做銷售練好了10項本事，以後再見客戶就是去收錢

你去百度做銷售的需要具備哪些能力的問題，百度會出來幾百頁的答案，看的你眼花繚亂，看到那麼多的答覆，最後還沒出發就把自己給嚇死了。其實做銷售很簡單，做到以下10項，以後你去見客戶那就是收錢。

1、見客戶的膽量（消除膽怯心和緊張感）；

2、口才（語言表達能力+肢體語言）；

3、分析問題的能力（能準確找到客戶的痛點）；

4、推薦產品的話術（包裝產品優勢的話術，準確描述競品缺點的話術）；

5、送客戶小禮品的手段；

6、做增值服務的本事；

7、談判能力；

8、解決問題的能力。

9、調控心態（被客戶拒絕10次，還能繼續發起新一輪進攻）

10、提升執行力（每天工作10個小時以上，風裡來雨里去，但能持續掃街）

總結起來就是這10項了，簡單明了，一樣樣對照著要求去做了，或者說去練習吧，一般來說，銷售小白先去簡單的行業銷售鍛煉能力，等能力提升了再去難度大點的行業，就簡單多了。

這10項能力看起來比較多，其實只要你堅持苦幹4個月下來，基本上就具備了這些能力，見客戶緊張，跑個三天就不緊張了。關於口才問題，其實都是因為專業知識不行，才會被客戶問住，客戶問的問題答不上來，最後自己都說服不了自己，如何說服的了客戶。客戶問來問去也就是常見的十幾二十幾個問題，你一個禮拜的時間把它背下來，背誦的滾瓜亂熟，專業知識全部背誦完畢，客戶問什麼問題能夠馬上對答如流，害怕自己的口才不行嘛。銷售並不是你的口才好它就買你的賬，而是你說的在理，說到客戶心理才是正確的打開方式。

第3點，也就是通過簡單的問答，你可以挖掘客戶的痛點和需求，這些信息是需要你去問才能了解出來的，向客戶提問，你問的越多，了解的越多，那麼客戶的需求就判斷的越準確了，所以專業知識背誦完了之後，你要準備的就是常問問題，如何把這些問題說出來讓客戶不反感，願意跟著你的思路聊下去，等你吧你想了解的信息全部問完了，你就知道客戶痛點在哪裡，可能會出現的抗拒點，以及成交的可能點在哪裡，學會提問很重要，你要不要搞得像審問，那就玩不下去了。

第4點，這個十分重要,推銷自己的產品一定要簡單明了，能夠把自己產品的優點用1、2、3這樣的條例擺出來，最大程度的突出自己的優點，最後在對比競品的缺點，當然一定要適可而止，不能誇大惡意打擊，人家也不是傻子，點到為止就行。

第5和第6就是從拉近人情關係來說的，咱們都知道是一個人情社會，人際往來少不了的，許多人說，我現在沒開單沒錢高人際關係，怎麼破。其實吧，我們也有一條不花錢或者花少錢的方法，同樣可以取到很好的效果，那就是用數量級的小禮物和為客戶做增值服務來打動客戶，一定是花心思的小禮物，比如客戶A喜歡吃零食，那麼你經常淘寶一些好吃的零食（一定要自己先試吃，好吃了再送）送過去，不提開單的事情，隔個一周兩周就淘寶送過去，幾個星期下來客戶的關係是不是進了，不要太急功近利，如果你一送完東西就急忙找客戶要開單，那別送了，人家不稀罕，多點真誠少點功力，自然會被你的真誠拿下，到時候客戶會幫你開單。

後面的內容太多了，一次性說不完，明天接著說。