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入股聯華超市,阿里新零售再下一城,但意義遠不止於此

5月26日晚上,阿里宣布入股聯華超市18%股份,成為第二大股東。這是繼二月份阿里與百聯集團戰略合作后,「一隻靴子落地」行動。阿裡布局新零售又下一城,背後有何深意?後續又會怎樣布局呢?

一、資本加持百聯子公司,凸顯新零售戰略意義

記得2月份時,皓哥曾親臨阿里與百聯的新零售戰略發布會,並做了及時解讀。當時我就預感兩家後續肯定會有資本層面的合作。果不其然,僅僅三個月時間,雙方合作的「第一個靴子」落了地,阿里通過其控股的易果生鮮,入資百聯的子公司聯華超市。這看似只是一場資本層面的商業合作,背後深意遠沒有表面看上去那麼簡單。

第一,領先的零售集團多以國企背景為主,阿里新零售必須攻克國企合作這一關。百聯集團屬於老牌國企,國企改革的複雜度和困難度是無法想象的。兩年前,永輝超市入股聯華超市,在位二股東期間也未能推動聯華超市改革,萬難之下於去年底售股給易果生鮮。如今,阿里從親兒子易果生鮮手上接過聯華超市股份,開始實踐新零售,利用互聯網和大數據,將「人、貨、場」等傳統商業要素進行重構,包括重構生產流程、重構商家與消費者的關係、重構消費體驗等,賦能傳統零售轉型升級,有望打破國企合作的瓶頸。

第二,上海的零售基因無疑是全國最強的,具有橋頭堡的作用,而百聯是上海的地頭蛇,阿里需要聯手,共同打造全國新零售的標杆。馬雲曾在戰略發布會上這麼談到:「2017年是阿里巴巴新零售元年,新零售的第一站我們選擇在上海,新零售的第一個戰略合作夥伴我們選擇上海百聯集團。如果說要有一個城市能夠代表改革創新和發展的高度,我覺得只有上海,上海是橋頭堡。」如果把百聯旗下的明星資產標出,你會發現大半條南京路都在百聯麾下,被譽為「十里洋場」的南京路,將成為新零售試驗場,引領商業的新潮流。

第三,百聯集團是最大的多元化全業態零售集團,要比銀泰、蘇寧和三江的業態更豐富,戰略意義更大。百聯旗下有購物中心、百貨、大賣場、標超、便利店、專業專賣店,幾乎涵蓋商業的全部業態,擁有6家上市公司,4700多家網點,規模足夠大——僅旗下聯華超市一家企業一年的銷售就600億元,且它是一家具備全國網點布局、業態最齊全的連鎖零售超市公司,經營大型綜合超市、超級市場及便利店三大主要零售業態。阿里要想驗證新零售賦能傳統零售的落地可行性,必須在全業態上做出示範來。

二、連鎖超市是亮點,多元化新零售的業態組合

細數阿里的新零售投資,前後共布局了蘇寧、銀泰、百聯、三江、日日順等數十個項目。但仔細觀察,之前的合作多以購物中心的場景為主,此次入股聯華超市,深入布局連鎖超市業態,背後的邏輯也值得探究下

連鎖超市與便利店,是線下重要的零售業態,具有高頻剛需、離家近的特點。本質上滿足的是即時性的便利消費需求,尤其是天然的地理位置優勢,離消費者很近,通常在小區周邊一公里範圍內。而購物中心,滿足的是線下體驗的消費訴求,購物中心正逐漸成為家庭餐飲娛樂等一站式消費體驗的場所,因此,這兩種零售業態,即使電商發展再迅猛也有其獨有的存在價值,阿里通過新零售賦能,能迅速的搶佔這兩大核心消費場景,多元化其新零售的業態組合。

