廈門會晤召開在即，福建省信息通信業全力保障

從雁棲湖畔到鷺江之濱，繼「一帶一路」國際合作高峰論壇之後，金磚國家領導人第九次會晤將於9月3日至5日在福建省廈門市舉行，世界的目光將移至東南沿海。

護航金磚，通信先行。福建省信息通信業按照「最高標準、最好質量、最快速度、最實作風」的要求，全力以赴、全身心投入，紮實有效地做好保障工作，確保通信網路暢通，確保網路信息安全，確保通信服務優質。在廈門會晤保障工作進入最後衝刺階段之際，記者來到廈門，走進廈門會晤信息通信和網路安全保障指揮中心，跟隨保障人員的腳步，記錄通信人為廈門會晤信息通信和網路安全保障作的最後衝刺。

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精心謀划 立體高效聯動

鳳凰花開，白鷺翱翔。廈門會晤作為今年最重要的主場外交活動之一，是福建歷史上承辦的最高規格的國際大型會議，為了保障好這場盛會，素來愛拼會贏的福建省通信人勇挑重擔，先做先行，早已做好了周密的部署和準備。

高起點謀划。早在年初，福建省政府就召開了全省信息通信工作視頻會議，會上，省委常委、常務副省長張志南對保障工作進行了全面部署和安排。8月17日, 工業和信息化部副部長陳肇雄專程赴廈門檢查督導保障籌備情況，部相關司局和各通信集團公司領導也多次赴廈門指導工作。工信部推進指揮體系扁平化，建立統一領導、精確指揮、高度融合、協同作戰的保障體系，設立了廈門信息通信和網路安全保障指揮中心，下設6個工作組。去年底，福建省通信管理局成立了領導小組，各單位「一把手」親自挂帥，設立「一辦三部」，把信息通信和網路安全保障工作作為一項重要的政治任務，主要領導親自抓，分管領導具體抓，在總經理聯席會議上專題研究保障工作，實施銷號式管理，細化問題清單、任務清單和責任清單。

高標準對接。福建省信息通信業主動對標G20、「一帶一路」國際合作高峰論壇，多次赴浙江等地學習取經。主動加強部、省相關部門銜接，建成廈門信息通信和網路安全保障指揮中心，滿足三級指揮機構會商研判、指揮調度需求。三家基礎電信企業和鐵塔公司均按要求建立了三級保障組織機構。

高規格動員。上下同欲者勝。距離廈門會晤召開30天時，福建省舉行黨的十九大、廈門會晤信息通信保障誓師大會，動員全行業全力備戰。各基礎電信企業和鐵塔公司迅速行動起來，把保障工作作為頭等大事來抓。

與此同時，全行業加強與電力、交通、石油等部門的聯動，梳理577個需電力重點保障的通信局點及站點清單並劃分重保等級，構建三級應急聯動互相支援保障體系，並建立完善了跨省網路安全和應急通信聯動保障工作機制。

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匠心護航 一絲不苟保暢通

走進廈門會晤信息通信和網路安全保障指揮中心，護航金磚、通信先行、萬無一失、精益求精等字眼隨處可見，激勵著每一個保障人員，牆上掛著的保障時間表、施工進度表記錄著幾個月來通信人的點滴心血，隨著前期籌備工作的結束，保障工作進入最後的衝刺階段，通信人並沒有放鬆，走在指揮中心，依然可以聽到一串串急促的腳步聲，通信行業的專家領導已開啟24小時不眠模式，嚴陣以待「大考」的到來。

為確保萬無一失，福建省信息通信業堅持底線思維，從最困難處著想、從最壞處打算、從最薄弱處著手、向最好處努力。

對廈門來說，完成會晤信息通信和網路安全保障的同時還要時刻提防颱風等極端天氣，為此，福建省信息通信業從廈門會晤保障、廈門出現極端天氣、省內其他地方出現極端天氣出發，部署應急通信保障「三道防線」。截至目前，共建成一級站點56個、二級站點228個、三級站點419個，提高了通信設施的防災抗災能力。與此同時，抓好應急演練。根據保障區域、保障重點制定了應急保障總體方案和演練總體方案，實行網格化管理，梳理17個防汛搶險力量預置點，搭建「全覆蓋、全業務、全天候」的應急通信保障體系。此外，福建管局督促基礎電信企業和鐵塔公司按照「全時段、全覆蓋、多路由」的建設原則，加快對重要場館及重要酒店的網路改造，實現3個場館的3種網路（有線寬頻、4G、WiFi）的全覆蓋且光纜雙路由接入保障。

