90后大學生拼多多開店月入兩萬

說起超過2萬元的月收入，你一定想到了企業高管、營銷總監或是高級工程師。27歲的陸其峰，沒有這麼高大上的職位，他只是一名拼多多店主。大學畢業后輾轉多個電商平台，今年初，他抓住了「社交電商」的風口，在拼多多上實現了創收創富。

從最開始的在拼多多平台上消費，到後來入駐平台，再到現在在拼多多上有近10萬的營業額。陸其峰在拼多多上的這一路真的很精彩。

「還記得最早知道拼多多是因為便宜，性價比真的很高！」混跡網商好幾年的陸其峰，第一次登錄拼多多，看到上面優惠的價格和數字龐大的成交量，感到不可思議。抱著試試看的心情，他在拼多多上買了一雙銷量高達130萬雙的鞋。他觀察了好幾天，這雙鞋每天都有近萬單的銷售，心想，這麼多的訂單，比「雙十一」有過之而無不及，怎麼著也得一個星期才收到貨吧。結果，出乎意料的是，僅僅過了一天，官網上就有了物流信息。「這是什麼概念？淘寶雙十一規定是20號之前發貨，預留了足足10天時間。後來我自己做了商家才知道平台為了保障消費者體驗，有48小時發貨的規定，但不可否認拼多多上不僅流量強大，賣家也很強大！」

被強大的流量和新穎的模式所吸引，今年5月初，陸其峰入駐了拼多多，開了一家店取名「老陸羊毛衫」。初來乍到，陸其峰做功課不可謂不充分，加入各種商家群向大神取經、關注同類店鋪的動態和活動、積極與運營溝通產品方案······但生意一直不溫不火。後來，他了解到拼多多對新商家的扶持十分給力——店鋪銷售破零、分享運營經驗等都會有紅包或活動報名指導，陸其峰決定把握機會，在7月群里的一次召集「上新品送推廣」的活動中填寫了報名表格，第二天就收到了平台100元的紅包。

藉助平台的優惠，本著讓利消費者、吸引流量的初衷，陸其峰修改了產品價格，上了新品活動。沒想到，效果立竿見影，短短几天，店鋪的訂單從3個變成30個，隨後又上漲到60多個。「那時候，店裡每天都能賣出幾十、上百件，我覺得特別充實，7月一個月就有近10萬的營業額。這讓我對拼多多平台充滿了期待！」

學習經營管理的他，深諳無論做什麼生意，最重要的是成本控制。由於拼多多單量大，對商家有著天然利好，就是能夠在與廠家合作時拿到更低的價格。由此帶來的好處是，同樣質量的產品，他能夠做到價格優於同行，而同樣的價格也可以拼服務、拼質量、拼售後。

同時，在新消費時代，陸其峰也很注重顧客的消費體驗，尤其是售前售後環節。他說，有時候妥善處理一個顧客的投訴比獲得一個好評更有成就感。有一次，一個顧客留言表明自己訂了10件商品，卻只收到5件，雖然處理龐大的訂單工作已經超負荷，但陸其峰非常重視這條客訴，立即查看庫存和發貨記錄，查明是倉庫失誤后，認真向買家承認了錯誤並馬上補發了5件，意想不到的是，那個買家不僅給出了5分好評，還一連在店裡又下了好幾單。

「售前售後真的非常重要，遇到問題及時解決，你就可能多了一個忠實顧客。一個店鋪的成長壯大就是靠一個又一個顧客的口碑累積起來的。」

陸其峰說，8月初，他為自己定了一個小目標，一個月獲得1000個真實評價后報名平台更大的活動，如今，他的小目標已經提前超額完成，下一步，他準備拓展貨源，開發更多優質、新穎的款式，爭取下個月銷售額翻倍！