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APP戰略分析:做小程序,還是大入口?

現在的很多互聯網產品,其實都是入口,產品的每一個按鈕下面都是一個獨立的APP。

(一)

比如微信,就是這個邏輯:除了社交,裡面的支付、滴滴、公眾號、微商城等等,都可以拆出一個全新的APP,只不過這些APP採用的是微信的統一流量入口

其實,門戶網站也是同理:門戶流量下,需要有相應的應用拓展,例如博客、體育、股票,甚至直播,從而構建一個立體的產品需求滿足體系,大大提升用戶粘性和競爭力。

那麼,對於行內的選手而言,應對的策略,無非兩種,一是打造一款新的流量入口;二是,和已有的流量入口進行捆綁(如小程序、介面再開發等)。

第二種策略的風險在於,已有的平台如果關閉介面,那麼又要重新打造用戶入口。好處是,可以便捷的獲取「潛在」用戶,並且用戶不用另外裝APP即可使用。

第一種策略是困難的,但卻誘惑滿滿。這種策略一般通過單點爆發來實現。例如:

  • 微信通過「熟人圈子」進行單點爆發,獲取QQ陌生人社交之外的巨大用戶基礎;
  • 平台型的短視頻分享,超越了微信「熟人社交」的局限,引發「單點爆發」的效果,迅速獲取大量用戶;
  • 同理,點餐的APP(如餓了么)也是如此,抓住大量的上班族點餐需求,單點爆發——然後在這個用戶基礎上,進行更多的應用拓展,如網上商城、遊戲等。

因此,可以預見手機APP未來將是這樣的局面:流量入口的大洗牌,加上各種獨樹一幟的品牌產品

舉個例子,我要聽音樂,可能在微信的入口下,就有一個很好的平台,這個時候,我手機只要裝一個微信,就可以切換到聽音樂狀態——或許,這也是微信未來作資源整合的一個戰略核心。

道理就像蘋果(應用商店)一樣,做開放平台,連接無限擴容

另一種情況是,有一款APP把音樂體驗做到了極致,根本不是微信下的小程序能夠媲美的,所以獨領風騷,讓用戶願意另外安裝和打開一個APP。當然,前提條件是,這個音樂APP未被流量入口(資本)收編。

(二)

OK,回到主題:那麼,什麼樣的需求點,適合作為引流的介面,什麼樣的需求點適合做流量下的應用?

先考慮適合做引流介面的情況:

(1)使用頻率(即用戶需求的發生頻率)較高

比如社交需求:

  • 如果是同學聯繫(校友網),那麼發生的頻率可能是按月計算的;
  • 如果是婚戀關係,使用頻率會根據相關事件,發生很大波動;
  • 如果是每天的趣事分享、曬幸福的,頻率可能按星期計算;
  • 如果是好奇熟人的生活(朋友圈),那麼頻率就是每天閑暇時發生。

(2)屬於日常化的需求

道理很簡單:日常化的需求,在每天至少會發生一次,這樣對於流量來說,至少每個活躍用戶每天有一次的使用,所以適合打造流量介面。

舉個例子,假如你的APP有一千萬的活躍用戶,如果是日常化的應用,那麼每天至少有一千萬的用戶流量——在這個流量的基礎上,接入的應用就有了一個潛在的使用流量保障。

而我們熟知的微信,其使用需求大量發生在「閑暇時打發時間」(短時間碎片、功能直接便捷),可見這個流量介面有多大。

當然,比如介面下的手機繳費的功能,每個月至少會為流量平台帶來穩定的使用。從這個角度說,流量平台與下接的應用是相互幫扶的共生關係。

而當多個下接應用形成一個較好的「用戶需求」立體滿足模式,那麼就相當於搭建了一個巨大的「一站式」生態網。

那麼,不滿足上述需求特點的產品,就是不適合做流量介面的。

比如360安全衛士、獵豹清理大師和音樂軟體等,這些產品的用戶需求發生頻率一般是以周為單位的,所以並不適合做下接的應用(如遊戲、商城)。

不得不說,獵豹清理為了提高用戶粘度,推出了商城和微信捆綁的功能,是「畫蛇添足」——因為使用手機清理APP的需求點很明確:清理垃圾,用完即走。

那麼,怎麼提高這個產品本身的商業價值呢?我認為,傅盛可以參考老東家360的商業模式:在同一個生態下,做另外的「獨立產品」,而不是把工具性的產品本身做很大。

周鴻禕說360殺毒到現在還沒有賺錢,但是360整體是賺錢的。這就對了。

根據上述,360的瀏覽器是適合做流量入口的,例如鏈接到網頁遊戲——但是缺乏一個較好的需求轉換:怎麼從瀏覽網頁的需求,轉換成「玩遊戲」的需求呢?

所以,360做了一個「抽獎轉盤」的對策。不過可惜,抽獎沒(表現出)誠意,讓很多用戶大失所望,是一大敗筆!這個故事再次告訴我們:要麼不做,要麼拿出誠意。

最後強調一點,不適合做流量介面的,一般來說用戶需求是很「直接乾脆」的;所以,如果放入太多不相關的東西,反而會降低用戶對產品「專業度」的心理評估。

換句話說,做不頻繁的、非日常化的「獨特需求」,就是要把產品本身做得「直接乾脆」一點,在體驗上作深挖,強化用戶需求與產品的「直覺關聯」

當然,如果你的產品極大的滿足了用戶的需求,那麼放幾個小廣告,或是推薦同生態下的產品,只要不太丑,應該也是被接受的。

作者:何為貴,80后產品一枚

本文由 @何為貴 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。



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