聊天機器人：並不會革了移動APP開發應用的命

聊天機器人被譽為軟體技術的下一個突破，但它不像大多數科學家想象的那麼迷人，可怕。聊天機器人，旨在與人類交談的軟體程序，被一些人稱為發明，最終將會替代移動APP開發應用。

隨著Facebook，微軟和谷歌這樣的企業參與其中，聊天機器人已經準備好在軟體開發領域發揮更加突出的作用。聊天機器人可以執行一些功能簡單的任務，比如天氣預報，或者複雜的任務，如IT援助。人工智慧（AI）的進步使得甚至沒有經驗的開發人員也能參與進來。、

聊天機器人的優勢

聊天機器人帶來了許多優勢。例如，他們可以搭載非常流行的即時聊天APP。超過25億人已經安裝了一個即時聊天APP，專家預計，這一數字在未來幾年將增加到36億（幾乎是一半的人類）。有了這麼大的潛在客戶群，即時聊天有無限的潛力。

另外，聊天機器人不需要下載，不用從應用商店安裝軟體。雖然消費者對大多數移動APP應用程序失去興趣的速度相當快，但即時聊天APP應用的十二個月保留率幾乎是其他移動APP應用程序的六倍。

最後，聊天機器人利用我們固有的社會性質，那就是我們都喜歡閑聊。開發人員認為，人們高度的社交慾望將會推動聊天機器人的興起。

但聊天機器人不會取代移動APP開發應用

首先，移動APP應用程序已經佔據了相當的規模，據去年蘋果報告，從App Store下載的移動APP應用程序已超過1000億。它們已經成為我們生活中不可或缺的一部分。

其次，移動APP應用程序的多功能性，確保他們永遠不會被聊天機器人打敗。在一天結束時，很難想像如果沒有滴滴打車、支付寶或百度外賣的生活。我們的需求太多樣化，不能滿足於僅僅與人工智慧交談。

還有，在大多數情況下，聊天機器人並不能提供幫助。Facebook在去年4月推出的聊天機器人讓客戶感到沮喪。一個購物助手聊天機器人未能向消費者提供黑色襯衫。另外，一個天氣聊天機器人，對於是否第二天會下雨並不能給一個明確的答案。

此外還有微軟的「Tay」人工智慧聊天機器人，Tay被設定為十幾歲的女孩，主要目標受眾是18歲至24歲的青少年。但是，當Tay開始和人類聊天後，不到24小時，她就被「教壞」了，成為一個集反猶太人、性別歧視、種族歧視於一身的「不良少女」。

聊天機器人可能處於革命的邊緣，但移動APP開發應用程序的統治地位並沒有危險。

文章來源：gkms.kingwins.com.cn/content-620.html，轉載請註明出處