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從技術崗走到管理崗是一種怎樣的體驗?

職場中,很多人才因技術工作做得出色而走向管理崗位,然而,從技術崗走到管理崗這一過程並不容易,可能面臨著很多問題,經歷很多挫折。如何能順利地從一名技術人才轉變為管理骨幹?沃銳獵頭藉此機會分享一些對該問題的觀察和思考,僅供大家思考。

第一,轉化思維方式。技術人才的思維通常較為縝密,考慮問題很周全,邏輯性強,這些特質都使得很多專業技術人才初入職場時就能把工作做得相當漂亮,也容易得到領導的賞識與嘉獎,也是致使其走向管理崗位的重要原因。但明顯與管理者的思維還有一些差別,他們更關注事情的宏觀面、做事以結果為導向、思維相對跳躍。技術人才做事非常在意邏輯性,而很多管理工作並沒有那麼嚴謹的邏輯,會因事情變化而改變,還有一點,技術人員往往更關注「事」,而管理人員更關注「人」。也就是我們通常所說的,技術人員常常「情商」較低、人際敏感性較差。很多技術人員轉型做管理不成功,就在於總是用技術思維做管理,失之於簡單化,結果員工不理解、自己做得也難受。

第二,職業能力的轉換。管理者工作所需要的知識面與能力結構更加寬泛,具體來說,管理所需最基本的能力包括:計劃能力、組織能力、協調能力、溝通能力、監督控制能力、決策能力。技術工作相對單一、聚焦,也相對單純:答案比較確定;然而,「管理是一門微妙的人文藝術,管理活動是所有人類活動中最為豐富、最為費力、並且毫無疑問是最為複雜、最為微妙的活動(馬斯洛)」。也就是說,技術人員轉型為管理人員首先要深入了解管理工作的特點,特別需要加強人文素質的提升。自己要認真分析自身的優勢、劣勢,針對性地加以提升,因為每個人的基本素質和優劣勢是不相同的,不存在統一的改進的措施。

第三,工作方式的轉變。作為一名技術人才,他們主要是以自己的工作為主導,也只是對自己的工作成果負主要責任,而管理層的作用是做一名好師傅,以推動團隊的整個工作為主導,能帶著徒弟們成長發展,最終目的是讓整個團隊人員都成功,工作的方式主要是計劃、會議、溝通、激勵、績效管理和危機處理等,是要通過帶領下屬一起去完成任務。在這個過程中,從技術崗位轉為管理者的人通常會犯以下幾個典型的錯誤:一是,事必躬親。認為下屬的能力達不到自己的要求和預期,或者對下屬的工作質量總是不放心,既不願意花時間培養、又不願意授權,什麼事都攬在手上,弄得自己非常疲憊,同時員工也難以成長,管理者自己成了團隊業績的瓶頸;二是,由技術人員關注品質、追求完美的習慣,對下屬的工作總是只看到缺點和不足,常常批評員工的工作不到位;而員工做得再好,都覺得應該,久而久之,員工就覺得領導總是挑刺,從而產生抗拒心理;三是,缺乏溝通技巧。「管理即溝通」,管理的整個過程都需要溝通來實現。然而很多技術背景的管理者,精於專業而拙於溝通,他們往往溝通方式過於簡單、直接,常常弄得溝通對象下不了台,以至於成為管理工作的障礙。

從技術崗走到管理崗,做出改變和學會一種新的行為模式是一個漸進的過程,改變發生的模式有很多種,只要你能夠面對難題,轉變思維,對症解決,相信這隻人生路上的一個砍。



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