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學會8大銷售話術,升職加薪賺大錢

我們在跟客戶交流的時候,普遍會犯一個毛病,那就是只強調了自己的利益,沒有說出客戶的利益,所以客戶經常拒絕我們。要想成為一名出色的推銷員,掌握一些對客戶有吸引力的銷售話術是必不可少的。下面小編分享了8種銷售話術,供你閱讀參考。

1、如果客戶說:「我再考慮考慮,下星期給你電話!」那麼銷售員可以說:「歡迎您來電話,李總,你看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給您打電話,還是您覺得星期四上午比較好?」

2、如果客戶說:「我們會再跟你聯絡!」那麼銷售員可以說:「李總,也許您目前沒有什麼太大的意願,不過,我還是很樂意讓您了解,要是能參與這項業務。對您會有大利益,比方說年銷售額提升.... 」

3、如果客戶說:「請你把資料寄過來給我怎麼樣?」那麼銷售員可以說:「李總,我們的資料都是精心設計的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂,等於算是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看您。您看上午還是下午比較好?」

4、如果客戶說:「我先去轉轉看再說。」銷售人員:先生,是不是對我的服務不滿意?〈客戶一般會回答:不是,是你們的東西太貴了〉先生剛才最看中的是哪款商品?您買到一款自己喜歡商品不容易,我發展一個客戶也不容易。您有什麼要求,請直接告訴我,我會一定讓您滿意的。〈如果客戶回答:不是,是沒有我喜歡的款〉請您等一下再走好嗎?您最喜歡的款是什麼樣子的?〈等客戶說完,把他帶到相似的商品前)

5、如果客戶一言不發或冷冷回答:我隨便看看。那麼銷售員應該說:先生,沒關係,您現在買不買無所謂,您可以先了解一下我們的產品。來,我先為您介紹一下我們品牌文化和產品風格。請問,您今天是想來選哪種……

6、如果客戶說:「我沒時間!」那麼銷售員應該說:「我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘,你就會相信,這是個對你非常重要的項目,這個項目可以讓你賺到...」

7、客戶狠命殺價,蛋價格已經到底線了。那麼銷售人員應該說:「先生,我非常理解您!我也是消費者,我知道消費者掙錢也不容易,最怕就是買到一個根本不值那麼多錢的東西。先生您放心,如果您買回家發現這款商品我們給您的價格比別人貴了,我們雙倍把錢退給您!如果先生還是不信的話,我可以寫個證明給您。好啦,買賣雙方相互信任才是最重要的,先生,您到這邊來,我先教您填三包卡。」

8、如果客戶說:「今天不買,等過兩天你們搞促銷活動時再買」。那麼銷售人員應該說:「銷售人員:您知道我們搞促銷的活動規則嗎?我們搞活動的商品並不適合您生活當中的需要。比如說商場里的某件服裝打折,價格很是誘人,但是,促銷的是男裝,而且您家裡人根本也不喜歡這種款型,您還需要買嗎?所以搞活動的商品不一定是您需要的商品。不論花錢多少最重要的是買到適合自己的東西,大哥,你說對不對?其實,根據大哥剛才的介紹,我覺得這款商品才是大哥真正所需要的……」

銷售小白想快速成長,一則要跟高手學習,二者要善於借鑒,這是上手最快的方法;正確認識銷售話術在銷售中的重要性並持之以恆地加以強化練習,是每一位立志在銷售界做出一番成績的人都必須認真去做的,它可以能夠讓你成為一名出色的銷售員。



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