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想要大手筆辦卡?這些知識必須提前學好~

想要大手筆辦卡?這些知識必須提前學好~

剪髮卡、美容卡、健身卡、洗車卡、蛋糕卡、購物卡……一數嚇一跳,錢包里早就沒了多少現金,到哪兒都是拿出手機或者掏出一張之前儲值優惠時候辦的會員卡付錢。

顧客得了折扣,商家多了穩定客戶源,一個願打一個願挨,可這種存著預付款的小卡片負面新聞著實不少。有老闆跑路的,有暗藏消費限制的,總之陷阱讓人多不勝防。

小安今天給大家整理了關於商家儲值卡(學名「單用途商業預付卡」)的相關知識,咱先把自己「武裝」起來,再辦卡,這樣就算當真遇見了糾紛就不至於慌亂,說不定還能預防落入陷阱。

單用途商業預付卡

是指從事零售業、住宿和餐飲業、居民服務業等企業發行的,僅限於在本企業或本企業所屬集團或同一品牌特許經營體系內兌付貨物或服務的預付憑證,包括以磁條卡、晶元卡、紙券等為載體的實體卡和以密碼、串碼、圖形、生物特徵信息等為載體的虛擬卡

前幾年還是以磁條卡等實體卡為主,最近越來越多企業改成了使用虛擬的手機會員卡,既能隨時進行充值,防止丟失,也更環保和方便。

單用途預付卡深入我們每個人的生活點滴。仔細想想,預付卡雖小,可就算是一個小企業,用戶預付的錢款加起來也是數量可觀。

更別提零售餐飲各行業企業數量多如牛毛,當然不可能挨個等著商務部審批,所以單用途預付卡實行備案制,如果商家發行了預付卡,那就要事後到本行政轄區的商務主管部門進行備案。

根據201211月生效的《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》,發卡企業應在開展單用途卡業務之日起30日內辦理備案,發卡企業規模不同,辦理手續和材料各不相同,小安不在此細說,大家有需要可以自行查看法規。

接下來,有一些預付卡的「使用說明」大家要仔細閱讀,免得被商家糊弄了~

預付卡分為記名卡和不記名卡

如蛋糕卡之類的,誰拿著都可以用來買東西。 預付卡上(不管是實體卡還是虛擬卡)必須載明發卡企業名稱、聯繫方式、卡號、使用規則、注意事項等。已備案的發卡企業可標明備案編號。

大家如果在辦卡時不放心,可以通過備案編號在網上查詢真偽,因為商務部和備案機關會在指定的媒體上公告備案信息且提供查詢服務。

單用途卡都應該設立章程

企業發售的單用途卡都應該設立章程,並應購卡人要求簽訂購卡協議。也就是說,簽或者不簽合同,跟消費者的「要求」有關,如果您對該商家不是百分之百的放心,而且充值金額不少,應該主動要求籤訂協議,否則大部分商家會默認不需要簽協議。

據中消協調查統計,即使是在北京、上海、廣州一線城市,也有超50%的商家發售預付卡時不簽訂任何形式的合同,僅有口頭約定。有的雖然簽合同,但存在「公司保留最終解釋權」「導致人身傷害/物品丟失概不負責」等不合理免責聲明。

根據規定,單用途卡章程和購卡協議應包括以下內容:

(一)單用途卡的名稱、種類和功能;

(二)單用途卡購買、充值、使用、退卡方式,記名卡還應包括掛失、轉讓方式;

(三)收費項目和標準;

(四)當事人的權利、義務;

(五)糾紛處理原則和違約責任;

預付卡是有限額的

單張記名卡限額不得超過5000元,單張不記名卡限額不得超過1000元。 所以大家在充值的時候切記不要被商家開出的一些優惠沖昏頭腦,有慫恿你大額充錢的,往往不是正經商家,最終這些錢很可能打了水漂。

關於有效期

記名卡不得設有效期;不記名卡有效期不得少於3年(對超過有效期、尚有資金餘額的不記名卡應提供激活、換卡等配套服務)。

那麼問題來了,看一個簡短的實際案例:

北京的一位王女士跟朋友去工體附近某酒吧聚會時,因為前台服務員的熱情推銷辦卡優惠,她花3000元辦了張預付卡。但她回到家一看,卡背面竟然寫著「僅限周末使用,不退不轉,使用期為一年」等字樣。

像這樣的卡,顯然就是不符合法律規定的。

但是我們也知道,很多小區里的美髮店、水果店如果不是品牌連鎖,他們很難達到法規中要求的備案等等要求,這一領域的法規執行肯定是亟待完善的。

消費者遇見糾紛一旦拿不出固定證據,對方來個死不認賬,吃虧的大多數還是消費者。

小安提示

辦理預付卡一定要有自我保護意識,理性消費,比如有些理髮店說辦5萬元的卡就打一折,不說靠譜不靠譜,這麼多錢啥時候能用完?再就是要注意保存收據、協議,出事有據可查,以便維權。

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