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任正非說,華為是沒有成功的,華為只會一直成長

願景的力量

講華為的例子,我覺得給很多企業一個好的啟發就是華為精神。第一,它的企業精神;第二,它的民族精神。精神等同於夢想嗎?做個夢很容易,編織一個偉大的夢容易,但是實現夢很難,實現夢靠的是什麼?靠艱苦奮鬥,靠一路狂追。

正好趕上了這樣一個好時代。當然,我們的環境現在還不太好,但是總比過去好。因此,在的土地上才可能有華為。

這給我們的一個昭示是:做企業要有夢,華為是一個被夢牽引的公司。

1992年,任正非站在一個紙箱子下,沖著底下六七十位員工狂喊:華為要超四通。當時員工第一個反應,老闆腦袋進水了!

華為那時候還不到一個億,四通20個億,結果3年時間,華為超過四通。夢實現了,結果任正非又造了個夢,一個比一個大。他提出:未來通信製造業三分天下,必有華為一席。

第一, 不管什麼行業,你首先得有夢,如果連夢都不敢做,怎麼有長遠的目標?

第二, 別光老闆做夢,不斷把自己的夢反覆給員工講。員工一次不信,慢慢的就信了。夢的力量有時候很重要,也很實用。

活著是硬道理

任正非說他什麼都不懂,我相信不是這樣的,他懂的是一種整合能力,把每一個人、每一個部門的所長整合起來,形成華為的核心競爭力。

什麼是核心競爭力?核心競爭力是區別於別人的整合資源的能力。

有一個著名公司,年底開大會,有千人參加,我一進會場就看到大標語,上面寫著打造XX的核心競爭力,我問坐在第一排的大佬們公司的核心競爭力是什麼?結果8個人有8種答案,有的說是技術、有的說是成本、有的說是質量、有的說是終端、有的說是人才。我印象最深的一個老總說公司的核心競爭力是我們老闆。

企業真是個江湖,當著一千多人的面拍老闆的馬屁。確實企業可以一無所有,但是你總要有區別於別人的東西,人如此,企業也如此。

當年任正非說,華為要玩命長,必須要長大。為什麼長大?出於他內心的一種基本動機,長大了不受欺負。

市場就是個叢林,我們每個企業都在這個叢林中生活,在叢林中一顆種子落了地,拚命的紮根,吸取大地的營養和水分,一旦吸取了營養和水分,就拚命地往上冒。因為你不紮根、你不長大,在這個大森林裡,你就接受不了陽光和水分,你就出局。所以,做大是硬道理。

有些老闆跟我訴苦,說企業很亂。我經常勸他們,你看到了問題,但是你還不高興,可至少你還活著。

民營企業的平均壽命據說是2.5歲,還有人說2.3歲。一個大企業能活40年,歷史上活過200年的朝代卻只有4個。所以,基業常青、百年老店有時候是一種願望。

秦王朝是多麼偉大的一個王朝,兼并六國,天下無敵,最後活了多少年?有人說20多年、有人說30多年。我專門請教了歷史學家,他們說秦王朝就兩代,一共17年多點。秦王朝有強大的敵人嗎?沒有,其實就兩個農民工就把這個朝代整死了。

我要表達的是什麼?活下去是硬道理,發展也是硬道理,在這過程中企業會經歷什麼?

第一, 激烈競爭。競爭就是淘汰機制,市場經濟的偉大、公平就在於把好的留下,不好的淘汰掉,所以你能順應競爭。

第二, 機制的退化。什麼叫機制的退化?舉個例子,有個公司做得很大,是個民營企業,有保險、房地產、典當行、製藥等等,是個大集團。但是老闆因車禍而癱瘓,40多歲,整天坐在輪椅上,很難看。他身邊有兩個男員工把他夾起來,在地上拖一圈然後再放回輪椅上。我看到他后立馬得出一條結論:身體好才是真正的好。

接下來他說了一句很蒼涼的話:我已經是一個廢人了,但是我還在拉車,每個禮拜都出差,搞業務。然後他指指身後的高管,說他們全坐在車上,讓我一個廢人拉著他們走,每個人都覺得自己官小、每個人都覺得自己工資低,獎金少、股份少。

這是什麼現象,這就叫機制的退化。

我反問他一句話:當年創業的時候,也是這樣嗎?老闆說當年創業時,我們一無所有,幾乎沒獎金,都跟瘋子一樣玩命干,做著做著企業做大了,大家都覺得公司欠自己。

我曾經寫過「四化」,是這樣描述的:

第一個化是民企國企化,

第二個化是新國企老國企化,

第三個化是外企民企化,

第四個化是小企業大企業化。

企業還不大的時候,大企業的毛病就開始出現了,這就是機制退化。

我今天說這些話的意思就是和人性的那些負能量做鬥爭,保持華為機制的不退化,保持了當年那股激情、那股衝動,是最重要的。

鄧小平一個老人和13億人做鬥爭,最後鄧小平勝利了。鄧小平不就是把那些不思進取、安於現狀、磨洋工的計劃經濟中的人改造成了這些玩命、勤奮的人嗎?這就是人力資源管理。激發人的正能量,抑制人的負能量,這就叫機制。一旦機制退化,就要命了。

第三, 內部矛盾。過去企業沒錢,所以大家的眼睛都盯著客戶、盯著市場,當企業做大了,企業有錢了,大家都齊刷刷盯著內部了。矛盾激發,腐敗現象蔓延,好端端的企業就會走不下去了。

怎麼活下去?

