認為老闆布置的任務不可能完成是包括職場老兵在內諸多職場人的困惑。但別人卻能很好地完成老闆布置的任務,甚至完成工作的那些人在資歷以及能力方面都不如你。問題到底處在哪裡呢?很可能是你束縛了自己,深陷於「自我設限」中。
一、人為何會自我設限?
心理學上的「自我設限」是指個體針對可能到來的失敗威脅,事先設計障礙的一種防衛行為,翻譯成白話就是認為自己做不來。自我設限的好處就是可以防止自身能力不足帶來的挫敗感,維護自己的價值感,然而,「自我設限」是成功的絆腳石。總之,使人們失敗的原因不是才能限制,而是自我設限。
那麼,人為何會自我設限呢?一個客觀原因,兩個主觀原因:
1. 客觀原因
習得性無助導致的消極行為
「習得性無助」是美國心理學家塞利格曼從「電擊狗的實驗」中提出的一個概念,映射在人身上的表現就是:當一個人多次努力並反覆失敗,形成了「行為與結果無關」的信念后,可能就會將這一無助的感覺過度泛化到了一切情境中,甚至包括那些本可以控制的情境,於是最常用的口頭禪就成了「我不行」。
2. 主觀原因
(1)不願走出「舒適區」
舒適區是指活動及行為符合人們的常規模式,能最大限度減少壓力和風險的行為空間。因此想讓人的大腦跨出舒適區就成了一個相當需要意志力的事情。舒適區體現在職場中,就導致了人們更傾向於選擇那些自己熟悉的工作,而非全新的挑戰;承接業績目標時,更願意找出各種理由為完不成業績做鋪墊,而非立馬跟老闆立下軍令狀。
誠然,待在舒適區會讓自己感覺舒適,但是研究表明我們只有在相對焦慮的狀態下才能表現出最佳的狀態。任何鞭策過自己以達到新水平或者完成挑戰性任務的人都知道:當你真地挑戰自己時,你做出的成就會讓人驚嘆!
(2)怕失敗后的「丟臉」
除「習得性無助」和「不願跨出舒適區」外,導致自我設限的第3個原因就是怕失敗后的「丟臉」。丟臉確實挺難為情的,但是你越怕丟臉約會丟臉,反而是當你豁出去了,就不會畏首畏尾。總之,成功的三項要素是:「堅持、不要臉、堅持不要臉!」
二、如何快速破除自我設限?
破除自我設限,必然要靠堅定的意志力走出舒適區,這一點,來自於你對成功的渴求,是一種主觀能動性的體現,別人沒辦法教。拋開意志力,另外一個打破自我設限的方式是:信念轉化(「自我洗腦」)。無論你是因為習得性無助導致的自我設限,還是因為不敢走出舒適區或者怕失敗后的「丟臉」導致的自我設限,都可以通過信念轉化輕鬆破解。
任何一件事,如果你認為自己「不能」,那結果很可能就是「不能」;但如果你認為自己「能」,最壞的結果也就是「不能」,而且100%不會比你認為「不能」的結果更差。因此,為何不認為你「能」呢?
既然你相信你「能」,那就來看看「信念轉化五步法」吧!
1. 寫出做不到的理由
將最近一次你認為自己做不到的事情以如下形式在紙上寫下來:我是個XXX的人,所以_____事情我不行。
註:_____是要做的事,XXX就是你認為做不到的理由(背後就是自我設限的信念)
2. 逐個檢驗
逐個檢驗以上XXX的信念(問自己下面的問題,寫下每一個問題的答案):
是什麼讓我相信這是真的?(我有哪些客觀的證據,能夠切實證明我做不到)
我是什麼時候從誰那裡開始相信這個信念的?(大多數自我設限的信念在我們人生初期就受家庭、親友、老師、同齡人的影響形成了)
我上一次質疑這個信念是在什麼時候?(我們相信太久了,以至於這些自我設限的信念看起來「無比正確」)
3. 寫下你曾拋棄的信念
拿出一張新的空白紙(或用紙的背面),在中間畫一條豎線,在左欄寫上「可笑的、過時的信念清單」標題,再花時間找出三個被自己拋棄的、而且現在看來非常「可笑」的信念寫在左欄。所謂荒謬的、過時的信念就是我們曾經堅信「正確的」信念,但現在我們都知道是可笑的,根本「不對的」。
4. 轉化為「能做到」的信念
將經過步驟2逐個檢驗的信念謄寫到左欄(羅列在你步驟3列出的三條信念之後),在A4紙的右欄寫上「我認為絕對正確的信念」標題,再將左欄的自我設限的信念轉化為積極的、「能做到」的信念寫在右欄。
比如,假設你在左欄有一條限制性信念是「我太沉悶了,不會激勵下屬」,那便寫上「我能成為一名超會激勵人的領導」;或者你目前認為「我不敢在公共場合演講」,那便寫上「我知道我在公共場合能講得很棒」。按照此方法,將左欄所有自我設限的信念,都變成積極的「能做到」的信念,在右欄寫下來。
5. 固化為「絕對正確」的信念
經過以上四個步驟后,你會發現所有制約你的信念都轉化為了積極的、「能做到」的信念了。接下來就是將新的積極的、「能做到」的信念固化為「絕對正確的信念」。
固化信念有兩種做法:一是自身改變為主的,即自己每日三讀右欄的信念,直至完成「自我洗腦」;二是藉助外界環境,自控力不夠,就給自己找一個自控力強的同事為榜樣。
三、「自我洗腦」外,再加點有方法的行動
經過上述這些方法,你確實可能已經被成功洗腦了,接下來我們要再優化下思考和行動方法,否則即使再拚命加班可能效果也達不到預期。如何建立合適的思考和行動方法呢?那就要在思考和動手做事之前,先構建出分析或行動的框架(如分析模型、行動計劃、操作步驟等)。
身處職場,當你發現「你不能」而別人卻能出色完成工作任務時,也不要妄自菲薄,可能是你的信念和思維方法出現了問題,如果恰是如此,那就努力打破「自我設限」。轉變了觀念,再加上合適的思考和行動方法,你就能成功地完成那些工作任務。
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