互聯網推動中國公益"彎道超車"

原標題:互聯網推動公益"彎道超車"

誰也不會想到，互聯網介入公益慈善不過短短几年，卻幾乎重新定義了的公益慈善，並使得的互聯網公益走在世界的前列。

在如今的，公益早已不僅僅是捐錢捐物，互聯網時代，你每天都在不知不覺中用「指尖」做公益。通過微信運動，騰訊號召用戶「捐步」幫助慈善項目籌款；支付寶正鼓勵消費者用「低碳消費」，兌換在庫布齊沙漠種植的梭梭樹；京東設置了「一鍵捐贈」功能，利用自己的物流體系為愛心項目配送物資；各種眾籌平台聯通社會公眾，幫助了無數因病因災需要救助的人們。更不用說，幾乎所有的移動支付平台的手機應用軟體上，都會有愛心捐贈的接入口。

不知不覺中，的互聯網行業正在用它們的方式，打造著一個與傳統觀念發生天翻地覆變化的全新公益與慈善。

互聯網成就「人人可公益」

「互聯網對公益最大的推動，是讓公益人人可及，讓公益變成了一種日常生活方式。」6月13日，在北京舉行的第二屆互聯網公益峰會上，騰訊主要創始人、騰訊公益慈善基金會發起人兼榮譽理事長陳一丹說，「透明、科技、連接」三個關鍵詞正是互聯網公益從零起步到目前走在世界前列的基因。

在陳一丹看來，傳統的公益慈善模式中，容易存在信任的「黑盒」，受助方、捐贈者、公益機構三方沒有辦法建立連接，信息流通不暢。

而在互聯網中，捐贈者從愛心捐助的那一刻開始，會不斷得到反饋，得知資金的去向、項目的進展。企業要想在互聯網時代的公益事業中有所創新，更需要貢獻自己在「透明、科技、連接」方面的資源和優勢。

通過「多地、多點、多項目」的連接，平台、捐贈人、公益機構、企業與受捐贈人五方，正在逐漸構成一個完整的公益生態。在連接了熟人網路、社交媒體后，公益慈善機構的線上、線下多種宣傳渠道就實現了融合。而在連接了互聯網企業的各產品線之後，他們還可以利用媒體彈窗、網路廣告等資源。

同時，新的互聯網公益模式，也在倒逼公益組織主動進行項目信息披露，財務披露和成果披露，否則你就很難獲得更多公眾的信任，籌集到更多的善款。

此次互聯網公益峰會上，騰訊公益慈善基金會發布十年來的統計數據，也證實了上述觀點。

越來越「互聯網化」的公益事業

在過去十年間，僅僅騰訊公益平台就累計獲得捐款18.9億元，參與捐款人次1.1億，成為世界上最大的互聯網公眾慈善籌款平台。

騰訊公益慈善基金會理事長郭凱天透露，騰訊基金會在成立第一年裡，對公益的認識還停留在「捐錢捐物」的階段，但是後期逐步發現，這不是企業最擅長做的，也不是社會最急迫需求的。

如今，他們將騰訊的角色定位為了「愛心人士、企業和慈善組織愛心的連接器和放大器」。

值得注意的是，騰訊平台上籌款總金額、項目總數呈現出「加速度」的增長趨勢，2016年全年騰訊公益募集善款超8億多元，是5年前的30倍，而參與人數也達到了2012年的20倍。

在2016年騰訊公益所籌得8億多元的捐款額中，有98%來自移動端，只有2%來自非移動端（包括PC）。

這意味著，隨時隨地行善事、動動手指做公益在已經成為已經非常普及的事情，的公益事業已經越來越「互聯網化」。

有意思的是，2014年以前，單次捐款20元以下的捐贈，是愛心網民的主要選擇。但隨著時間的推移，越來越多人在意識到互聯網公益的透明性，開始逐漸提高了自己的捐款額度。

到2016年，單次100元~999元的捐款比例突破了捐款總數的50%。

數據還顯示，規模較大的成熟型公益組織、項目依然得到更多捐助，20%的大項目吸引了80%的捐款，「小而美」類型急需獲得更多資源。大災難、疾病，或催人淚下、能打動人心的項目，捐款額單位時間內籌集額最高。而環保類、文化類項目在互聯網裡，由於項目周期長，其效果還有待進一步提高，需要組織耐心、持久地與捐助者進行溝通。

「互聯網提升了我們整合資源與跨界創新的能力，所以只要有行動，外行一樣可以改變公益。」比爾及梅琳達·蓋茨基金會北京代表處首席代表李一諾說。

此外，新科技也在通過互聯網不斷應用到新的公益項目中。近年來，互聯網將社交因素注入公益，並結合移動支付方式使網路公益平台獲得高速發展。從此，人們再也無需記錄受捐賬號、到銀行櫃檯、填寫各種匯款單據，只需要動動手指，幾秒鐘內就可以直接完成所有程序幫助別人，並通過網路隨時了解善款使用進展。

「互聯網的發展大大降低了公眾勸募的成本，互聯網募款平台可以借用技術優勢，將平台用戶轉化為捐贈人。」上海真愛夢想公益基金會理事長潘江雪說。

營造互聯網公益新生態

「在，公益事業已經成為互聯網巨頭們你追我趕的新跑道。」在峰會上，一位專家如是說。

除了騰訊，的諸多互聯網企業都在紛紛利用自身的專項和特長不遺餘力地推動者互聯網公益的發展。

根據阿里巴巴披露的數據，在2017財年中，通過公益寶貝、公益網店、公益廣告聯盟、公益眾籌、公益拍賣、充值公益、一JIAN公益等產品，有超過3億用戶、178萬賣家通過阿里巴巴和螞蟻金服平台參與了公益行動，共推動社會公眾47億人次參與公益。

「藉助於移動互聯網的發展，的公益行業迎來了彎道超車的機會。」愛佑慈善基金會理事長王兵告訴記者，前不久愛佑舉辦的一個慈善論壇上，的專家們向美國的公益同行分享了很多通過移動終端籌募善款的案例，結果讓美國人「很震驚」。

「要知道，他們現在很多時候募款還在用郵件和挂號信，而通過『指尖公益』已經能在短時間聚集上億元的捐贈人。」王兵說。

在王兵看來，公益不應該是獨立存在，而應該不斷和其他資源去發生連接，發生化學反應，由此不斷催化新物種、新形式，這種結果將令的公益事業充滿活力。

「一個行業只有各方互聯才能形成生態。」陳一丹在峰會上還透露，騰訊將首期投入20億元的廣告資源推出「創益計劃」，助力公益機構和項目提升公益創意傳播能力。

這一次被「連接」的，不僅僅是公益組織和捐贈人以及求助者，而是要搭建一個囊括公益機構和項目、創意團體、廣告創意評選機構以及社會大眾在內的連接平台，激勵多方在充分互動中產出優質的傳播成果，幫助公益機構和項目提升公益創意的展現能力，並藉助平台能力，實現價值提升。

這也是騰訊公益從作為公益平台的「連接器」，到營造公益生態的「催化劑」的一次主動探索。

「公益慈善是人類最古老的事業之一，互聯網公益還很年輕，正在向上生長，未來充滿無限潛能。」陳一丹表示，未來的互聯網公益，在於心智的運用、人機協同、保持組織形態和心態的開放。

「互聯網公益的同行們，應該立足全國，放眼國際，共同推動互聯網公益的發展，用科技力量結合善意，去建設更美好的世界。」陳一丹說。