結構化面試：組織管理類題目作答技巧介紹

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【題目展示】

為解決城市內亂停亂放、私搭亂建的現象，市政府決定從市民中招募社會監督員。領導讓你負責，你認為實施的重點是什麼？

【常見錯誤】

1.審題出錯：此題問的是實施重點，並未問如何去組織，所以無需展示整個招募過程，只需要答出考生所認為重點是什麼，重點可以答一點，也可以是兩點。

2.答題無新穎：對於很多學生來說，組織管理類題目可能並不是很難，至少有話說，但是剛開始見的題目少沒有思路的話，很容易按照模式生搬硬套。就拿這道題來說，考生在考場中一緊張，可能就拿宣傳類答題思路往裡面套，一上來就是首先得讓市民知道這事，提前做好宣傳的物資準備;其次把大家召集到一個廣場開座談會，現場有請專家介紹亂停亂放、私搭亂建的危害;最後要建立長效監督機制。聽了之後好像是有點內容的，也沒有什麼大的問題，但是毫無新穎之處，在考場中還是無法出彩拿高分。

【中公參考答案】

對於市政府決定招募社會監督員這件事，我覺得可以有效地控制或者解決市內亂停亂放、私搭亂建的現象，可以方便市民出行，對市民的生命安全也是個保障。我認為重點有這麼幾個：

第一，如何讓市民知道此次招募活動，比如市政府可以在政府網站發通知，或者利用早間捷運上的報紙，計程車上的車載設備等讓市民先了解。

第二，招募對象標準的確定。比如男性優先，身高1.7以上，年齡在45歲以下的標準，招募者需要很強的職業責任感，需具備面對突發事件的應急能力。

第三，招募流程的確定。提前確定好報名周期（如一個月之內），通過簡歷篩選好應聘者之後，接下來要在規定時間統一面試。面試方式可以以現場模擬的形式展示，看應聘者能不能辨別出哪些是亂停亂放和私搭亂建，面對這些問題又是怎麼去處理的。根據應聘者的現場表現選撥出一定數額的應聘者，然後可根據應聘者的現實情況分區域規劃他們具體負責哪片區域。