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如何做好內容運營

內容運營核心的三件事

內容運營核心的三件事:一個網站或者產品,只要需要內容,就設計內容供應鏈的建立,只要設計內容供應鏈的建立,就必然設計三方:網站與產品本身、內容生產者以及內容消費者。

內容消費者與網站與產品定位息息相關,他決定了網站和產品的內容給誰看,誰會對這些內容感興趣從而提供可轉化的流量。

內容生產者是網站與產品內容的發動機,他決定了網站和產品會輸出怎麼樣的內容給內容消費者,內容生產者所提供的內容與內容消費者興趣的匹配,是保證內容流轉效率和網站與產品轉化能力的動力。

網站與產品本身需要維繫內容生產者,滿足內容消費者,通過各種方式去保證網站與產品的運轉,從內容運營的角度來看,他不僅僅需要明確定位內容消費者,也需要努力維繫內容生產者,同時通過對用戶的反饋進行跟蹤和跟進,以期讓內容流轉更加順暢,內容消費者更有粘性,轉化更加快捷。

內容消費者定位

定位內容消費者,是一個以內容為主的網站或者產品首先要做的事情,他是決定網站或者產品最早一批種子用戶中,進行內容消費的人群描像的關鍵。

請點擊此處輸入圖片描述例如:知乎早期的內容消費者定位是IT、互聯網人群;豆瓣早期的內容消費者定位是喜歡讀書的人群;時光網的內容消費者定位是電影愛好者。

這樣的定位,帶來的是網站或產品早期提供內容會聚焦在哪一個用戶群體,從來建立比較簡單但直接的效果評價體系,並且讓後續運營調整和改進有依據。

控制內容消費者進入最成熟的方案是:邀請機制。

邀請機制本身會有幾種作用:

1)讓人感受到「稀缺性」。感受到稀缺性會帶來兩種極端:人群精準鎖定於黑市交易泛濫。黑市交易泛濫的結果就是損害品牌。

2)人為製造垂直領域用戶群或者單一結構的用戶群。

3)考驗內容運營者與內容生產者的能力,甚至考驗網站或者產品的成色,邀請碼本身讓潛在用戶充滿好奇,想要知道邀請碼背後的世界究竟如何,而如果內容身穿著或者運營者的能力不足,甚至網站或者產品的技術有問題,就很容易產生用戶活躍度地,無法激活有效用戶留存和活躍。從而帶來不好的結果。

另一種方案——護城河

這種方案一般見於傳統論壇,建立新註冊用戶XX小時不允許發帖、發言

這種作法的好處是:

1)避免小號、水軍進入,減少灌水。

2)可以結合一些手段,讓用戶發言或者發帖前已經學習了相關規章制度,減少垃圾內容的出現。

1)考驗用戶的耐心,其實考驗耐心是在考驗用戶對內容的需求強烈層次。

2)同時考驗內容本身的成色

總結不管用什麼樣的方式,控制內容消費者進入的類型和速率都和網站與產品本身的定位是正相關係。從而確保在網站與產品的初期,內容消費者是一個較為固定和單純的群體,便於運營切入。

3、內容生產者維繫

定位了內容消費者,就會返回來考慮內容由誰提供,提供什麼樣的內容,是內容消費者喜歡的。

定位清楚內容消費者,只是第一步,而下一步就是要提供內容消費者感興趣的內容,這部分內容可以自己提供,也可以請別人提供,但是不管誰提供,都是內容生產者。而內容生產者是人。我們就需要建立與內容生產者之間的關係,保證內容生產者能夠持續為內容消費者提供有價值的內容。

互聯網觀察家,專欄作者,專註成長、科技、投資,微信【YourTime2018】,公眾號「相剋相生」 【OnlyTimeKnow】。



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