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職場:如何克服自卑對自己的影響

【導讀】職場中,自信對一個銷售員非常重要。而自卑就是銷售員最大的「敵人」。如何克服自卑直接影響到自己的「職業生涯」。

【正文】首先分析自卑的形成因素:

自卑感是一種不能自助的複雜情感,有自卑感的人會看輕自己,認為自己無法比得上別人。如果任由這種情緒存在,會嚴重影響身心健康。

你是否碰到出去面見客戶時,小心的敲開客戶的辦公室大門,看到辦公室的「森嚴」環境,客戶那張嚴肅的臉。會冷汗直流,硬著頭皮,一口氣說上一段「公式化」的台詞。老闆你好,我是某某公司的業務員,請問你是否知道我們的「產品」,這樣一口氣的說完一段話后,好像覺得自己完成了任務似的。等著客戶做「裁決」。當你聽到客戶拒絕的聲音時,勿忙之間就離開了,彷彿這就是你希望得到的「答案」似的。然後,心裡想著是,我已經拜訪好了,是你自己拒絕的,怪不得我,就勿勿忙忙的走了。

事實上這種「自卑」心理,對於營銷人員來講「危害巨大」,如果任由其存在,不僅業務談不成,更是損害了自己和公司的形象。

銷售是一個漫長的過程,特別是找到合適的客戶,談成各適的單,更是一個漫長的過程。就比如:青年男年找對象一樣,從尋找、相識、相知、相戀、結婚真至白頭到老,真是一個非常漫長的時間。

在這點上,從戰術上講,把客戶當成「女友」,拿出自己追女孩子的「套路」、「計劃」,有方法、有步驟的一步步拉近與「客戶」的距離,建立信任,直至最後「牽手在一起」。如果自卑,把客戶當成「女神」,會認為彼此差距巨大,無法滿足「女神」的要求而自卑,而放棄。

不把客戶當「女神」,在戰略上重視,在戰術上輕視。我們不是去找客戶「要錢」,而是帶給客戶一個賺錢的「機會」,幫助他做大、做強,贏得市場的「勝利」。當然你要真的有真本事,千萬不能信口開河。

簡而言之,言而簡之。我一直很喜歡「賣油翁」里的一句話:無他,但手熟爾。銷售就是這樣一個過程嗎?通過自己一點點的努力,穿過艱難險阻(銅錢口),直至把客戶拿下(把壺滴滿)。相信自己,成功都是偏愛有準備的人。

職場銷售人,講述一些你所不知道的職場事,想了解更多故事。

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