網路尋人 找「西安蓮湖曹警官」

「尋人就找曹警官！」這是受助群眾送給西安市公安局蓮湖分局政工科民警曹金生的真摯贊語。6年多來，曹金生熱情為群眾解疑釋惑15000餘人次，發布安全防範信息6000餘條，尋找走失老人、小孩600餘名，他的微博「曹警官尋人」半年閱讀量達到2800萬，擁有冬粉10萬之多。 金獎銀獎不如百姓的誇獎，金杯銀杯不如群眾的口碑。曹金生是社會公認、群眾稱讚的一位心中有正氣、腳下接地氣、網上有人氣的微博「達人」、網紅民警。 在西安乃至外地，只要家裡有親人走失，首先想到的就是找網上「蓮湖曹警官」。曹金生會立即編髮微博在網上緊急尋人，「蓮湖曹警官」已成為利用媒體服務素不相識百姓的一張活名片。 曹金生從部隊轉業后，從警13年來，愛崗敬業、善於思考、勇於創新。2011年，他在新浪、騰訊兩大門戶網站開通「蓮湖曹警官」微博，幾年來，先後熱情解答群眾諮詢15000餘人次，發布安全防範信息6000餘條，尋找走失老人、小孩600餘名。他在微博中設立的「曹警官尋人」話題，半年閱讀量達到2800萬，現擁有冬粉10萬，真正讓群眾感受到微時代公安民警的溫情服務，架起一座警民交流的新橋樑。 網路尋人 救助「失憶女」 說起曹金生利用網路尋人，還要從一件事講起。 2013年1月12日下午，一位女孩來到西安市公安局蓮湖分局求助，稱自己已經「失憶」8天了，不知道自己叫什麼，來自哪裡，現在只想回家。曹金生和同事們在其隨身攜帶的包里沒有找到任何有價值的線索。萬般無奈下，他們只能先將女孩送到救助管理站。可誰知，民警前腳剛走，女孩就趁著天黑從救助站溜了出來，走到鐘樓附近的麥當勞快餐店。等她到麥當勞時已經是1月13日早晨了，並待了一天一夜。1月14日上午9點左右，她再次「回」到了蓮湖分局。擔心女孩在外面有危險，曹金生和同事一商量，決定讓她暫時先留下來，和一位女民警住在宿舍。 曹金生和同事們想通過公安網的人口信息對比為其找到家人。可是，對1984年至1992出生的女孩全部進行對比，都沒有與之相符的信息。這個失憶的女孩確實難住了他們。 萬般無奈，曹金生分別在自己的新浪和騰訊發微博幫助失憶女孩找家人。讓曹金生自己也沒有想到的是，在短短的幾天時間裡，帖子被轉發5萬餘次，閱讀人數高達8千萬餘人次。河南商丘老趙一家人從網上看到失憶女孩的照片后，確認她就是隻身去青島打工5年都沒有音訊的女兒。老趙一家人連夜坐車趕往西安認親。最終，失憶女青年離家走失5年後，一家人終得團聚。 微博求助 「黑戶」終落戶 西安女子楊婧28歲還是個「黑人黑戶」。她的人生經歷坎坷，剛出生十幾天，母親便改嫁，她的父親是個流浪漢。後來，楊婧被民政部門安排住進了西安市第一福利院。因為沒戶口，她沒法找工作、領結婚證。無奈之下，楊婧抱著試一試的態度通過微博向曹金生求助。可是按照戶政政策規定，1997年前出生的人員必須隨母親落戶。通過各種查找，曹金生好不容易聯繫上楊婧的母親，但因為她已經另組家庭，心有顧慮。曹金生看出了她的擔憂，通過一次次溝通，給她講楊婧的現狀，最終她同意與女兒做親子鑒定。同時，曹金生又積極聯繫派出所收集準備上戶口所需的證明，聯繫醫院幫楊婧做DNA鑒定。在曹金生和熱心群眾的奔走幫助下，2013年11月18日，楊婧終於在北院門派出所落了戶。 方中和今年81歲，是西安市一家國有企業的退休老幹部。2005年1月，老人的孫女芳芳（化名）出生，但這是兒子與別人同居生育。緊接著，老人的兒子因為觸犯法律被勞教兩年半。2007年5月的一天下午，芳芳的母親離家不見了蹤影。