識別各類電信詐騙的能力，絕不給不法分子有可乘之機。（何東）