隨著消費升級的大浪潮到來,消費者從過去價格敏感,迅速升級到了對商品品質和服務體驗更為敏感,這對於實體零售提出了更高的要求。尤其是聯華超市受制於機制、技術、思維等束縛,近年來在零售業的表現呈下滑趨勢,只有通過全方面擁抱新思維、新技術、新模式才有出路。此次聯手阿里,能幫助其全面擁抱新零售趨勢,是重塑其商業價值的很好契機,雙方都能發揮各自優勢,形成協同互補,從而更好的滿足消費升級下的用戶新訴求。

皓哥認為:線下零售的核心資源在於,第一掌握了很好的門店位置,擁有了得天獨厚的線下流量;第二能提供用戶親身體驗的機會;第三是很強的服務屬性,能享受到導購員現場的即時反饋和介紹,比線上傳遞更多的情感溫度,影響消費者決策。而這正好也與電商的價格透明、商品豐富、個性化推薦、快捷支付、送貨上門等優勢能形成有機的互補。兩者結合也能更好的滿足消費者的零售新體驗。

未來逛超市的姿勢:所有貨架都會實現電子化

因此,阿里入股聯華超市,升級與百聯的戰略合作,背後折射的是阿里致力於以其互聯網、大數據、物流和支付等能力幫助商家和零售業合作夥伴完成商業重構的使命。通過提供全渠道技術解決方案,從而有效提升全產業價值鏈的效率,實現隨時隨地的新消費體驗,也拓展了阿里的新零售消費場景,最終形成全生態共贏的局面

三、新零售漸入佳境,另一隻靴子將落在哪兒?

雖然馬雲首次提出「新零售」概念是在半年前,但阿裡布局新零售戰略已久。2014年戰略入股銀泰商業,開啟百貨業線上線下全渠道的融合探索;2015年戰略投資蘇寧,探索數碼家電領域全渠道融合;2016年入股三江購物,布局超市領域;2017年啟動銀泰私有化,意將新零售全面提速。

其中最大一筆投資是283億元人民幣入股蘇寧雲商19.99%的股份。據了解,去年4月,天貓和蘇寧首次聯合創辦了「418家電3C狂歡節」,這在當時被看成雙方的首次大考。兩大巨頭從促銷、採購、渠道等著眼,聯合行動,協同作戰,並實現了商品通、會員通和服務通的「三通」。

阿里蘇寧戰略合作至今有1年9個月時間,雙方不僅成立了合資公司,還迅速實現了多個層面的融合,比如蘇寧線下門店的支付寶付款;消費者可以線上線下無差別地購物;物流「合體」,蘇寧為天貓超市及電器手機提供優質的配送服務。

正是與蘇寧嘗試新零售的有效落地,重構了品牌與消費之間的關係,讓消費者獲得了更極致的新體驗,發揮了線上線下強協調的效應。因此,阿里加強了新零售投資布局的信心。在2017年伊始牽手百聯集團,入股聯華超市,可以預見阿里未來的新零售版圖還將不斷擴大,遊戲才剛剛開始。

據凱度零售最新數據,2016年底前十大零售商的市場佔有率約35%,其中除了沃爾瑪佔5%、永輝佔3%擁入京東懷抱外,阿里已合作的百聯佔2.8%,仍有第一的高鑫零售集團佔8.3%(包括:大潤發、歐尚)、第二的華潤萬家集團佔6.4%(包括:華潤萬家、Ole、華潤蘇果、洪客隆、樂購),家樂福佔3.2%,武商聯佔2.8%等一系列合作夥伴待挖掘。

凱度2016年度的零售商市場份額

期待後續阿里與百聯的合作能順利實施,真正踐行新零售的理念:基於大數據和互聯網技術,在全業態融合創新、新零售技術研發、高效供應鏈整合、會員系統互通、支付金融互聯、物流體系協同等六個領域展開全方位合作。一旦模式驗證后,相信必定會加速其他傳統零售商擁入阿里新零售的生態,屆時將重塑商業零售新的格局。

誰將會是下一個被新零售賦能的零售品牌呢?我們拭目以待。

本文為作者原創,未經授權不得轉載



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