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「剁手族」進化:女性消費正在發生這7大變化

「剁手族」進化:女性消費正在發生這7大變化

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618已經過去十多天的時間了,諸位小仙女的快遞包裹估計已經陸陸續續到了家。如今,電腦和手機屏幕背後的「敗家女人們」讓馬雲、劉強東成為全世界最羨慕的男人。而今年618已經不僅僅是「剁手」了,「品質消費」成為了主題,見此前我們解讀2017年消費變化的文章

而作為商家都關注的女性消費,其實也在發生著蛻變,隨著女性越來越獨立,女性經濟的結構也在轉型升級,要想捕獲女性消費群,以下這些趨勢或許值得關注。

1

科技紅顏

據統計,全球每天有18億張照片被分享到網路上,又有很大比例為自拍照,而這些自拍照上傳者大部分為女性。過去很多人都把女性當做科技盲,但是,今天女性卻是科技產品的消費主力,比如,主打自拍的手機、自拍App、可穿戴設備等等都受到女性的關注,女性消費者變身成為「科技紅顏」。

「科技紅顏」的崛起不僅讓手機產業的創新圍繞女性,更催生了系列周邊的產品或者服務。例如,所有手機都在主打自拍,vivo說「柔光雙攝,照亮你的美」,小米6說「拍人更美」,美圖秀秀這家公司據說主要產品靠「美圖手機」。

而圍繞女性健康等的科技公司也在崛起,在西方投資界,這有了一個新的定義,最近36氪就專門分析這個市場,叫Femtech或稱女性科技,Femtech(Female Technololgy的縮寫)這個概念,第一次是由Clue的創始人Ida Tin提出。Clue App 成立於2013年,是一家來自德國的女性經期應用。Femtech領域主要針對女性的健康問題,方向包括生育率解決方案,生理期間跟蹤和管理,助孕和護理,性健康以及生殖健康,主要產品是應用程序和可穿戴設備。如今,越來越多的創業公司在生育跟蹤應用程序、卵子凍結、生育治療、女性臨床護理,甚至衛生棉條的訂購等方面開始布局,一個專門服務與女性的新產業已經踏入我們的世界,女性期待更多的科技能夠呵護他們,「科技紅顏」或許值得更多的企業關注。

2

美容革命

古語說:「女為悅己者容」,就是說女性追求美是為愛自己的人,但是,隨著女性社會地位的提升,社會責任與社會角色的轉變,女性正在擺脫男性附屬品的角色,追求「美麗」的動機也在發生變化。

醫美市場成為這幾年迅速發展大市場,你現在路過一條馬路,放眼就可以看到美容院。據悉,2016年醫美市場規模達7963億,年增長率接近20%,預計到2019年將破萬億元。

但是,醫美市場也在發生結構性的變化。首先是90后漸漸成為主力。有數據顯示,有的90后整容是為了職場更有競爭力,有的則是希望成為網紅,還有的則是為了更好的愛自己,甚至,還有的大學生做分期付款來整容。

其次,醫學美容逐漸向「輕醫美」和「泛醫美」變化。輕醫美,指通過各種非手術醫學手段,如激光、射頻、注射填充、生物技術、化學剝脫等,來替代傳統的手術項目,實現緊膚除皺、面部微整形、面部年輕化、瘦身美體及皮膚問題治療的全新概念,生活美容和醫療美容差異化將減小,形成生活美容醫療化、醫學美容生活化的大趨勢。

再次,整形越來越個性化,現在的整形醫院已經不再以某個明星為模板,而是對每個顧客進行私人訂製,話術也從「讓您更像XXX,從而更加美麗」轉變為「這個小手術讓您擁有燦爛笑容,更加從容自信」。

3

輕奢主義

很多人可能都聽過一句話叫做「包治百病」。張智霖就曾經吐槽過自己老婆袁詠儀「不要再買包了!」好似女性對包包等奢侈品有一種難以名狀的熱愛。

據調查顯示,女性為自己購買奢侈品的動機已經從幾年前的「一定要有Logo,越大越好!」「必須是圈裡公認的名牌!」等等獲取群體認同,逐步向「辛苦了一年犒勞一下自己」「別人知不知道關我什麼事,我就是告訴自己我值得最好的!」獲取自我認同感方向轉變。

