深圳一家麥當勞天花板現蛆蟲 墜入顧客餐盤

2017/06/05

原標題:深圳一家麥當勞天花板現蛆蟲 墜入顧客餐盤

顧客在麥當勞餐廳用餐,發現餐盤內有兩條蛆蟲,交涉后餐廳重新提供食物,卻仍在餐盤上發現蛆蟲。並且,還有不少活體正在餐廳的地板上。這些蛆蟲究竟從何而來?記者實地走訪,竟發現來自餐廳天花頂。麥當勞方面對此事表示道歉。

圖說:民治街道民樂老街的家和樂超市的麥當勞餐廳出現數條蛆蟲

投訴:聚餐發現數條蛆蟲

據家住龍華新區民治街道民樂老村家和樂超市附近的王先生介紹, 6月4日上午11點左右,他陪妻子孩子在內的三個家庭共九個人來到了家和樂超市的麥當勞聚會用餐,由於人多就分散著坐,其中他和妻子小孩坐在餐廳過道邊上的一張單獨的圓桌上用餐。大概在11點半的時候,他們用完餐準備離開時,收盤子的服務員發現盤子上有兩條蛆,「其實大家都幾乎同時看到了那條蛆,還是活的,正在餐盤上蠕動著,看著渾身起雞皮疙瘩」。

為什麼在用餐時會出現蛆蟲?三家人表示很不理解,王先生起初懷疑是餐廳的食物有問題,隨後找到店家,店家也調取了店內外的監控視頻進行分析,但最終都未能找出蛆蟲的來源。王先生表示,東西基本都是三個小孩和兩個老人食用的,擔心食物不幹凈傷害家人,因此向麥當勞提出要去醫院進行體檢的要求,但始終未得到麥當勞的同意。

圖說:王先生提供的照片中,在自己餐盤內發現兩條蛆蟲。

王先生表示,由於店家無法同意他提出的意見,他和家人便一直待在店裡沒有離開,也沒有吃午餐,麥當勞出於好心再次向王先生提供了一份午餐,但令人意外的是,他再次在餐盤中發現了兩條活的蛆蟲。

圖說:王先生此前用過的桌子已經被禁止使用。

由此,王先生開始懷疑,蛆蟲並非來自食物,有可能是其他地方出現的。王先生說,「他們麥當勞也不至於這麼噁心吧,兩次都給我吃有蛆蟲的食物?」由此他堅信,食物應該不可能存在蛆蟲,他尋著這條思路在座位周邊仔細觀察,還真的在地上找到了蛆蟲,「就在我們用餐的餐桌下面發現了三條蛆蟲,正在地上爬著」。由此,王先生向麥當勞店的負責人表示,蛆蟲有可能來自天花頂,「當時由於我們沒戴眼鏡,沒法看清上面的天花究竟有沒有蟲子,但想著蛆蟲應該不會來自食物就放心多了,因為畢竟孩子吃了」。王先生隨後就跟店家達成了口頭協議:「等晚上打烊后,查看天花頂,調查蛆蟲是否是來至於天花頂」。

圖說:在天花板上還有幾條蛆蟲,正在蠕動。

探訪:數條蛆蟲從天花頂掉下

南都記者來到麥當勞店裡時,發現王先生原先用餐的桌子已經被貼上一塊紙,告知顧客該桌子無法使用。記者抬頭觀察桌子上面的天花頂,忽然一隻白色東西從上面掉下,俯身觀察就是王先生反映的蛆蟲,正在地上蠕動身子。南都記者站上了桌子,發現天花頂的接縫處,還有四條大小不一蛆蟲正在試圖從狹縫中爬出來,拚命地擺動著身子。從最大的有一公分長,小的有也有半公分。

圖說:民治街道民樂老街的家和樂超市的麥當勞餐廳的地面上掉下一條蛆蟲,店員企圖遮擋記者的鏡頭。

就在記者跟店裡負責人交流時,發現有三條蛆蟲從上面掉下,時間也不過十多分鐘。

麥當勞回復

對於顧客不愉快的用餐體驗,深圳民樂村麥當勞餐廳深表歉意。麥當勞嚴格規定所有餐廳定期進行蟲害消殺。該餐廳將於今晚再次開展相關工作,今後也將繼續加強用餐環境的管理,並與物業加強溝通,做好商場的管理,以防止類似個案發生。

圖說:王先生在麥當勞的消費清單。

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