如何樹立統一的目標，打破「職場鄙視鏈」？

職場中有著明確的分工和協作，就如同打「團戰」，需要各個部門多個環節共同努力，實現大目標的增長。然而現實中並不如此美好，有時候費心費力做出最大努力，而卻被認為是「豬隊友」。其實，大部分人都不了解其他崗位具體在做什麼，貢獻了什麼，只顧低頭做自己的事，或者用自己的標準評定別人，比如以下這張圖：

筆者認為，職場就像打團戰做任務，需要明確作戰目標，需要隊友的配合，除了發揮自身的特長完成既定指標，同時也要實時關注隊友們的進展。諸葛io就相當於一個遊戲的「外掛程式」，讓企業中的各個崗位基於同一個平台，打破信息不對稱，讓數據流轉起來，讓每個角色實時關注企業全局數據以及部門局部數據，通過精細化運營，將企業的大目標拆解到每個人的日常工作中，打破部門間的溝通壁壘，提高協作效率，促進業務增長。

向部門間的無效溝通說NO

市場、運營、設計、產品、技術，每個崗位，每個角色都是公司中必不可少的一環，一個企業的運轉就像一場接力賽，除了最快最好的跑完自己這一棒，還要順利完成交接，將接力棒穩穩噹噹的交給下一個部門，所以，在這個最容易發生「事故」的交接棒環節，需要部門間的協調配合，提高交接時的溝通效率。

決策層（老闆）——為整體業務增長負責

決策層作為企業的核心人物，要有明確的發展目標，要有清晰的戰略指標，簡單說，他更關注錢！他更關注宏觀指標，他會質詢市場部的每一次活動，產品部的每一次迭代，技術部的每一次推廣，有沒有效果？他非常理性，只看結果數據。

老闆們要看企業關鍵指標，看通過諸葛io的整體看板，在這裡，每個部門的業績一目了然，讓老闆心中有「數」！

量化衡量：以業務為核心，建議指標衡量體系，數據分析驅動科學決策，實現快速增長。

數據整合、流轉與管理：諸葛io的看板共享功能及健全的許可權管理體系，讓數據在企業職員之間高效流轉；整合多平台用戶行為數據，支持原始數據導出，讓數據管理更便捷。

全員數據意識：諸葛io提供的顧問式的數據服務，為您的企業梳理數據需求、提升團隊成員的數據分析能力，培養全員數據意識。

市場——擁有慧眼

市場君有三寶：拉新、推廣、口碑好，只是預算少不了，他們養成了勒緊褲帶，精打細算，勤儉持家的好習慣，只為花更少的錢，做更多的事：

1、投個廣告，他們不僅關注曝光數，更關注獲客質量（畢竟，新增用戶如果看看就走了，只是刷刷屏，沒有轉化的都是辣雞），心好累！

2、做個活動，是拉新還是品牌推廣？到底帶來多少新用戶，新用戶轉化率是多少？

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圍繞這些問題，市場君需要：

獲取分析：輕鬆衡量各個渠道帶來的用戶數量，並為您進一步從轉化率、使用時長、留存率、關鍵行為等方面對渠道質量進行全面分析快速且精確地計算出不同渠道、不同市場活動、不同內容類型的CAC或ROI。用數據復盤營銷Campaign，不斷優化獲客成本。

廣告監測：渠道、數據整合管理，量化廣告推廣效果，應用內轉化檢測，持續關注不同渠道來源的活躍數據、留存率，多維評估推廣渠道質量，了解渠道用戶價值。

優化活動效果：諸葛io可以讓你比以往更深入、更準確的分析每一次市場活動的成效，幫你找到活動中可以優化的關鍵環節，並促進你的市場活動更加以目標為導向。

快速響應，高效決策：諸葛io提供核心指標的實時展示，營銷人可以在第一時 間獲知市場反饋，能夠讓你在數天甚至數小時內就完成 「決策→實施→反饋」循環，快速優化市場策略。

運營——精準的用戶、精準的時機、精準的方式

運營包含用戶運營、產品運營、內容運營；運營同學的日常是：用戶留存，用戶轉化、用戶活躍，鎖定精準用戶群後用最佳的方式觸達並轉化他，用戶流失前通過流失預警再次激活他，用戶流失后通過有效的方式召回他。

