掃碼進門「拿了就走」 資本巨頭開始搶跑無人便利店

無人便利店效果圖 資料圖

東莞時間網訊 在一個無人值守的便利店或小超市，你掃碼進門，拿起東西就走人……這一場景正在成為現實。這就是繼共享腳踏車之後，有望成為下一個爆炸性新型業態的無人便利店。

在亞馬遜公司的Amazon Go無人便利店還「猶抱琵琶半遮面」時，國內無人店行業今年迎來起始年。近日，娃哈哈與新興公司深蘭科技宣布聯手，要在3年內開10萬家無人店，阿里巴巴首家無人超市「淘咖啡」真面目也隨後曝光。蹭著「新零售」的熱度，各路資本與巨頭，正搶跑無人便利店。

掃碼進門「拿了就走」

近日，智能零售領軍企業深蘭科技首個TakeGo公仔版無人店，在上海寶山區大華樓下亮相。在這個可移動的小店裡，消費者掃碼進門，拿了就走，全程無人值守，無需支付，購物流程非常簡單。

這種模式號稱「免支付」，即不用掏出手機掃碼支付。這是因為在便利店裡很多角落，都裝置了攝像頭（機器視覺），可自動識別商品和購物者拿起、放下等動作，出門后系統會自動判斷是否在消費者關聯賬戶里扣款。這種「拿了就走」的模式，也正是亞馬遜在2016年12月份宣稱的「Amazon Go」無人超市模式。

據悉，深蘭科技是2014年由澳洲歸國團隊成立，當年研發的Facepay臉譜支付系統，受到業界關注。其掌握了卷積神經網路、機器視覺、深度學習、生物識別、生物支付等高尖技術，擁有一批相關專利，也開始與芝麻信用、英偉達等企業深度合作。

此外，還有其他一眾更貼近於「半成品」模式，比較知名的有愛鮮蜂、繽果盒子、羅森「無人化」便利店、7-Eleven Signature等。它們也均有掃碼開門模式，但需要手動掃碼支付，有的甚至需要下載專門的APP，沒有「拿了就走」那樣快捷。不過，這種模式既最大限度節省了人工成本，又儘可能將偷盜及失信風險最大限度降低，其店面面積、貨品豐富程度也不是無人售貨機可比。

大企業開拓無人便利店

新穎的業態，引起了創業型公司、零售商超和互聯網巨頭們的爭相關注。有的選擇聯手創業者，有的則擼起袖子下場，面積數百平方米甚至上千平方米的無人超市也因此誕生。

不久前，飲品界老大娃哈哈，和深蘭科技簽訂一份「3年10萬家、10年百萬家」TakeGo無人店協議。隨後，乳業大佬伊利也計劃在2000多個社區內，推廣和深藍科技合作推出的無人便利微店。

而真正引發轟動的則是阿里無人超市「淘咖啡」。據說這是阿里實驗室籌劃已久的大招，顧客進店、選貨、結賬一切自助。比如離店前，用戶必須經過一道「結算門」：這是由兩道門組成，當第一道門感應到用戶的離店需求時，它便會自動開啟；幾秒鐘后，第二道門將開啟，然後完成了扣款。

同時，在國內最早試水無人便利店的「繽果盒子」，在供應鏈端獲得了法國第二大零售商歐尚集團的大力支持，同時也與大潤發有深度合作，一經推出便自帶熱度。繼歐尚、大潤發之後，連鎖巨頭沃爾瑪也在6月初，推出了自助雜貨售賣亭，而北京居然之家，也將於今年7月開出無人便利店EATBOX。

資本湧入風口漸起

事實上，諸如羅森便利店、小e微店、便利蜂等一些新問世的「無人便利店」，其投資背景也是一大熱點新聞。譬如，便利蜂創始團隊來自7-Eleven和鄰家，號稱手握3億美元融資，已在中關村開了5家店。其背後的投資人包括去哪兒網創始人、斑馬資本創始合伙人庄辰超等人。

近日，資本湧入無人店行業明顯加速。據報道，6月28日，創新工場宣布完成對F5未來商店的3000萬元A+輪融資，這是一家依託自主研發的機械臂和後台管理系統來構建24小時無人值守便利店，所有烹飪、沖調飲品、取貨、結算、庫存檔點、清潔工作均由機器自動完成。

此前，F5曾獲得創大資本200萬元的天使輪融資，以及TCL創投的1000萬元Pre-A輪融資。創新工場華南區投資總監熊昊表示，F5無人便利店在保證用戶體驗的前提下，大大縮減了人力成本，單位面積盈利能力較好，模式和產能均有利於快速擴張。完成融資后，F5計劃在3~6個月內開出30~50家門店。

兩天後，另一家無人便利店企業繽果盒子也宣布已完成A輪融資，金額超1億元。繽果盒子CEO陳子林預計，今年將鋪設5000個網點，主要面向一線城市的高端社區。

前景分析

無人便利店衝擊傳統便利店

儘管自動售貨機在始終沒有形成氣候，無人便利店也面臨著技術、顧客道德誠信、消費習慣等多方面考驗，但無人店這種具有想象空間的模式依然被不少人看好。自助售貨協會副秘書長沈哲明對媒體表示，在目前人工、租金壓得喘不過氣的時候，這種便利店應該是未來主流趨勢之一，未來的便利店將會分為有人值守、無人值守、有人和無人結合三種。隨著大量資本進入，這也將會對現有傳統便利店帶來衝擊。

連線東莞

連鎖品牌去年已試水無人店

無人便利店要想借著風口壯大，也勢必要與傳統便利店貼身廝殺。而東莞歷來零售行業發達，是各類商超的必爭之地，本土便利店品牌更是聲名遠揚。據東莞市商務局數據，東莞連鎖便利店總數超過3萬家，平均每年增加1000多家，美宜佳、天福、上好三大品牌發展迅猛，在全國門店數量超過1.5萬家。在2016年「城市便利店發展指數」等各類統計、報告中，東莞便利店數據一直名列前茅。東莞便利店如何應對？

事實上，隨著商業零售智能時代的漸行漸近，東莞一些連鎖商家早已試水智能化經營，不僅嘗試各種高效快捷的支付方式，也探索了無人便利店。去年，本土連鎖品牌上好便利店，就在南城新基社區一產業園附近試點推出首個直營式迷你「無人超市」。

據悉，該店由一家社區便利店升級改造而成，每件商品都被貼上了二維碼，並清晰註明了相應銷售價格。消費者選好商品之後，只需拿起手機掃描一下商品上的二維碼，便可完成支付走人。不喜歡移動支付的顧客，也可將錢直接放入一個寫著「現金放入這裡」的小木箱里。門店監管則通過店內安裝的攝像頭來實現全程監控，當然這更多需要消費者自覺與誠信。