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華為P10快閃記憶體門最新消息:從三個方面反思快閃記憶體門!余承東不承認自己「余大嘴」

「外部有人叫我余大嘴,但是內部還沒有人說我吹牛,因為華為終端的兄弟們這幾年每年都超額完成任務。我說話不是很謙虛,多給我一點點時間,用顛覆者的心態來改革時代。」說這話的時候余承東自嘲地笑了笑。昨天,余承東以及他的團隊首次召開了「華為手機開放日」,希望以開放、不躲避質疑的心態,接受媒體的提問,並且反思了此前的華為P10快閃記憶體事件。

前段時間,華為P10快閃記憶體事件鬧得沸沸揚揚,面對媒體及輿論的質疑,余承東曾在微博表示深刻反省、迅速改進,並倡議高層、員工親自去一線聆聽消費者實際需求。談到此次事件,余承東說華為內部確實進行了反思,主要有三點:

第一個解決,怎麼解決供應鏈短板是最大的問題。余承東說一旦手機缺貨、零售商加價,華為會被消費者投訴指責,因此,華為需要解決例如記憶儲存器和屏幕等核心部件供應短缺的問題。

第二個問題,華為要反思自己宣傳,儘可能把一些規格都要告訴消費者,余承東說華為以前沒有想到這點。

第三個反思,所有華為員工要真正關注客戶,以消費者為中心,所有事情的原點是回到以消費者為中心來,這是華為最大的反思。

「我坦誠透明,華為一個手機幾百美元成本,沒有必要去節約一些非常微小的差價,那樣非常不明智,華為也不會這麼做,請大家相信我們的真誠和實在。」余承東說,對華為來說強調的是手機整體而不是單一的性能,注重的是用戶的實際體驗。

對於網友叫他「余大嘴」,余承東向記者抱怨道:網上有很多人叫我余大嘴,我是個理工男,表達情感時我經常直來直去,給團隊也帶來了不少麻煩,這裡我表示歉意。但在內部大家都知道,我沒有吹過牛,華為手機制定的目標都一一實現了。」

除了「余大嘴」這個外號,余承東還提到了一個「海軍」這個詞,「網上說華為海軍,其實我們一個都沒有。」余承東說華為其實不善於營銷。但從這次的華為手機開放日不難看出,余承東正試圖不再那麼「余大嘴」,他變得更加的開放謙卑。



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