「萬無一失，一失萬無」成為福建通信人牢記在心的原則。在福建移動廈門會晤信息通信和網路安全保障指揮中心，各專業的專家和技術人員日夜守候在這裡，「100-1=0」被寫在保障人員身後的白板上，大屏幕上的監測熱力圖每分鐘更新一次，實時顯示用戶活躍情況和網路運行狀況，確保一旦發生問題能做到「1分鐘響應、3分鐘趕到、5分鐘解決」。福建電信確立了「零盲點、零延誤、零隱患、零故障」的「四零」目標，半年來光是保障演練就舉行了300多次，通過演練發現問題，磨合隊伍，熟悉流程。福建電信在廈門之外，還集合了環廈門保障隊伍以及環福建保障隊伍，隨時待命。

為做好網路優化提升，福建省信息通信業共建設沿線重要區域「三線四片」信號補強站點191個，完成通信設施改造提升項目63個，實現主要幹道和區域纜線100%下地。福建鐵塔公司積極與廈門市政府協調，破解通信設施改造入場難、基站選址難等問題，突破了環島路「多年未立一桿」的局面，目前儘管建設工作已經結束，福建鐵塔人仍然絲毫不放鬆，一次一次地做著最後的巡檢，日行兩萬步成為鐵塔人的「標配」。

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誠心服務 借勢登高展風采

借服務保障廈門會晤之機，福建通信人厲兵秣馬、迎難而上，積極打造「精品網路」。今年，廈門市信息通信業以更高的標準、更嚴的要求，投入資金13億元，全面實施215個項目，努力實現網路更快更優。

提升電信服務，永遠在路上。全省信息通信業開展「廈門會晤優質服務」立功競賽系列活動，營造了你追我趕、奮勇爭先的良好氛圍。廈門市通信管理局從營業場所、人員素質、建章立制和服務質量四個方面，對營業廳進行明察暗訪，確保工作落實到位。

細節決定成敗，服務彰顯風采。各基礎電信企業把每項工作都向細節延伸，落到具體措施、具體責任人，進一步優化流程，開闢綠色通道，組建雙語團隊、提供雙語服務，提高專項投訴的響應速度。

用戶在哪裡，用得好不好？為了將用戶感知保障做到精細化，福建聯通通過大數據平台，實時對全省在網用戶的感知情況進行監測，確保用戶用得方便、用得好，遇到國際漫遊、停機業務等影響客戶使用的關鍵問題時，立即響應。

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「磚心」保障 嚴密織就防護網

面對日趨嚴峻的網路安全形勢，福建省信息通信業把網路安全擺在更加突出的位置，連續召開專題會議，組織企業簽訂網路信息安全責任書。從8月20日起，福建省通信管理局啟動應急值班和信息報送制度，7×24小時值班。

為了嚴密織就防護網，福建管局積極開展互聯網網路安全專項治理及安全事件監測處置，建設IDC/ISP信息安全管理系統，實現違法違規網站快速有效處置。今年以來，共關閉違法違規網站163個，停止域名解析37個，組織下架違規App192個。

興網之道，人才為先。今年以來，福建省成立網路安全專項保障隊伍，舉辦了第二屆網路安全職業技能競賽，發現人才、選拔人才、鍛煉隊伍。紮實開展全流程、全要素、實戰型的網路安全演練，以及多部門、跨地區的聯動作戰演練。福建省的網路生態環境進一步好轉，網路空間日漸清朗。

在信息通信和網路安全保障進入最後的衝刺階段之際，福建省委副書記、省長于偉國，省委常委、宣傳部長高翔，省委常委、廈門市委書記裴金佳等領導到廈門會晤信息通信和網路安全保障指揮中心調研,對前期保障工作給予充分肯定，勉勵全行業下大力氣維護網路與信息安全，努力為廈門會晤的勝利召開營造良好的環境。

9月3日，廈門會晤就要拉開大幕。福建省通信管理局局長張麗娟表示，做好廈門會晤信息通信和網路安全保障工作使命光榮、任務艱巨。全行業將把廈門會晤信息通信和網路安全保障工作作為黨的十九大安全保障的一次實戰檢驗，不負期望、不辱使命，以最佳的狀態、最佳的服務、最佳的保障來實現最佳的效果，堅決完成好黨中央、部、省交付的這項重大的政治任務。

你好，廈門會晤！福建省信息通信業準備好了！