租房看重性價比，為何長租公寓還在賣力做社群運營？

即便在多個運營機構和開發商的紛紛介入之下，長租公寓市場已經成為資本聚集地，但依然不乏後來者。

近日，由石榴集團推出的創新產品熊貓公寓，正式開業了其位於北京東四環北工大和通州百合灣的兩個門店。作為該領域的新成員，熊貓公寓將客群定位於一、二線城市青年，強調服務、社交屬性。為此，北工大店一層的公共空間便達511平米，佔到整個項目體量的6%，而僅有124間房的百合灣店也有160平米的公共區。

據了解，熊貓公寓所強調的服務包含兩大類：一類是全方位的線下服務。小七在北工大店看到，200套房源共提供韓式、美式、都市、日式4種風格的戶型，房間大小從25平米到35平米不等，租金在4000元-4650元/月。

公共區包含8大空間，可以提供網路、熨燙、健身、咖啡、採暖、保潔、IPTV等7項免費服務；另一類日常服務則集中在熊貓APP上，可以實現APP端、PC與後台的互聯互通，租客在APP上就能預約。

「2020年仍有2億以上流動人口，其中的70%流動通過租房居住。其中，20-30歲青年人以75%的絕對高比例成為租房的主要人群，針對青年的出租型公寓機會巨大。」談到市場空間，熊貓公寓CEO王璽龍說。

火熱的社群運營

事實上，在熊貓公寓之前，主打服務和社群概念的長租公寓已不在少數，但模式上會各有側重。

比如YOU+公寓曾在杭州的創業小鎮做了一個CO專屬的創業社區，一百多間房要求租客都必須是「CXO」，如CEO、CIO、CTO。其用意便是通過聚集創業者，為租客彼此提供一個頭腦風暴、思想碰撞的社群圈子，以利於資源共享。

雅詩閣最新推出的Lyf服務公寓則定位於高端市場，主要面向千禧一代。公寓里擁有互聯的公共空間和聯合辦公空間，這些空間可以根據需要改造用於舉辦研討會或社交活動。

共享際（5Lmeet）則通過工作圈和生活圈的融合，以及線上線下的體驗聯通，致力於為用戶提供一站式的「工作、居住、娛樂」城市共享生活平台。

然而，對於長租公寓在社群運營上的大量投入，以及有些運營商以此作為主要方向的業務模式，業內卻是爭論不一。

但據鳳凰房產一項針對年輕租客的長租公寓偏好調查顯示，在客戶、過往客戶和潛在客戶眼中，「裝修精美」以35.08%的佔比位列第一，「無需繳納中介費」則位列第二，佔22.29%，而「社群活動」則位列第三。

知乎平台也有很多評論認為，租客在都市打拚並不易，不管主題多豐富，年輕人多愛玩，住的舒適、方便、性價比高才是大多數人考慮的實際問題，包括是否方便、小區綠化率有多少、社區商業是否成熟、戶型是否通透、房間是否乾淨等等。

顯然，這對於眾多以「社群運營」為主要方向的長租公寓運營方來說，無疑是件極為尷尬的事情。

社群背後的盤算

基於此，如果說依靠「社群運營」來盈利目前還只是長租公寓領域的偽命題，那為什麼還有如此多的運營商對社群建設樂此不疲呢？

對此，共享際創始人毛大慶在提出共享際的社群思維時便曾表示，精神為王的時代到來，意味著人對於精神滿足的追求將佔據主流。社群思維是這個時代最高段位的思維方式和能力，沒有之一。因為社群是真正以人為本的，任何人都無法離開社群而實現精神需求的滿足。

而王璽龍則認為，目前來看，儘管長租公寓的社群建設更多是錦上添花的事，並不是核心競爭力，但這對於增加用戶粘性卻是一個重要途徑。

「比如某一領域，人們總是會習慣於使用其中的兩三個產品,圍繞這些產品的附加內容也往往能一併熱銷。」王璽龍說，社群運營在未來一定是趨勢，雖然現在「看起來很美但不重要」，但未來一定會「看起來很美也很重要」。

此外，他透露，石榴集團切入長租公寓業務並且強調社群建設，更多也是基於和集團旗下地產、金融、科技等多板塊業務協同的考慮。比如，對於租客中的創業者，科技公司可以為租客提供包括工作室、公開課、直通車等軟硬體創業支持。地產領域的資源則能為熊貓公寓帶來房源、產品與施工、設計等方面的優勢。

「在獲客成本越來越高的時代，未來真正稀缺的或許不是土地，而是客戶。長租公寓所針對的恰恰又是最具成長性、有購房潛力的年輕白領客戶，在發展長租公寓的同時，我們可以藉此提前讓客戶體驗到集團的產品和服務，發掘潛力購房客戶。而當這部分客戶買房之後，其未來多餘出來的房子又可能會委託熊貓公寓來運營出租。」王璽龍說。

所有的構想看起來都很完美，然而，在當下長足公寓盈利問題依然未解、開發商介入長足公寓前途未明的當下，熊貓公寓的故事能否成功引來目標租戶？其社區消費+公寓運營以及聯動集團各板塊的構想順利達成需要多久？一切都還需要時間來檢驗。