驢媽媽發布《三亞親子游市場報告》

7月以來，多數地區進入「高烤」模式，大範圍、持續性高溫讓避暑度假成為熱門話題，根據不少旅遊平台公布的國內度假排行榜顯示，海南三亞已經成為今年國內最熱避暑海濱度假城市之一。 三亞兒童友好型城市論壇現場

作為國內首提「兒童友好型城市」的旅遊城市，今年三亞的暑期親子游格外火熱，各大酒店、景區紛紛推出定製型親子課堂、探險王國、海島樂園、夏令營等兒童套餐。在7月27日舉辦的「2017第二屆三亞兒童友好型城市論壇」上，驢媽媽旅遊網旗下「驢悅親子」發布首份針對三亞親子游市場的數據報告，並與眾多三亞供應商達成多方面戰略合作，總金額高達2億。此次發布的《報告》基於驢媽媽旅遊網大數據，通過建立三亞親子度假目的地案例模型，探討、分析親子游需求的特點、優勢和發展趨勢，具有重要借鑒意義。《報告》分析認為，全季節、高復購、泡酒店，是近年來三亞親子游發展的三大關鍵詞。

三亞親子游四季皆宜

三亞地處熱帶季風氣候區域，年平均氣溫25.4℃，一直是全國遊客避寒游熱門目的地，春節期間更是一房難求。今年，伴隨著北上廣等一、二線城市持續40度高溫，加上國人對海濱度假需求的快速增長，三亞也成為國人夏季避暑的熱門目的地。「冬來避寒、夏去避暑」，成為不少遊客對三亞的新定位。

《報告》顯示，三亞每年的出遊高峰出現在6-8月和次年的1~2月，其他時段相對均衡。2017年暑期，驢媽媽平台前往三亞遊客相比2016年暑期增長超過2倍，其中親子人群佔比約七成，遠高於國內其他熱門度假目的地。出遊時長上，以5天4晚的自由行居多，既有充分的時間享受假期，又能飽覽各大景點及特色酒店。 至於哪些省市最愛三亞度假，《報告》也顯示，海南、北京、浙江、廣東、江蘇、上海、四川、湖北、黑龍江、湖南，位居十大熱門出發省份。出遊支出上，暑期三亞遊人均基本在5000左右，春節前後由於節假日期間遊客激增，人均價格超過7500，上漲幅度在五成上下。 親子游「回頭客」約佔7成以上

相比北國，三亞可人的氣候、豐富的海濱度假資源，加之當地為創建聯合國「兒童友好型旅遊城市」諸多措施，除適合四季皆宜旅遊外，更吸引大批「鐵杆兒」親子家庭冬粉。

《報告》顯示，通過驢媽媽平台預訂三亞產品的遊客中，第二次及以上用戶佔比高達72%，復購率較高。下單用戶中，男性佔比47%，略低於女性，然而對比其他地區親子游男性用戶下單23%的比例，在三亞親子游選擇上，男性用戶依舊具有很高佔比，並且表現出單次消費金額高、出行時間長等特點。 消費人群上，27~35歲遊客佔比近三成，該類人群擁有一定經濟基礎，出遊經驗豐富，攜帶寶寶出遊，以增長見識的目的性和慾望更強。而在出行的0-12歲親子用戶中，3-8歲的兒童佔比最高、接近七成，需求偏向於以玩樂為主，附帶一定教育意義，例如自然課堂、傳統文化、科學探索、親子教育、戶外運動等，與三亞的海灣度假特色，及主題酒店豐富多元的親子教育內容，有著天然契合。

此外，三亞親子游產品極高的復購率，與眾多旅遊企業在當地深化布局和多元化業務有密切關係。如近年來，驢媽媽「驢悅親子」不斷推動業務模式創新，推出「機+酒」「景+酒」「機+X」等人性化、高品質產品，業務發展尤其迅猛，2016年就為三亞市帶來高達19億元的消費收入。

「泡酒店」成三亞親子游趨勢

近年來，「為一間房，赴一座城」越來越受年輕人的歡迎。隨著親子用戶增長，各大酒店也紛紛增加親子度假內容，完善自身親子服務建設。《報告》顯示，在驢媽媽三亞親子游產品預訂中，「機+酒」佔比約65%，高於國內其他熱門目的地。其中，亞龍灣紅樹林度假酒店、三亞灣紅樹林度假世界（木棉酒店）、亞龍灣喜來登度假酒店、海棠灣民生威斯汀度假酒店、亞龍灣美高梅度假酒店、三亞香格里拉度假酒店、山海天萬豪酒店名列親子度假酒店最熱前七位。 從中不難發現，擁有適合中低齡兒童室內活動的兒童樂園，設計旨在讓孩子開動腦筋、利於孩子智商成長的主題活動，打造如手工課堂、書本閱讀等豐富多彩的兒童俱樂部，是吸引親子用戶入住的三大主要因素。

以亞龍灣紅樹林度假酒店為例，該酒店針對12歲以下寶貝，推出特色活動紅樹林「島主部落」活動。每日提供不同主題任務，如島主科學實驗課堂、CS對抗賽、憤怒的小鳥、沙灘尋蟹等，集齊十二枚勳章即可做成一串漂亮手鏈送給媽媽，既能激發孩子奮勇爭先的激情，也在遊戲中學會感恩，預訂一直火爆。

「驢悅親子」負責人樊強表示，隨著國家「二胎政策」放開，未來親子游市場將保持居高不下的熱度，預計2018年末市場規模將達到500億。未來，親子產品也將朝著IP化、娛教化、主題化、科技化方向發展。

「服務體系的完善和玩法的持續創新，將成為三亞景區和酒店變革的重中之重。」 樊強認為，未來驢媽媽將繼續堅持寓教於游的「二八法則」，為親子家庭提供高品質、高性價比的度假體驗，延續年度零投訴行業記錄，更好助力三亞創建「兒童友好型旅遊城市」。