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做銷售,如果你先報價,還沒有開始你就已經輸了!

職場銷售中,價格永遠都是一個難權衡的一個關鍵點,但是價格無論如何,最終都得定下來,所以出現了一個新的概念,叫「價格閃躲」,是什麼意思呢?就是如果客戶在跟你溝通時,一開始便談到了價格,作為銷售,咱們首先肯定需要進行「價格閃躲」,把這個敏感的話題閃躲到產品或者服務的價值上來,或者引導客戶進行試用的環節中,總之就是讓客戶充分了解產品的價值和服務,最後進行價格談判的時候,談判的優勢才會更大。

千萬不要先報價,確定客戶對產品感興趣后,報價才有意義。很多銷售人員在跟客戶溝通的時候,只要被問到價格,經常會被客戶帶動談判節奏,搞得自己毫無銷售主動權,最後就慌亂報價,此乃兵家大忌!因為只要客戶讓你承認了第一口價格后,你就說處於被動的狀態了。

2、當顧客說「現在沒帶那麼多錢」時,不要讓他走,而是想辦法解決

做銷售,我想大部分很多情況下都會遇到這樣的事情,本來和客戶談的差不多了,就差打包付款了,突然客戶說,唉,真不好意思,今天沒帶那麼多錢,這就略顯得有些尷尬了。我覺得有兩種原因,一是客戶真的沒帶夠錢,二可能是不想買的借口。這時候咱們是讓客戶走呢?還是繼續挽留呢?

如果是碰到這樣的事情,其實並不是讓客戶刷卡,更不是一定要等對方去拿錢,而是跟客戶說,我先幫您把產品保存下來,不過,這得先付一部分定金哦。如果客戶不願意交定金的時候,還可以採取另外一種方法,就是一定要幾下客戶的住址、信息、比如:稱呼、電話等,並說:下次您再來的時候,我們會提前給您準備。等說辭。以便後續進一步的銷售。

3、銷售不是單打獨鬥,有時候需要多人配合

眾人拾柴火焰高,其實職場銷售,也是如此!成功的銷售有時是需要幾個人一起配合,才能把一單生意做好。咱們以服裝店為例,給大家講講。兩個好朋友,小A和小E,一起開了一家做定製服裝的店鋪,主要的工作就是給客戶定製男士正裝服裝。我們來看下他們兩個是怎麼配合進行銷售的。小A呢,每天的工作主要是負責給客人解釋衣服款式、試衣。每當他讓客戶在鏡子前面試衣服的時候,都會說自己聽力有問題,聽不清楚,讓客戶說話的時候大聲一點,其實就是要讓在裡屋的小E聽到。

等到客戶最後挑好一件自己滿意的衣服后,在詢問價格的時候,小A 就會把做裁縫的小E叫出來,並說:老闆,這個客人的衣服怎麼賣?這個時候,小E就會裝模作樣地打量說:這是羊毛制的,我是帶人一部手機網商做全球生意的, 只要你會轉發 分享 就能月入過萬 很多6.7十歲的網盲 包括90后 做了兩三個月就月入過萬了 沒有風險 如果你有夢想 請加上我的微信 1191 688074 手把手教你月入過萬要4000塊,小A假裝說自己聽力不好,沒聽清楚, 就再問一遍,小E大聲說:你個聾子,衣服要4000塊,小A 應了一聲,轉頭找到客人說:老闆說了,這個衣服要1000塊。

這個時候呢,客戶以為自己佔到了便宜,毫不遲疑地就把衣服給買下來了,並且迅速走人,其實這個衣服成本價格也就只有幾百塊而已。啟示:講這個案例呢,並不是要告訴大家去坑蒙拐騙,而是想通過案例告訴大家如何多人配合進行銷售,協同作戰!

4、當客戶付款之後,銷售人切記要說:謝謝!

生活中,我們是否會有這樣的習慣?當別人幫助你后,會習慣性地跟人說一聲:謝謝!同樣,職場銷售也是如此,顧客付款后,處於禮貌,很多銷售員也會說:謝謝!表示對客戶的尊重,但其實這兩個字可能會讓顧客產生負面影響。因為對方買了你的產品后,希望的是買到好東西,真貨!當你說「謝謝」的時候,會給客戶造成一種「產品不值錢」,買你的產品原來是幫了你,讓你佔了便宜的想法,所以,千萬別說「謝謝」,如果一定要對客戶表達尊重的話,咱們可以多多學習那些大牌服裝店的一句話:歡迎您下次光臨!



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