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「Apple支持」應用更新:可預約「天才吧」售後維修

PConline 資訊】5月10日下午消息,蘋果公司今日更新了其官方的「Apple支持」應用,用戶目前已經可以通過此應用預約蘋果售後服務。

這款應用的最新版本是1.1,目前可以在上面直接預約蘋果的「天才吧」售後維修。

本次更新具體內容:

• 可在參加計劃的 Apple 授權服務提供商處安排維修。

• 可在大陸、香港、澳門、土耳其和阿拉伯聯合大公國的Apple Store商店進行Genius Bar天才吧預約。

• 可按照移動運營商篩選地點。

• 鑒定流程經過了簡化。

• 支持適用於聊天服務的 iOS 10 豐富通知。

• 包含錯誤修復和功能改進。

實際上,之前拍過的Apple Store和其官網承載預約功能,但隨著用戶存量不斷增大,有黃牛大批量預約出售維修服務號牟利。此後蘋果停止了Apple Store應用預約,並加入了身份證驗證環節。

目前除了「Apple 支持」,用戶也可以通過蘋果公司官網或客服電話預約售後服務。

「Apple 支持」在2016年11月於荷蘭推出,隨後登陸美國。此後,該應用已經擴展到世界上的許多其它國家和地區。該應用旨在為 iPad 和 iPhone 用戶提供一種輕鬆獲得設備支持的方式,這一應用在設計方面也模仿了蘋果支持網站的設計。



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