愛奇藝起訴刷量公司索賠500萬 某部劇盜刷量超90％

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近日，隨著愛奇藝起訴杭州一家刷量公司索賠500萬的訴訟曝光，讓視頻網站背後可能存在的「刷量」產業鏈浮出水面。

文：莫柳

從今年開始，爆款劇的網路點擊量瘋狂地攀升，《歡樂頌2》全網播放量約為252億；《人民的名義》約為309億；《楚喬傳》突破400億。實際上，爆款劇的誕生一直伴隨著「刷量」的猜測。刷量，即在短時間內迅速提高特定視頻內容的訪問量。這種猜測在《楚喬傳》片方宣布該劇全網播放量突破400億之後全面爆發。7月29日，編劇汪海林在微博上發了一張圖，配文說：「牛，全地球哺乳類動物，一隻看一遍《楚喬傳》？」

不過，記者了解到，究竟是視頻網站的統計方式還是「刷量」導致爆款劇點擊量年年破紀錄的問題業內眾說紛紜。但近日，隨著愛奇藝起訴杭州一家刷量公司索賠500萬的訴訟曝光，讓視頻網站背後可能存在的「刷量」產業鏈浮出水面。

「道高一尺魔高一丈」？

據悉，自從發現盜刷數據開始，視頻網站就開始密集「反盜刷」行動。目前，愛奇藝搭建了100人左右的反作弊團隊。據愛奇藝透露，今年6月，他們對有確切刷量行為的商家提起訴訟，且聯動淘寶等電商平台下線以「愛奇藝刷量」為關鍵詞的100餘家店鋪。近期，愛奇藝又將杭州一家公司告上法庭，認為其刷量行為侵犯了其合法權益，構成不正當競爭，索賠500萬。但目前，愛奇藝並沒有披露，被愛奇藝起訴的杭州公司究竟為哪些影視劇刷了量。

愛奇藝CTO湯興向記者透露，盜刷一般通過一些固定IP、固定的機器來進行，有幾個特徵，在個別的地區突然之間爆發、只是播放個幾秒鐘立刻就退出等等，「你能明顯地追蹤到這些來源，因為它不是正常的人類行為。」

而視頻網站識別到這些虛假的數據之後，通常會把這種盜刷的數據清除掉。

不過，盜刷者的技術上也在進步。「最開始盜刷行為非常容易識別，但是現在，識別難度越來越大，我們也在不停地加強自己的演算法，加強反作弊。」湯興表示，「（反盜刷是）你沒法完全杜絕，要跟著他不停演化的一個過程，永遠是矛與盾的一個鬥爭。」

但值得注意的是，按照目前視頻網站對點擊量的計算方式，《楚喬傳》等爆款劇的播放量也有一定合理性。業內人士此前向記者透露，點開任何一個網站，這個網站有一個視頻，無論是自動播，還是用戶點擊之後開始播，無論在手機端、PC端還是電視端，只要開始播了，就算一個播放量；斷線之後，重新連上去了，算兩個播放量；如果網路很卡，經常掉線，那麼你就貢獻了比別人多幾倍的播放量。所以，一部劇400億的播放量，其實際觀看人數可能是400億除以總集數，再除以5到10。

2015年後刷量現象增多

愛奇藝給記者的一份書面材料中提到，2015年之後，他們監測到這種盜刷的現象開始慢慢變多，主要出現在一些熱門劇和自製劇身上，有個別劇的盜刷量相當高，甚至有一部劇超過90%的數據都是盜刷產生的。

為何從2015年後開始這種現象逐漸增多？一位不願具名的影視劇行業人士分析指出，刷量行為愈演愈烈牽涉很多原因，一個最直觀的因素是利益相關方希望搶奪更多用戶的眼球，「因為播放量高的內容排序自然會排在前面。」第二個原因是，涉及到行業利益分配的問題，「因為有些自製內容會牽涉到分成，它的播放量高、廣告多，他的分成也會變多。」

值得注意的是，自製劇正是2015年之後開始興起並蓬勃發展。《2016網路自製劇行業白皮書》顯示，2016年互聯網自製內容總投資約270億，相比2015年增長了125%；製作集數增加近42%，用戶規模接近5.5億人。

但是，如果數據存在虛假，會造成很多嚴重後果。湯興分析指出，首先各大視頻網站平台會受到干擾，用戶挑選內容觀看、廣告主挑選內容進行投放也會受到干擾；其次，對影視劇行業造成影響，製片方不知道到底哪一類內容真正受用戶喜歡，對整個行業來說都是一種惡性循環。「所以從這個角度來說，我覺得整個行業的數據越真實，整個行業才能更加健康的發展。」

昨日，記者在某電商網站行搜索「刷點擊量」等關鍵詞，仍然看到不少商家為刷量提供服務：「刷點擊，論壇、視頻、博客都可以」，「1500IP=1元」。

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