由於沒有結婚證、芳芳的母親不肯露面，導致芳芳的出生證明和戶口無法正常辦理，方中和跑了8年，卻始終沒能辦成。2015年3月份，芳芳的爺爺從新聞上看到了曹金生幫助楊婧辦了戶口的事，便來到蓮湖分局找到曹金生請求幫助。從3月至7月，4個月的時間，曹金生跑了派出所、法院、公證處等地方，終於幫助芳芳把戶口辦了下來。拿到孫女戶口本，方中和老人激動地泣不成聲，嘴裡一直說著：「曹警官，你真是我們身邊的好警察……」 我是警察：一定能幫你 2014年5月14日晚10時許，曹金生打開手機后，一條求救微博讓他大吃一驚。微博中說，有一個安徽女青年割腕欲輕生，她現在就在西安，希望西安的朋友能救救她。在這條微博的下邊，還有輕生女青年的現場照片，旁邊留言寫道：「再見！」曹金生一面在網上轉發微博，請網友幫忙；一面和發微博的網友聯繫，希望得知輕生女青年的聯繫方式和身份信息。 5月15日零時許，安徽網友發來了輕生女青年的電話和姓名，曹金生連忙打電話聯繫，可女青年的電話不是佔線就是不接聽。心急如焚的曹金生只好編了一條簡訊發給女青年：「我是西安蓮湖曹金生警官，你在哪裡？千萬別干傻事，快接我電話，有事我幫你解決。」簡訊中曹金生留下了自己的手機號碼。女青年當時並未回信，大約過了30分鐘，她打來電話：「你能幫我嗎？」曹金生連忙說：「你放心，我是警察，一定能幫你。」經過一番勸說，女青年說出了她入住的酒店和房間號。 5月15日凌晨1時30分，曹金生和同事來到女青年所住的房間門口。進門后，曹金生看見她手上纏著紗布，經過交談后才知道，女青年姓王，是安徽合肥人，兩年前在一次朋友聚會時結識了在西安工作的安徽籍男子，兩人很快確立了戀愛關係。一個多月前，男友看望她后，覺得性格不合，提出分手。她想不通，就一路追到西安，想見男友一面，當面問清楚，可沒想到遭到男友的拒絕，就產生了輕生念頭，用刀片割了手腕。曹金生和小王交談了3個多小時，直到5月15日凌晨4時許，感覺小王的情緒平和了，他們才離開酒店。 擔心小王再出意外，隨後，曹金生和政工科科長張婧再次和小王見面，勸解她，並通過多方努力聯繫上了小王的家人。晚上，他們將小王送到機場，小王坐上了飛往合肥的飛機。 尋人消息 找回迷失智障娃 朱師傅的兒子名叫大聰，23歲。大聰因為智力發育遲緩，只有七八歲孩子的智商。2016年12月25日，朱師傅和大聰從西安市豐禾路幹完活出來，當天下著雪，路上特別滑，他在前面走著，兒子在後面跟著。等他回過頭時，已經不見了兒子的蹤影。 為此，朱師傅報過警，也在很多報紙上刊登了尋人啟事，並借親戚朋友的車專門找娃，但一直沒有結果。2017年2月22日，朱師傅通過朋友介紹，找到了曹金生。曹金生了解情況后，在多個網路平台上發布尋人消息。 消息剛發出去不到三天，好消息就傳來了。2月25日，朱師傅接到了阮師傅的電話，阮師傅說：「有一次出門看到了大聰，那幾天西安冰天雪地的，特別冷，就將孩子帶回了家。問孩子家庭情況，可他說也說不清，寫又不會寫，我一直幫他找家人。最後看到了曹警官網上尋人的消息，當時我一看照片就是那個孩子，就給你打電話。」當天，朱師傅趕到阮師傅家中，看到苦苦尋找了兩個多月的孩子，激動地把孩子緊緊摟在懷裡。「要不是曹警官的幫忙、阮師傅的照顧，我咋能見到娃呀！曹警官是我們全家人的大恩人啊！」朱師傅激動地說。 肺腑感言 彰顯正能量 47歲的曹金生，中等身材，臉上常常掛著微笑。說起「網路尋人」的事情，曹金生如數家珍。他說，作為公安民警，尋找走失老人、婦女、兒童，這是我們的社會責任，也是受助群眾對公安民警的期盼。