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如何在界面設計中恰當的使用文案?

如何在界面設計中恰當的使用文案?

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在我們日常的設計工作中,無論交互還是視覺,應該都會遇到界面中的文案問題,文案是產品設計中一個重要的組成部分。在我們設計進行之中就要去考慮如何去使用一個合適恰當的文案,頁面上出現的提示文案,功能描述文案這些都值得我們好好得咬文嚼字。

當用戶開始使用的產品時,需要與頁面中出現的元素去交互,首先被吸引的是展示的圖片,局部的色塊包括按鈕,隨後如果想要使用相關的功能視線就要去搜索關注關鍵性文案,這時文案的重要性就顯而易見了。

一個合格的文案不外乎滿足了這幾點:準確無誤、通俗易懂、簡潔明了、前後一致。

準確無誤

在描述時最起碼要是準確的,至少不能出現錯別字,比如將「登錄」寫成「登陸」。注意英文的大小寫,中文標點符號的使用場景。不要動不動就用一個感嘆號掛在句尾!並不是每個提示都需要這樣警示用戶!也不要隨意的使用一些不常見的字元,除非你真的想活躍一下尷尬的氣氛。網路辭彙也盡量少用,不是什麼場景都適合用一兩句網路辭彙來解決問題的。

不知大家還記不記得,2014年底 Apple 將桌面與移動端 App Store 中,原本下載按鈕上的"免費 / FREE"字樣全部都改成了"獲取 / GET」。顯而易見「獲取」更加準確的描述了下載這個動作,之前的「免費」不免會讓人感到疑惑,因為很多應用尤其是遊戲並不是免費的,應用內會出現有很多內購項目。

通俗易懂

專業術語不要出現在普通用戶的眼前,不是每個人都敲過代碼,更不要想每個用戶都是產品的深度腦殘資深用戶。呈現給用戶的一定是沒有學習成本和閱讀障礙的文字。

簡潔明了

用10個字說明的問題,再想想能不能再減掉4個字,用6個字描述。用戶不想彈出一個說明文案看個半天,能刪掉的細節描述就刪掉,真的不要在意那些細節,直接告訴用戶結果就好。倘若真的要讓用戶知道緣由細節,可在用戶使用中漸階性的展示出來。

前後一致

一會兒高冷,一會兒搞笑,會讓用戶覺得寫文案的人不會是個精分患者吧。

共鳴

慶幸的是我們並不需要寫出像廣告中那樣氣勢磅礴,精彩絕妙的廣告詞,比如最近Nike的「下個我上」,不知激起了多少籃球迷的共鳴。然而好的文案是具有共性的,無論是在廣告里還是在產品界面中,能夠引發用戶情感上的共鳴才是真正優秀的文案。

想要產生共鳴,一方面需要徹底的了解你的目標用戶,另一方面你也需要對自己的產品有全方位較深層次的理解,唯有這樣才有可能寫出出彩的文案。

下面就介紹一個實例,來感受下能夠產生共鳴的文案是怎樣的。

上下班途中打開網易雲音樂或蝦米音樂來聽歌,若正好聽到一首自己中意的歌,想學會它這時你就要去瀏覽歌詞嘗試記住,也會出現另一種情況你喜歡的這首歌可能太過於小眾了,還沒有歌詞你就會看到下面的提示:

這兩個文案,符合我們之前說過的幾點,是個合格的文案。那麼更加高級能夠產生共鳴的文案,會如何去描述這樣一個提示文案呢?專業歌詞瀏覽應用 Musixmatch是這樣去表達的:

這樣的文案不僅更貼切一款和音樂相關的應用,自然且容易使用戶產生更進一步情感上的共鳴,提升對應用的認同感。

Musixmatch在版本更新日誌上的文案也是十分的走心,除了正常的更新描述,每次結尾都會有一段相應的歌詞,這樣的小細節真的太容易俘獲用戶了。

謝謝閣下的閱讀,希望下次遇到文案問題時可以用心的去咬文嚼字下。

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