消費升級趨勢下 未來母嬰行業如何玩轉新零售？

目前母嬰行業的消費群體趨向80、90后，行業發展迎來新的模式鍥機。截止2017年8月統計為止，上半年母嬰領域共發生融資事件80起，從鯨准App的行業標籤熱度數據看來，近半年母嬰投資人關注度保持穩定上升。

母嬰行業尋求轉型升級

二孩政策和消費升級逐漸打破了母嬰行業長足性發展模式，消費者由以往的貨品需求轉變成為了當先的服務需求，這就要求母嬰實體店必須打破原先單一的貨品供應模式，增加商品中的增值服務。這一點也是電商所做不到。

母嬰實體店轉型的發展趨勢一定是由單一的母嬰用品供應轉變成為多場景的體驗式服務消費，母嬰市場正在從賣家市場向買家市場的方向轉變。

京東貝全母嬰合作店的模式以京東主站為核心，延伸線下多場景消費及體驗，與線上形成緊密的補充與互動，實現母嬰消費者智慧零售模式下全需求的完美閉環體驗。在消費升級帶動產業升級的進程中，京東貝全母嬰店是所有母嬰零售實體店轉型成功的依靠和保障。

母嬰行業達到拐點

品牌商坐享消費升級、二胎政策紅利之際，渠道商卻在分化。此前快速增長的電商渠道在2016年放緩，此前熱捧母嬰電商的資本也已萌生退意。一方面，母嬰市場線上線下市場融合發展，產品趨同，原本僅能在線上或是線下買到的產品都在向其他渠道進行滲透，消費者擁有更豐富的渠道選擇。另一方面，消費者愈發依賴電商促銷囤貨，加上廠商壓低價格刺激銷量，共同促使了電商價格的下行趨勢。

「母嬰行業現在到了一個拐點，2016年比2015年相對差一點，2017年比2016年還要差一點，特別是每個領域的第二名、第三名，實現增長非常難。」貝貝網CEO張良倫指出，2017年對於母嬰行業最重要的事情，就是在尋找自己定位的同時尋找自己的突破。

資本紅利消失使得行業進入迷惘期。「我認為2016年以後，資本紅利會消失，之前瘋狂的成長、豬都會飛的時代，讓位給了商業本質的回歸，在這個過程中，大家會感覺到增長不如以前那麼容易了。」樂友孕嬰童CEO胡超指出。

母嬰電商蜜芽CEO劉楠則表示，資本往母嬰行業砸錢的高峰是在2015年到2016年上半年，「在2014年、2015年亂燒錢的已經死掉了，任何一個在這兩年高速發展並且活下來，並在思考下一個十年該怎麼活的企業一定不能亂燒錢。」業內人士指出，母嬰用品行業的資本聯姻熱潮也有所縮減，一方面是證監會在2013年啟動「史上最嚴格IPO自查」中，給一些謀求上市的母嬰連鎖品牌潑了一盆冷水；二是當年監管部門出台了一系列針對嬰幼兒產品的監管政令。

品牌口碑至關重要

處在零售變革時代，沒有一個堅實的後盾是沒有辦法做到長久發展的。母嬰行業的零售業態的巨頭大體上分為兩種，一種是做垂直縱向路線，即以直營和加盟的方式主力發展線下實體店，這種方式沒有線上資源的支撐在轉型期間將會變得很艱難;另一種則是線上渠道下沉，利用線上龐大的資源和消費口碑來轉攻線下，如京東貝全母嬰店項目。

京東作為國內最大的零售電商平台，長年以來在消費者心目中塑造了「正品低價」的形象，尤其對母嬰消費者來說，京東的購物體驗只有四個字「多、快、好、省」。過硬的品牌口碑和新型商業模式的優好選擇給了母嬰零售業一抹嶄新的曙光。

新經濟時代快速發展的車輪碾碎了一切不符合時代要求的商業模式，面臨著這次艱巨的挑戰和機遇，傳統母嬰零售業正在進入黑夜。

新時代下母嬰行業該如何發展？

最終需要做的是把所有消費者全部彙集到一起，利用大數據優勢進行科學化系統性分析消費者的現狀和實際需求。形成有針對性的、滿足消費者實際需求的資料庫，然後將這些帶有切實需求的數據分解到各個門店去形成產出。讓互聯網成為母嬰店的工具，而不再是競爭者，線上線下一體，緊緊以消費者為核心，重新進行行業結構組織、利益分配，最終形成更大的線上線下利益共同體。

而對於並不善於利用數據進行精準營銷的傳統母嬰店而言，如何進行數據分析，並將其轉化成門店流量才是這個模式成功的關鍵所在。對於很多線下母嬰店而言，單純獲得消費者數據的作用並不大。想要真正將消費者引流至門店，首先需要對數據進行分析；其次，還需要進行一系列的策劃活動。

品牌商與零售商共贏是行業未來發展趨勢，繼續割裂只會讓彼此兩敗俱傷。而未來，消費者產權模式的內涵可以不斷延伸，例如與門店合作，進行一些定製化服務的開發，以此讓消費者獲得更好的服務和體驗。

在當前母嬰行業處於轉型升級的大背景下，更多新思維、新模式的出現是行業發展必然。即使沒有消費者產權模式的出現，也會有其他新的模式誕生，而真正檢驗一個新模式是否能成功的關鍵就是其對行業是否有幫助。