所以，為了滿足「運營汪」對用戶生命周期的把握，在諸葛io平台你可以實現：

用戶洞察：還原報表和數字背後每一個真實用戶的行為圖譜，親歷用戶的完整操作流程，用數據做最客觀的用戶研究。

精細化運營：依據用戶的屬性和行為，劃分用戶群組；為不同類型的用戶定製更適合他們的內容、活動或觸達方式，更好地提升用戶留存率與活躍度。

全生命周期分析：通過數據表現，探索用戶從新增、激活、留存、分享付費及流失的完整生命周期，了解用戶所處的生命周期層級，不斷優化運營策略，最終實現LTV的提升。

智能觸達：一站式的精準觸達目標用戶：通過可視化的方式，創建運營活動，門檻低、效率高；支持新客關懷、轉化促進、復購提醒、流失召回等常見場景的運營自動化；結合用戶、時機的個性化內容觸達；自動、實時的效果衡量，幫助運營人員實現快速有效的決策優化。

產品——感知用戶的真實反饋

自帶「背鍋」屬性的產品經理，要評估每一次產品改版的效果，通過快速驗證想法完成產品的迭代，新功能上線後分析用戶的使用情況，那麼在諸葛io平台， 產品經理們可以——

發現驚艷一刻 Aha!Moment：用戶往往在接觸產品的前幾天甚至是當天就決定是否繼續使用產品，這取決於產品是否能在早期給用戶一個良好的體驗。

諸葛io可以幫助產品經理有效的找到高留存用戶的早期行為特徵，也就是產品的驚艷一刻，從而促使更多的人快速觸達，以提升整體留存率。

有效評估改版效果：經驗證明，互聯網產品的改版升級，只有1/3對用戶增長起到積極作用，剩下2/3的改版基本沒有成效甚至會產生消極影響。

對於產品迭代效果的衡量，應該成為產品經理的日常工作之一。諸葛io提供了一套全面、客觀的衡量產品改版效果的方法和工具，可以幫您大大提升衡量的效率和準確性。

快速驗證你的想法：這是一個充滿不確定性的時代，解決方案以及要解決的問題本身都具有極高的不確定性。我們所能做的，就是不斷的快速迭代，積累認知，從而逼近真實的用戶痛點和有效的解決方案。諸葛io通過有效的數據收集與分析，能幫你更加科學、快速的完成「試錯->認知」循環，從而貼近到達成功的最短路徑。

數據分析師——專註高價值挖掘

數據分析師的日常是基於商業目的，有目的的進行收集、整理、加工和分析數據，提煉有價信息的一個過程。經常被誤讀為「做報表的」「搞演算法的」「跑數的」，其實簡單的事情應該交給機器，讓業務部門自己搞就好，從繁雜的工作中抽身，專註更加複雜的問題，所以諸葛io將日常的分析能力交給業務部門，並對分析師放了大招：SQL查詢、數據倉庫開放訪問、實時數據訂閱。

自助式分析平台：諸葛io靈活的可視化分析組件，賦予了企業各成員自助分析的能力。減輕分析師的重複性工作，將精力聚焦於業務的深度分析，為企業創造更大價值。

SQL數據查詢平台：諸葛io數據分析師及有需求的高級用戶提供了SQL查詢功能。您可以使用 SQL表達式查詢和分析用戶行為數據從而滿足企業內針對不同的業務需求的、更為複雜、更為深入的數據查詢、分析和洞察。

貼心服務，讓增長看得見

諸葛io CS團隊（Customer Succeed，也就是我們的數據驅動顧問團隊）除了協助企業梳理業務指標，快速建立數據體系以外，還提供很多定製化的服務，這些實打實的分析經驗，來源於諸葛io服務20,000餘家企業的積累，包括：

推廣流量監測方案

指標體系搭建

用戶分層模型搭建

高級用戶行為分析

提升留存關鍵點分析

提升轉化關鍵點分析

用戶標籤體系設計

總之，諸葛io讓市場同學快速判別渠道質量；贏取更多優質客群；讓數據為運營同學破局運營三大難題——促活、留存、口碑傳播；幫助產品同學，數據化地洞悉用戶需求、評估改版效果，全面提升用戶體驗與產品價值；為數據分析師提供靈活的可視化組件+強大的開放平台，讓分析團隊事半功倍；為決策層建立量化指標體系，提升數據流轉效率，打造具有數據基因的增長型企業。

諸葛io圍繞業務場景，一切數據分析以業務增長為目，拆掉數據分析的門檻，打破信息不對稱，提升部門間的協作效率，讓每個角色更具全局意識，將業務增長的大目標拆解到各個部門各個角色，讓增長可以量化，讓每一次增長都看得見！