我家是軍人出身,我爺爺是八路,我父親是解放軍。我爺爺小時候老給我講他打仗的故事, 最經典的故事就是那幾個版本:連長一聲令下,戰士們冒著槍林彈雨撲了出去。那時候我還小,就突然問了個問題:前面槍林彈雨你為什麼往前沖?打死怎麼辦?難道你不怕死嗎?

我爺爺沒有什麼理論,為什麼參軍?因為家裡窮,他們說管飯才去參軍。「我為什麼往前沖?因為我沒法往後跑,所以往前沖。往前沖就有激勵,往後跑就一槍打死,這就是約束。往前沖打死了是烈士,有著光榮稱號,對家屬也好,還有撫恤金。如果有幸不死,結果有兩個:一、立功受獎;二、升官發財。前面有感召他的精神和物質。

那為什麼沒法往後跑呢?因為打敵人靠的是長槍大炮,打自己人一把手槍就夠了。所以我們要告訴員工,往前沖,你會得到什麼?往後跑,你會失去什麼?這樣,形成一股合力,把他的績效、業績和公司的目標相掛鉤,這就是激勵與約束。

剛才我們看的是華為的輝煌,接下來我們再看看華為的滄桑。華為從1988年到1997年一直是很爛的公司。我在1995年進入華為,那個時候華為的創始人任正非,就像一個土匪頭帶著一幫窮人搶糧食,先在村裡搶,搶一筆算一筆。搶著搶著,村裡莊園搶完了。

任正非帶著這幫人進城,一進城嚇個半死,因為城裡的市場都被跨國公司切割了。老任這時候發現他帶的這幫土八路要和正規軍打,不可能取得戰略上的勝利。所以,他提出一個口號:脫下草鞋換皮鞋,把這幫土八路改成正規軍。而這也是一個艱難的過程。

在我們的書里有一個小段子:華為沒錢,任正非也沒錢,隨著在村裡搶莊稼有了點錢,任正非開始換車了。他一開始開的是二手標緻,拉著我沒事兜風。後來換了一部漂亮的寶馬,有一天,在深圳大街上,他把天窗打開,音響開得特大。結果超了前面郭士納的一輛車,他問郭士納,開過寶馬嗎?郭士納不理他,老任又問,郭士納還不理他,第三次問,郭士納說你要表達什麼?老任說,寶馬的剎車在哪裡?

這就是當年的華為。只學會了高速成長,沒有學會對成長的管理。學會了踩油門,但沒有學會踩剎車。

如何活得好?

所以從1997年以後,任正非想改造華為,把華為這幫土八路改造成正規軍。他引進了什麼呢?據不完全統計,在職業與薪酬體系、任職資格管理體系、集成的產品開發管理等等方面,華為支付給IBM的諮詢費用是5億人民幣,花5個億買管理,足以證明華為對管理的重視。

財務是畢馬威的,客戶管理是埃森哲的,述職制度是微軟的,精密生產是豐田的。所以,我們看華為的國際化沒出問題,為什麼沒出問題?因為華為的管理是與國際接軌的,這些東西本來就是別人的,華為再拿著這些東西管別人,不會出問題。

管理體系說白了,就是向一流的管理要效益,通過構建這個管理體系,增強公司的核心競爭力。

總結華為的經驗,華為有兩部分高投入:一個是投資於人、一個是投資研發。

任總說的挺實在的,都是過苦日子出身,老闆其實在很多地方都不敢花錢。所以我們能省則省,這是可以理解的。但是,華為從建立之初,就堅持這兩個高投入不動搖,因為他沒有把這兩個看成是花錢的事。他把它們看成是一種投資,由投入變成投資,投資是有回報的。

關於人,我在華為這麼多年最大的感覺是華為這幫人的成長。當初我們進華為的時候,連話都說不好,還帶著家鄉口音,一說話就臉紅。但現在我們做培訓的時候特別有自信,最主要的原因是人的能力長大了,可以做事了。過去是一些連排長,現在則變成了將軍,能夠帶著一幫人去征戰。

關於研發。華為從2012年起研發費用投入就不少於300億,而且只許花完,不許花不完。他堅持十幾年,將銷售收入的10%用做研發。華為也不是錢多得要命,即使錢再緊張也不減研發。

2008年,華為的專利是世界第一,華為的專利是什麼概念呢?一天產生8個專利,這些專利怎麼來的呢?是靠真金白銀砸出來的,有投入才有回報。因為天上沒餡餅,地上有陷阱,你想得到餡餅,就得種糧食,種莊稼,踏踏實實的。

人力資源管理的人是最核心的內容,為什麼這麼說?任何企業都知道兩個事情。第一個,人最難管;第二個,所有的問題都是人的問題。

華為在人力資源管理上想要達到三個目的:

第一, 建一支高素質的隊伍。這裡的素質不是指學歷,而是指創造高績效的能力,有大格局,因為賺錢的同時還要做大事。

第二, 創造狼性機制。華為的狼性用三個特徵概括就是:敏銳的嗅覺、堅強的意志和頑強的鐵軍。

第三, 形成好的氛圍和文化。氛圍管當下,文化管未來,大家都往前跑,你不好意思原地不動,氛圍是一種風氣調整。

人力資源管理是什麼?我的理解就是像農民種地一樣,刨鬆土地,澆水施肥,使我們的孩子們在公司這片肥沃土壤上長起來,實現自我價值,過上幸福生活。

所以,華為在人力資源上講的就是九個字:建隊伍、創機制、育文化。人的成長帶來技術的突破,帶來市場的突破,形成良性循環。這就是華為人力資源管理的核心。



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