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7條晉陞信貸老司機的技巧,試過的都說好!

有人說,信貸行業競爭殘酷,正所謂「飽的撐死,餓的餓死」,不少信貸小白們在工作中屢屢碰壁,狼狽不堪,大呼「信貸員不好做!」

可是,為什麼別人家的信貸員就能客戶盈門、業績飆升呢?想知道他們為什麼那麼受歡迎嗎?圈哥今天就來為你們講一講,趕緊拿出小本記筆記啦!

一、 培養幾項特長

大家都聽過一句話:好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一。信貸員想要給客戶留下深刻的印象,又苦於沒有光鮮亮麗的外表,怎麼辦?不如學著做一個有趣的人吧。

想讓自己成為一個有趣的人,最簡單的方法就是培養幾項特長。有特長的人,在各類活動和圈子裡都會特別受歡迎。比如你擅長唱歌、講笑話、變魔術等,都可以在客戶面前展示出來,不僅能夠活躍氣氛,也能為你的魅力加分,給客戶留下好印象。

二、 多參加行業外活動

信貸員常規的展業方式就是電銷、派單、插車、陌拜等,但是,如果你想要擁有更多的客戶,僅僅使用這些方法遠遠不夠,你還得想辦法不斷擴大自己的人脈與信息來源!

做信貸最忌諱的就是「宅」,建議大家沒事的時候多出去走走,參加一些行業外的活動。如:打球,老友聚會,加入各種俱樂部、會所等。通過這些活動,我們可以結交不少朋友。這些朋友雖然平時對我們的工作幫助不大,但是一旦他們有貸款需求,就會第一時間想到你,給你帶來不小的經濟利益。

三、 注意對保安和前台的態度

信貸員都知道,陌拜的第一道關口就是保安和前台,如果被保安或前台攔住了,連門都進不去,還怎麼拜訪客戶呢?

其實,大部分時候,我們都可以偽裝成客戶、面試人員等,大步流星地走進去,如果不幸被攔截了,我們的態度最好禮貌一點,面帶微笑,給人家遞上一支煙或者聊幾句天,讓保安大叔或前台小妹放鬆對我們的警惕。只要贏得了他們的信任,要進公司就很容易了。

四、 出門時包裡帶上少許零食

有時候,我們需要去客戶家裡向他們介紹信貸產品、與他們談論簽單的相關事宜等。出門前,我們最好在包里裝上一些小零食,例如糖果、餅乾等,如果客戶有小孩的話,它們就可以派上用場了。

到達客戶家中,如果看到有10歲以下的小孩,我們就可以微笑著拿出一點小零食給他/她,快速拉近與客戶小孩的距離。要知道,如果客戶的小孩喜歡你,跟你相處融洽的話,客戶對你的印象也不會差到哪裡去。

五、 誠懇地讚美客戶

從事信貸行業,就要有敢於當面讚美客戶的勇氣。有的信貸員雖然善於發現客戶的優點,卻覺得難為情,不好意思說出口。這就像暗戀一個女孩一樣,你不好意思鼓起勇氣表白,她永遠都不知道你的心思,最終成了別人的女朋友,你再傷心也無濟於事了。

信貸員讚美客戶一定要真誠而熱情,要把客戶的優點大聲流暢地說出來,語氣要足夠誠懇,才能感染對方。當然了,讚美也要適度,不要太誇張。恰到好處的讚美才能贏得客戶的信任與好感。

六、 決不一個人吃飯

通常情況下,人在吃飯的時候心情都會比較放鬆,也樂意與他人進行一些交流。所以,作為信貸員,我們堅決不要一個人吃飯,約他人一起吃飯是非常有效的一種交際方法。

這個「他人」可以是同行,在吃飯時加深感情,獲取更多工作信息;也可以是客戶,彼此加深了解,相互信任,也許能讓你獲得更多的轉介紹客戶。

七、 打好異性牌

俗話說:「男女搭配,幹活不累」,我們信貸員在工作中如果打好了異性牌,就不愁業績無法提升了。

在跑同行時,男性可以多和女性接觸,女性也盡量多和男性接觸,畢竟異性相吸,這樣大家辦起事來都比較順利。同樣地,與異性客戶接觸也是這個道理,女信貸員在男性客戶面前可以展現出你溫柔細心的一面,男信貸員在女客戶面前也可以表現出自己陽剛大氣的特點,這將更容易贏得對方的好感。

作為剛入信貸行業的信貸小白,我們雖然沒有經驗,但是只要肯用心、夠虛心、多向周圍的信貸老司機們學習,掌握了一定的方法與技巧,就能不斷進步,成為一名受人歡迎的信貸精英!

分析師:樊穎



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