為什麼4S店銷售都說：掙著賣白菜的錢，操著賣白粉的心？

大家都知道銷售是考驗一個人綜合素質的職業，口才、技巧、人脈、專業知識缺一不可，今天小編就根據真實訪談結果讓大家看看4S店銷售顧問不容易的一面。

按理論來說，技術型人才成長起來後會發展成自己這個技術領域的管理型人才，而銷售人纔則可以勝任各方面管理。這就是因為一個優秀的銷售，要具備各方面技能。

想到小編的叔叔，從最初一無所有的中專畢業生在銷售崗位上打拚，到現在做到公司經理，歷經的苦也許只有他自己知道，別人能看到的就是為了業績經常愁到脫髮。

一位某合資品牌女銷售跟小編說：苦特別多，就銷售一個品牌，銷量不好時候壓力特別大，總監施加壓力，經理天天給我們開晨會、晚會。尤其是晚會，一開就是兩個小時，而且4S店規定的客戶回訪也是在下班之後進行。所以晚上八點回家很正常。

早上到崗打卡，而且規定晚一分鐘就扣20塊錢（懲罰制度肯定是因4S店不同而不同，不過真罰是沒商量）。4S店內各項工作當然也是男女一起完成，比如：擦車、擦地，或者有活動時候搭展台擺展板等等，可以說女士沒有輕鬆的福利。

大家都知道銷售是一項拿綜合收入的職業，無責底薪就在兩千左右。靠著無責底薪根本無法生活，這時試駕率、留檔率、成交率等等各種率就成了判定你是獎是懲的一部分。

然而這些率談何容易，有些人到了4S店被問詢各種信息時候又不喜歡告知，作為銷售只能幹著急。

大家知道4S店有一項職責就是用戶回訪，碰上態度好的客戶還好，碰上態度不好的客戶，不打回訪電話有失職責，打回訪電話客戶又會不耐煩，這時作為銷售也只好硬著頭皮壓著惱火繼續完成工作。

對於4S店潛在客戶，銷售之間爭搶是一定的。據那位女銷售跟小編說道：一般一個人來的我們不會搶，甚至會推，不想接；一家人一起來的，一般都是潛在客戶。

即使大家同在一個屋檐下工作，那又能怎麼辦，誰不想讓自己多幾個客戶，多幾單銷售。這時就有可能激發內部矛盾，有的人搶不到就沒有業績就有羨慕嫉妒恨的心理。

作為4S店銷售人員，不能與客戶發生矛盾是一定的。有時遇到保險估低的客戶，差三四百塊錢就不給補，只能心裡干著急，想法設法的跟客戶說明道理讓客戶能補上。

在某合資品牌4S店干幾年之後，因為受不了如此之大的壓力，再加上有很多變態的懲罰制度，這位女銷售轉到一家汽貿做銷售。

據她說，到汽貿工作以後壓力明顯比以前小了很多。首先沒有變態的懲罰措施（小編認為，員工應該感受到有懲罰的壓力，但更多的應該是獎勵、鼓勵機制，把員工的積極性調動起來遠比單純的施壓有效的多），其次，銷售的品牌更多，就像是撒大網。

總之，4S店銷售顧問的那份苦可能只有他們自己真的清楚。每一份工作都有喜有憂，對於他們來說，喜也許就是每天和同事一起奮鬥的日子，拿到訂單拿到獎金的歡喜。

當然，不免有一些黑心商家。只把自己的利益放在第一位，對於客戶，也只是他們牟利的通道。相信這種商家會被消費者的慧眼識破，結局一定是被客戶淘汰。

在4S店諮詢、購車等等過程中，希望大家能想起小編今天的這篇文章，多一份理解多一份包容。小編也衷心希望各商家能對得起客戶的這份信任。

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