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ZMT眾盟CEO廣宇昊:大數據不在於「大」而在於「強」

ZMT眾盟CEO廣宇昊:大數據不在於「大」而在於「強」

ZMT眾盟是中小企業移動精準營銷服務平台,依託智能硬體與大數據,彙集海量移動媒體資源,為企業提供移動互聯網精準營銷與大數據應用服務,其解決方案廣泛應用於十余萬家線下實體門店,覆蓋生活服務、汽車、房產、教育、健康、金融、旅遊在內的數十個垂直領域,獲得市場高度認可,並與多家互聯網龍頭企業達成了戰略合作。

ZMT眾盟創始人&CEO廣宇昊

現階段,包含2016年12月由昆仲資本、IDG資本聯合領投,盛景網聯跟投的億元級B輪融資,加上2016年2月由九鼎集團,海子資產聯合投資的A輪,以及2016年4月復星集團領投、九鼎集團跟投的A+輪在內,ZMT眾盟在2016年的資本寒冬中已經完成三輪融資,估值更是一年連翻三倍。

本期《億歐視也》專訪「人工智慧創業30人」之ZMT眾盟創始人&CEO廣宇昊。

百度的從業經歷讓我們相信了幾件事

我大學畢業以後就直接進了百度,百度是我的第一份工作,我在百度做商業產品,也就是大家理解的百度廣告產品的產品經理,一做就是六年。在百度的工作經歷給了我烙在血液里的影響。

我們現在的團隊,我的合伙人,大家都是有百度工作背景的,如果不是百度,很難說大家找到這麼一致的文化背景,這麼快的凝聚成一個團隊。對於我個人來說,我覺得讓我相信了幾件事。

第一,創新一定有機會。從我進百度的那一天起就是在做一件比較創新的事情。其實搜索引擎本身就是一個劃時代的AI產品,它背後就擁有大量的數據。不是我聽說,也不是我看見,是我們真的親身參與了那個過程,你才能知道那種創新的偉大。所以,要想做成一些事情,要想改變一些事情,就一定要創新,一定要用一種新的辦法去解決問題。

第二,一個好的商業模式有巨大的生產力。如果有了創新的產品和技術卻缺少很好的模式,那這個東西其實沒有辦法真的去影響那麼多人。講直白點,不賺錢就沒有人會投入進去,純為這個做貢獻。但在百度,其實我們解決了這個問題,或者說搜索引擎的商業模式解決了這個問題,而且迸發了巨大的生產力。這一點也是我們親身參與之後才會真的相信,原來可以影響這麼大。

第三,做一件事情一定要想清楚它在商業上的本質。我們還是真的很相信商業是有本質的,講的更直白一點就是至少不要虧錢。因為我們本質是個公司,不是去做慈善,所以一定要想明白商業的本質是什麼。

可以說我們從百度學了很多東西,當然我們也創新了很多東西,但這三點我覺得是烙在我血液里的,也是烙在我們團隊每個人的血液里的東西。

寒冬時我們希望做北極熊

對於燒錢做免費的觀點,我不敢苟同。恪守商業本質是我們的原則,我們相信有價值的東西,尤其是作為to B的產品是一定要有人為這個價值付出價格的。

當大家都很狂熱,很浮躁的時候,不會有人在意到我們。因為他們在意的可能是一些體格更大的,更虛胖的,或者跑得更快的,豹子或者大象。但是當冬天真正來的時候,我們希望成為北極熊。大家一動不動了,只剩下北極熊還在那兒,不僅死不了,而且還活的挺好。

在互聯網這個時代,大家好像最接受不了的就是慢,覺得慢了就不行了,這事就不能往下幹了。但是你要想,你怎麼可能一直快,你要一直快,那你早就進到墳墓里了,因為你死得也早。我們不願意揠苗助長地讓自己虛胖起來,我們慢也罷,快也罷,總要知道自己在忙什麼。

我對資本的態度就是非常歡迎。企業的發展和人的成長是一樣,是很階段性的。到了一個階段,他該長身體的時候,你卡他的營養,不讓他吃,他就長不了。等過了那個階段,你突然覺得這小朋友長不高了,我們瘋狂的喂他,過了那個階段他也就長不大了。當公司到了這樣一個「長身體」的階段,就需要大量的引進資本。

讓大數據成為第一生產力

我們說工業革命引入了機器,是第一種生產力的提升。人工智慧,我理解它其實就是新時代的機器人。誰最需要機器人?大車間一定需要,但其實小作坊更需要。我們是希望拿這些新的技術,把人工智慧真的做到普適性,讓真正需要它的人用到這些最先進的技術。有很多中小客戶別說用上什麼大數據、人工智慧了,他們連一個好的銷售都請不起。你想,中小企業連個好銷售都缺乏,所以他是更需要拿這個技術來彌補的。如果他沒有銷售,怎麼去獲得客人?這是他最核心的痛點。

我們公司的Slogan是讓大數據成為第一生產力,所以大數據本身只是個工具。對於中小企業來說什麼是第一生產力?銷售是他的第一生產力,賣東西是他的第一生產力。我們就是拿技術、拿數據、拿AI去讓更多的人享受到這樣的第一生產力。我希望所有的中小企業每家都有十個頂級銷售,不可能,但是我能不能利用技術讓每家中小企業能享受到頂級銷售所擁有的特質?

頂級銷售擁有什麼特質?多年的經驗產生了一個頂級的銷售。他能通過閑聊,知道你的背景是什麼,你的需求是什麼,你喜歡什麼,不喜歡什麼,這個要靠天賦,也要靠多年的經驗訓練,可遇不可求。所以這種事情是不可複製的,不可複製的東西沒法成為生產力,可以叫它工匠精神,但它不叫生產力。

我們說讓大數據成為生產力,就是我們要把這個東西做成標準化的,可複製的。今天大家覺得人工智慧神乎其神,好像是一個特別美好的事情,美好是美好,但我不認為它是一個那麼遙不可及的存在,因為很簡單,有些人的工作一定會一步一步的交給機器去做,這樣我們才有更多的時間去享受生活,做自己應該去做的事情。

一個AI的銷售擁有了人的銷售不可能擁有的這麼大的數據在餵養他的時候,他能迸發出你想象不到的競爭力,這就是為什麼我們要大數據成為第一生產力的原因,我們要讓每一個中小企業都能享受到這一點。

大數據之前要加一個強字

我覺得大家對大數據的誤解太深了。其實現在你很難找到一家企業不是大數據公司,每家企業,如果你按一個廣義的標準都是大數據公司,因為他都在生產數據。

但是一個東西光大沒有用。什麼東西最大,垃圾最大,我們產生了無窮無盡的垃圾,你說那個有什麼意義呢?

我認為的大數據前面一定要再加一個強字,沒有強不要妄談大,先強后大才是對的,光大不強沒有用。那什麼叫強?以搜索引擎來說,Query就叫強,因為它是真的人在表達我要什麼。那你說我恨不得知道這個人一天24小時里他都去了哪些地方,上了幾趟廁所,他怎麼怎麼樣了,有意義嗎?一點意義都沒有,你能拿它來幹嘛?那些數據太弱了,而且我們大量的行為其實是沒有什麼商業價值的。

如果你做什麼事都有商業價值的話,那也就沒有商業價值了,如果所有人做所有事都有商業價值,那同樣也就沒有商業價值了,因為跟空氣、水一樣了。商業價值一定是稀缺的,少的,而且肯定是強的。所以,當你先滿足了強,再來談大,意義就非常足了。

真正可以商業化的一定是那些最強的東西,當你滿足了強又大的時候你就是下一個BAT。

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