曹金生說：「現在電視、報紙很少有人會看尋人消息，街頭尋人小廣告城管不讓貼，手機移動客戶端無疑已成為大家目前的閱讀習慣和獲取信息的首選方式。所以，利用微博、微信和新媒體平台尋人是最佳的方式。不過，在我這裡不是發來的所有消息都會發布的，每則信息我都是要經過反覆核實的，堅決杜絕虛假信息。」曹金生在發布尋人信息中，堅持「五發五不發」原則，即老人、兒童、婦女、病殘、學生走失失聯第一時間發布，討賬要債、尋找初戀、家庭暴力走失、信息不實聯繫電話有問題、別有目的用心不良的堅決不發。 一石激起千層浪，愛心傳遞正能量。曹金生通過互聯網新媒體集體發力，致力於公益尋人事業。去年9月，西安市3名在校中學生接連走失，曹金生及時聯動陝西各平台新媒體編髮信息進行尋找，最終3人都成功找到平安回家。去年8月12日，天津樊先生一家人到西安兵馬俑旅遊，其85歲的奶奶於殿貴從遊客中心走失。隨後，家人通過微博微信向曹金生求助，經眾多網友擴散，第二天上午，走失老人在附近的玉米地被找到。樊先生一家人很感動，特別感謝曹金生和西安的熱心市民。事後，中央電視台還專門到西安採訪了曹金生和轄區派出所及受助群眾，在《道德與法》欄目，以《迷失兵馬俑》為題進行專題報道，在當地和社會上引起了強烈反響，網友們紛紛為「蓮湖曹警官」點贊。 寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。2012年和2013年，曹金生連續兩年榮獲騰訊陝西省「十大政務個人微博」。2014年，被評為全國個人政務微博百強，並被新浪評為2014年度新浪微博陝西十大新聞人物。2016年12月，再次被騰訊公司評為全國「十大城市正能量新聞事件獎」，被騰訊大秦網評為「陝西互聯網+十大公益人物獎」，被新浪評為「2016年度陝西政務個人微博最具影響力獎」。 既然做了 就要堅持下去

記者：什麼原因促使你想要做網路尋人這項公益活動？ 曹金生：通過那次網路尋人，幫助河南「失憶女孩」找到分別5年的家人後，我才意識到網路尋人的擴散力度遠遠大於我們的想象。而在現實生活中，是可以通過網路媒介幫助那些走失的人群找到家人的。目前，老齡化社會已經到來，每天走失的老人特別多，這個是我們大家都應該關注的一個社會問題。 記者：每天要核實和發布尋人信息，會影響到你的本職工作嗎？ 曹金生：當然不會影響到我的本職工作。我通常都是在工作之餘或者幹完手頭的工作之後，才對群眾發來的信息進行核實。另外，分局領導、同事、朋友以及身邊的愛心人士都很支持和鼓勵我，這就更加堅定了我做這項公益事情的信心。 記者：網路尋人給你帶不了任何經濟效益，你為什麼堅持了四年？ 曹金生：網路尋人不可能帶來任何經濟效益，在我這裡都是免費為大家提供便利。因為作為公安人員我有自己的優勢，就是可以快速準確地核實信息，所以我更應該盡自己的最大努力，去幫助那些需要幫助的人們。另一方面，這也是群眾對我的信任，所以我必須要將網路尋人堅持做下去。 記者：網路尋人對你意味著什麼？ 曹金生：通過網路尋人，可以幫助他人、收穫快樂。每一個人，都應該有愛心，要堅持傳遞社會正能量。我也一樣，希望可以通過自己的一點微薄之力，幫助到更多的人，這樣我也會感到無比的快樂。每一個老人或者小孩走失以後，家人都會到處尋找，不僅會花費很多心血和精力，有時候結果還差強人意。其實我和他們的心情一樣，在編髮這些信息后，心就會不由自主地懸在半空，直到有消息、直到找到，這顆懸著的心才能落下，才會感到無比的喜悅。