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2021/12/25
為了深化「放管服」改革，加快「互聯網+政務服務」工作步伐，推動食品藥品行政受理改革提質增效，為行政相對人提供更加高效便捷的服務，國家食品藥品監督管理總局行政受理服務大廳（下稱大廳）網上預約受理系統將於近期上線運行。現將有關事項公告如下。
一、預約範圍。國家食品藥品監督管理總局依法承擔的藥品、醫療器械、特殊食品、化妝品、安全監管等行政許可事項的受理、現場諮詢、批件領取。
二、上線時間。2017年9月1日起正式上線運行。
三、註冊方式。2017年7月20日起，申請人可登陸國家食品藥品監督管理總局門戶網站「行政事項受理服務」
子網站（http://www.cfda.gov.cn/WS01/CL0025/ ）提前註冊。註冊審核通過後，企業方可辦理網上預約業務。
四、預約方式。註冊企業登陸國家食品藥品監督管理總局門戶網站「行政事項受理服務」子網站進行預約。一個註冊企業最多可註冊10個業務辦理人，每個業務類別一個工作日只能預約一次。預約成功后，註冊辦理人須在約定時間持本人有效身份證和委託書到大廳領取預約號，辦理相關業務。
五、爽約限制。預約成功后，申請人可在約定時間的辦理日的4個自然日之前取消預約。未取消預約且未按預約時間前來辦理業務的，視為爽約。爽約次數超過3次，企業註冊賬戶凍結30個自然日。期間，申請人只能通過大廳現場取號辦理業務。凍結期過後限制自動解除，企業註冊賬戶可繼續使用，爽約次數重新累計。
六、預約優先。鼓勵申請人通過網上預約系統預約辦理各項業務。該系統上線運行后，大廳現場取號方式不變，持預約號的申請事項優先予以辦理。大廳將視各申請事項數量變化情況，適時調整網上預約數量。
諮詢服務電話：88331866用戶操作示意圖
文/國家食品藥品監督管理總局網站
圖/來源於網路
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