南方電網：除了蹭熱點講段子，新媒體的下半場要怎麼玩？|央企新媒體系列訪談之五

「南網紅」小赫茲

呆萌、生動、可愛，還有一點技術Geek范兒……真是萌化了小編的少女心，好想帶回家，他就是南網形象代言人：小赫茲。

最近，小赫茲可是獲得了國資委新聞中心頒發的央企卡通形象公益獎，妥妥的小網紅一枚。

現在，小赫茲已成為南網「萬家燈火 南網情深」品牌形象的生動載體，其微信公號@南網50Hz及新媒體矩陣，先後獲得由國資委新聞中心頒發的2015年度中央企業最具影響力新媒體帳號，2016年度企業新媒體品牌創新獎，人民日報社《能源報》頒發的能源行業最具影響力公眾號，以及最具影響力政務頭條號和最具開拓性網易政務號等獎項。就問你6不6？

註：圖片來源網路

那麼，南網新媒體是如何取得如此好的成績？小編對話南網新媒體運營執行團隊負責人，南網傳媒公司網路傳播中心副主任閆曉光，將為大家揭曉南網新媒體運營的秘密！

矩陣傳播，運營方式因平台而異

目前，@南網50Hz除微信、微博外，還入駐了今日頭條、網易、搜狐、騰訊、、天天快報等多個傳播平台，利用儘可能多的平台，有利於將內容觸達更多的人群，最大化的挖掘內容傳播潛力。

註：圖片來源網路

但平台之間又有不同的特點，吸引受眾也不同，所以運營方式也要因差而異，內容也要進行個性化的定製分發。

閆主任表示，適合深度報道的內容他們會加工成綜述性新聞報道，通過公司官方網站和手機網發布，適合短資訊和互動的內容會編成140字的微博，適合直播的內容則會通過網易直播間和新浪一直播進行視頻直播。「至於冬粉數多少並不是我們關注的重點，我們更關注的是傳播效果。」

清博：目前南網最主要的傳播平台應該還是微信公號和微博，那兩者在定位、策劃和運營等方面有什麼差異？

閆曉光：我們的微信和微博總的定位是一致的，都是服務於南方電網的新聞宣傳和品牌傳播，但是由於平台特點的不同，運營方法也不同。

微博主要是兩個側重，一是應急發布，在自然災害發生時我們會在第一時間發布有關搶修複電的信息，走在新聞前面；二是互動聯動，有一些好的策劃和想法時，我們經常與其他央企小夥伴一起玩，通過彼此之間的連接來壯大聲量。

註：圖片來源南方電網微博截圖

註：圖片來源南方電網微博截圖

微信方面，我們會有意識的開展一些長線的主題策劃，如小赫茲愛心漂流公益活動，為貧困地區留守兒童眾籌愛心書屋等，希望通過這種持續的主線式策劃傳播，不斷強化南網的公益形象，讓冬粉與我們同頻共振。從認識我們到積极參与，進而成為小赫茲的「鐵粉」「澱粉」，幫我們吸引更多的小夥伴關注和加入。

註：南網「一帶一路」大型跨國愛心漂流公益活動

大數據助力內容策劃，社群推廣易漲粉

南網新媒體做的這樣好，除了多平台的使用，更重要的還是在於選題、內容和活動策劃，畢竟在萬物皆媒的時代，內容才是王道。那南網平時是怎麼選擇內容或者策劃活動的呢？

註：圖片來源網路

閆曉光：新媒體和傳統媒體不同的是，傳播數據實時可見。因此，我們也通過大數據的方式，去倒推來判斷我們的選題和內容策劃。從發布的第一條稿件到現在，我們對每條稿件的閱讀量、點贊量等傳播數據都有記錄，在這個過程中去尋找規律，對於傳播效果好的，我們就多做類似的內容，傳播效果差的，我們就盡量少做。也就是通過數據分析去引導內容生產。

我們也非常注重日常運營機制的建設，會想辦法去激發團隊的創新和主動性，一起交流碰撞出火花。我們每天有晨會，每次半個小時左右，討論今天的工作想法和創意思路，然後分析我們自己的、同行的數據，學習那些做的好的企業微信。另外一方面，我們的編輯也經常主動出擊，要麼主動找選題、做策劃，跟基層約稿；要麼走出辦公室，到一線去採訪、拍攝，收集最一手的素材，接地氣。

註：圖片來源南方電網

清博：好的內容也需要有效的推廣方式，在目前新媒體紅利逐漸降低的情況下，南網是如何做好推廣的？

閆曉光：目前新媒體推廣的難度的確是越來越大，我們目前主要是通過多開展一些線上線下結合的活動，進行社群式的推廣，如我們開辦的央企首個品牌化運營的新媒體互動培訓赫茲新媒學院最近走進了校園，開辦小赫茲萌娃學堂。學堂以小赫茲的身份，將通俗易懂的電力科普內容和電網故事給學齡兒童講述，在這個過程中，老師和家長就成為了我們的冬粉，通過他們又可以擴大對相關人群的推廣。

註：圖為南方電網的小赫茲學堂

註：圖為南方電網的小赫茲學堂

內容策劃、活動策劃，十多個網路媒體平台的推廣，新媒體課堂培訓……這麼多事情，得需要多少人才能完成吶？

然而閆主任卻說他們團隊才十個人！小編表示受到點驚嚇！

註：圖片來源網路

清博：十多個網路媒體平台的內容和推廣，十個人的團隊是如何做到的？

閆曉光： 我們的團隊基本上來自廣州主流媒體或相關從業經歷，本身有較強專業的媒體素養。

因為我們人力不多，所以選擇了團隊整體作戰的方式，也就是大家全部打通同時參與各個平台的運營，但是每個人又有一個側重的牽頭方向，發揮統籌的作用。比如有人牽頭策劃公益活動，有人牽頭做矩陣聯動，還有人牽頭負責冬粉互動等等，每人精鑽一個領域，帶動大家一起去參與策劃。這樣可以提升人力資源整合的效率，也在過程中促進了團隊內部的溝通分享，培養一批一專多能的新媒體人才。

南方電網公司的內外部傳播矩陣體系比較完善，二級三級的分子公司和供電局都有專門負責新聞宣傳的機構或者員工，我們組建了一個新媒體小夥伴微信群，在群里會討論很多日常策劃、選題並且進行約稿，通過微信群，除了可進行內容眾籌外，也可以進行創意眾籌。如果創意被採納，我們會將他的名字和所屬單位放在文章署名處的突出位置，其他參與的人都會進行署名，這也是一種激勵方式。

閆主任表示將圍繞一個方向，就是去不斷的尋找企業傳播與公眾的共振頻率，無論內容、互動、活動，都能夠踩准公眾關注點，找到最大公約數。這需要從傳播數據分析、創意形成機制、資源連接整合、團隊學習成長等四個方面修鍊內功、系統提升。

小編期待南網下一步規劃早日實現！！！

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