數據+行為，才是最有價值的大數據

什麼是大數據?我先講一個現象。

第一個現象是，現在等公車的人，與手機不能上網時代的等車人，不一樣了。當年，人們看到公車來了，大都擺出一付準備搶座位的姿態，今天，手機讓我們更文明了，很多人在排隊玩手機，要乘務員使勁兒催和後面的人推搡，大伙兒才肯上車，這說明移動互聯網創造了新的文明。我認為，這就是大數據。

再分享一個大家可能感興趣的數據。玩手機的人都是中產階層，不玩手機的人出現兩個極端，一個是特別有錢特別忙的人，這一類人創造好應用讓中產階層玩手機，自己不玩手機;一個是特別窮特別忙的人，比如工人、營業員等。這也是大數據!

那麼，大數據究竟在哪裡?

大數據在BAT里，沒錯!我們購物、消費、搜索等，都在產生大數據，但還有一些特別的數據，知道我們在哪裡，正在幹什麼，或是打算幹什麼，喜歡什麼，需要什麼。這些數據在運營商手裡。

數據分兩種，一種叫過去數據(Past Data)，一種叫實時數據(On line Data)，過去數據沒有表情，只能代表過去的經驗，更多用於研究或機器學習層面;實時數據代表心跳、表情等，是帶著行為的數據，所以，數據+行為才是最有價值的大數據。

這種數據掌握在運營商手裡，沒錯，但它們掌握了數據又不能用起來，實時數據就變成了過去數據，咱們的智慧城市、智慧國家就無從談起。所以，我們看到很多地方花了很多錢搞智慧城市，用不起來的核心原因就是變成了兩張皮，人聯網是人聯網，物聯網是物聯網。

那怎麼辦?我認為，如果要實現理想的智慧城市，運營商必須互聯網化……

下面講講人工智慧。

我們先來梳理運營商與互聯網的關係，AI離不開運營商、離不開互聯網，因為核心是數據，我們分享通信集團是運營商，所以我喜歡站在運營商的角度談互聯網。

我把互聯網總結為3個「十年」。第一個互聯網十年，是由運營商主導的十年，當年我做的「聯考分數查詢系統」，開啟了互聯網、人工智慧的民智，讓人們思考好多事不需要走到一個地方去解決，甚至不需要人去解決。在這個十年裡，運營商培養了大批技術公司和掌握核心技術的人才;第二個十年，是運營商培養出來的人或公司顛覆運營商生態的十年，出現了很多OTT的業務(通過互聯網向用戶提供各種應用服務)，比如微信、微博等，所以，以前大部分互聯網公司的老闆是給運營商幹活，現在開始買運營商;而即將到來的第三個十年，即進入萬物互聯的IOT(物聯網)的十年，這個十年又將迎來由運營商主導的新十年，物聯網時代的核心是連接，而未來的連接不是今天我們通過搜索、登錄建立的連接，而是帶著雲計算、大數據、人工智慧的連接，誰能掌握這個連接，誰就是下一個十年的主導者，很顯然只有運營商才能掌控。但前提是，運營商必須互聯網化!

所以說，我們正在運營商互聯網化的風口上，因為我們是唯一的互聯網化的運營商，我們在運營商操作系統基礎上，構建人工智慧操作系統，因為人工智慧的核心是數據，人工智慧的操作系統就是吃什麼數據出什麼結果的平台，未來我們就是人工智慧的公司!

另外，我提出的軍隊分散式的人工智慧系統也正在論證中，軍民融合的機會也非常大!【責任編輯/楊雅倩】

註：本文整理自作者6月20日在「亞歐數字互聯互通高級別論壇」上的演講

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