獲取認同感的角度變化,影響著奢侈品市場的轉變。越來越多的女性追求更優質品質的同時,也開始要追求高性價比,並不盲目於品牌光環,將目光放在輕奢產品上面。例如,今年因《歡樂頌》中曲筱綃的著裝而大火的小眾品牌Jacquemus就是一個例子。低調、有設計感,性價比高於某大牌奢侈品。

甚至在內容領域也出現了輕奢主義的定位。例如,愛奇藝曾經推出的「微奢新主義」口號,就符合部分女性消費者的需求,辛辛苦苦工作了一天,回到家看一些精選的優質視頻放鬆放鬆,無疑也是對自己生活品質的一種提高。伴隨著現在產品結構升級轉型的浪潮,越來越多的品牌開始走品質化道路,放棄曾經瘋狂使用的低價戰略。在新的產品大戰中「微奢」、「對自己更好一點」這些理念不如從現在就開始引用到自己的產品宣傳中去。

4

剛柔並濟

很多企業認為,瞄準女性的產品就該柔和柔美,實際上女性在消費的時候卻可能是反其道而行之。例如,汽車現在不僅是男性的專屬項,越來越多的單身女性會為自己購置汽車,但是,如果看女性購買的汽車產品的類型,已經從「甲殼蟲」等等小型可愛的車,向具有力量感的SUV等車型轉變了,柔美女生開著霸氣的SUV的事例絕不是小概率事件,有研究表明,近些年,主流小型SUV的銷量上升了34%,女性購車比例相比男性上漲了22%。小型SUV的銷量基數雖然小,但女性消費者購車的銷售額卻增長了近177%。例如,JEEP指南者等SUV就格外能得到女性的青睞。

而一些專為女性提供的產品服務卻遇冷。比如。很多汽車廠商推出紅色粉紅色的產品,卻並未獲得女性消費者的大力追捧,而女性反而更喜歡帶有科技感,甚至是男性角色的產品。

隨著女性社會角色的轉變,要求女性參與的商務性事件越來越多,性別差異越來越小,女性剛柔並濟的特點會越來越明顯,產品的力量、專業感對女性弱化職場性別至關重要。

5

辣媽經濟

今年網商大戰除傳統項目外,母嬰類用品增長迅猛。以天貓618為例「200噸奶粉5分鐘被搶光,開場7分鐘2000萬片紙尿褲被搶光」。隨著2016年二胎政策的全面放開,有二胎意向的家庭,多將二胎的出生時間放在了2017-2018年,「二胎紅利」將在這兩年內爆發,後轉向平原期。

而伴隨二胎而產生的「辣媽」經濟市場,也開始火爆起來,從傳統媽媽們關注的奶粉、尿不濕、玩具等等類別,開始擴散到了專屬媽媽人群的美容、化妝、家居等等全領域精細化人群的需求類別。

除掉滿足孩子的品類,值得關注的是,曾經的「黃臉婆」「糟糠之妻」也開始越來越關注自身的魅力。女性也將關注度從孩子向自身轉移。例如,媽媽們在給寶寶海淘玩具奶粉的時候,不會忘了給自己拔草幾件好物;女性觀念開始默默轉變:自己好,家才會更好。孩子是父母的鏡子,自己都照顧不好的人怎麼會照顧別人呢?越來越多的女性開始不以「為帶孩子而蓬頭垢面」為榮,她們堅信這二者並不衝突。

辣媽經濟讓媽媽消費升級。例如,傳統瑜伽健身房針對媽媽推出了產後塑身課程,美妝產品針對媽媽總和寶寶0距離接觸這一特點而推出的0添加美容產品等等大受歡迎,迎來了屬於自己的紅利。在萌叔看來,每個大產品類別其實都可以找到在「辣媽經濟」中屬於自己的蛋糕份額。「二胎時代」你的產品是不是也要有所調整?

6

專有定製

提到電影節、紅毯秀的八卦,你第一想到的是什麼?女星撞衫啊!不止女星,其實女性在生活中也是十分介意與他人撞衫的,這種行為也可以延伸到生活中的撞包、撞鞋等等其他一系列的東西上。我們約訪網紅店鋪的重度用戶分析出:女性偏向於知道時尚前沿流行什麼,喜歡模仿明星模特等的穿衣搭配,但不喜歡身邊有人和自己外貌類似。這也就是為什麼女性在被推薦淘寶店鋪的時候,很少與朋友買同一款服飾,而是另尋它款的原因。

例如,一個姑娘買了潘多拉的手鏈,那麼另外幾個閨蜜很有可能也會進行購買,形成「閨蜜手鏈」。但你細看每條手鏈,它們是有很大個體差異的,姑娘們會為自己定製不同的配色、材質、鏈珠順序,這是姑娘們在共性下表現個性的一種方式

同理可證,現在中外最流行的私人訂製、小眾時尚均是在這種凸顯個性化、尋求不同的條件下產生的。互聯網時代,不同於實體經濟時代,消費者可以選擇的餘地以幾何倍數形式增長,產品過剩、庫存積壓等鏈條式問題正成為困擾企業的一大難題。從女性消費者用戶體驗角度而言,基於情感、文化、自身條件而產生的女性專有定製化服務將會應用的越來越廣。君不見,就連每個女生都用的標準化氣墊BB霜都開始配以貼紙等形式逐步展現個性了。

7

社交達人

女性是社交媒體的主力人群。調查顯示,經常使用電子郵件、簡訊和社交媒體與朋友家人保持溝通的女性比溝通較少的女性壓力指數低了21%。社交對於女性緩解壓力、提升社交自信德有很大的助效,因而女性對社交的需求很多的時候是出於心理感受的需求。就像點贊是在現實世界中互動和擁抱一樣,轉發推薦,鏈接團購等等,也都是女性社交中的一部分。

打個比方,如果你想找一個旅遊景點你會怎麼做?男性可能會上網搜索各類攻略網站,綜合評距離、費用、體驗效果等等內容;但如果是女性的話,更可能會和周圍的熟人聯絡,詢問身邊人的旅遊意見。陌生人評價和熟人評價,都屬口碑效益這個傳播渠道。但由於性別差異,男性女性的認知方式不同,女性更偏重於情感,所以在市場調查中我們可以看到,女性經常會出現抱團購買商品的現象。

你今天用了什麼啊?啊,在京東新搶的粉底……

你的衣服很好看啊,哪裡買的啊?哈哈,好看吧,618唯品會搶的……

你今天帶的飯和平日不同,怎麼做的啊?新買的蘇泊爾電飯鍋,我和你說……

這類詢問與其說是一種讚美,不如說是女性社交很重要的一個組成部分。在現在信息爆炸的時代,每個人每天會接收到太多太多的商品信息,究竟哪個好?究竟哪個不好?消費者根本不能判定。就像去超市總要摸到商品觸感才會消費一樣,女性看重於實際感受。而已經進行過的體驗的人,便成為小團體中意見領袖,在這個傳播過程中,產品不僅起到了其原有的使用價值,更在女性社交中扮演著拉近關係、利益共享的角色。既然作為社交中不可缺少的一部分,企業是否可以思考一下如何在女性受眾群眾植入屬於自己的種子用戶?品牌要注重女性社群的口碑,學會用女性的嘴巴。

在家庭中,妻子掌握財務大權的約佔40%以上,這些女性控制了國內60%的消費營業額,決定了76%的家庭購買力。女性在不同年齡段扮演不同角色時,都會產生購買商品的需求。

女性經濟,在這幾年持續展現自己的能量,企業追逐紅利的同時一定要記得將產品結合女性消費者行為模式的轉變,把握女性消費者具體消費需求,進而對產品進行延伸擴展,萬不能盲目追風,失掉固有的優勢。

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