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首發 | 融資2800萬 他的理賠平台助車禍傷者7天獲賠 月流水400萬

◆ 金科玉律創始人王朋月

文| 鉛筆道 記者 魏本源

導語

王朋月還記得項目啟動前期,在醫院做調研時,骨科病房的上空一片愁雲。有些傷者家屬為了省住宿費,晚上就直接睡在醫院過道的躺椅上,「非常殘忍」。在這裡,王朋月真真切切感受到了人間疾苦。

為了支付醫療費,傷者家人到處借錢,對於大多數家庭來說,這都是一筆極大的經濟負擔。

2015年3月,王朋月成立金科玉律,聯動律師、醫院、金融、保險等環節,藉助全電子化模式操作,為交通事故案件中的受害人提供法律諮詢、醫療費墊付、賠償金墊付等金融服務,並為保險公司提供標準化資料整理和反欺詐系統,把理賠周期縮短至7天之內。

目前,金科玉律已經在全國21個城市開設了分公司,月訂單400個,客單價約1萬元。

注: 王朋月承諾文中數據無誤,為其真實性負責,鉛筆道已備份錄音速記,為內容客觀性背書

無息借款160萬

在做第三方支付項目時,王朋月的法律顧問是一個律師。一次,二人聊到交通肇事醫療墊付問題。顧問告訴他,國內交通肇事高發於城鄉結合部,受害者多為處於社會底層的弱勢群體,尤其是老人孩子,醫療費用對他們來說過於龐大。由於醫療費墊付不及時,傷者經常錯過最佳治療時間。

王朋月聽后,內心五味雜陳。金融科班出身的他,一直想做一款「有溫度的金融產品」。他想通過金融工具和手段,為傷者解決這一難題。支付環節是其中的一個風險點,而王朋月恰恰具備這方面的背景。

2014年6月,王朋月開始做小規模嘗試,以個人名義借錢給交通事故受害者。

在浙江寧波,兩個年僅3歲的孩子不幸被大篷車撞傷。醫療費如果在半天之內無法付清,他們就只能採取保守治療。望著孩子無助的眼神,王朋月非常難過。他當場拿出15萬元,「收不回也沒關係,就當做慈善」。

緊接著,王朋月又借出十幾單,金額160多萬元,期限半年,利息為零。王朋月也有几絲擔憂,但結果令他頗感欣慰,所有人都準時還款。經過這次成功的嘗試,他意識到這是一個巨大的市場。

次年3月,王朋月成立金科玉律,把目標用戶鎖定在沒有免責行為的交通肇事傷者,聯動律師、醫院、金融、保險等環節,為其解決醫療費墊付問題。

然而,由於缺乏貸款資質,自身又沒有足夠的資金無限制借貸,王朋月不得不打通金融渠道。

他想到了P2P互聯網金融平台。小贏理財是他接觸的第一家金融平台,由於是無抵押放貸,一開始,對方完全不能理解這種金融產品。他只好不斷解釋,直到三四個月後,加上一些保證金和貸后措施,對方才同意合作試點運營。

此後,王朋月又接入兩家金融平台。2015年10月,他開始進行業務試運營。

◆ 金科玉律理賠系統

在此過程中,王朋月發現,由於保險公司是賠償方,傷者和其律師是索賠方,傷者、律師與保險公司之間的矛盾特別尖銳。而單個律師又不具備與保險公司溝通談判的能力,於是,王朋月團隊只好出面來做調解。

經過幾輪談判,團隊與保險公司在事實認定、程序認定等方面達成共識,制訂了一系列賠付標準,如農村戶口轉非農村戶口賠償標準、快速理賠機制等。

3天內墊付醫療費

對於金科玉律來說,獲客共有兩個集中渠道,即醫院和保險公司。王朋月把醫院按片區劃分,每個片區配有一個服務經理,專註於基礎營銷工作;另一方面,王朋月也與各大保險公司建立合作關係。如有交通事故,金科玉律可以第一時間收到來自保險公司的通知,並派工作人員趕往現場獲客。

試運營半個月後,王朋月見效果不錯,立即擴張團隊和資金量。至去年3月,金科玉律每個月的業務增速近30%,並逐漸形成產品雛形。

見項目發展迅猛,經過權衡,王朋月決定賣掉第三方支付公司,把整個團隊都轉移到金科玉律上來。

去年6月,松禾遠望基金通過FA找到王朋月。對方和他談了10分鐘后,當即決定投資。

有了資本的加持,王朋月開始加速與資金通道的對接。同時,金科玉律也向保險公司和傷者收取服務費。

其中,金科玉律針對保險公司的服務,主要體現在為保險公司提供標準化資料整理,包括傷者的X光片、病例合理花費等票據,並建有反欺詐系統,謹防一些不良司法黃牛唆使傷者偽造證據,例如把農村戶口變成城鎮戶口,進行騙保。

◆ 傷者醫藥費清單

金科玉律針對傷者的服務,主要體現在幫助其進行傷殘等級和戶口類別認定。團隊採取圖片識別技術,快速把控比對,認定傷者的傷殘等級,並通過調取其銀行卡和微信、支付寶等帳戶信息,證明其受傷前一年內在城市生活,這樣,即使傷者為農村戶口,也可享受城市理賠標準。

與律所達成合作后,營銷獲客工作就由律所來負責。律所根據團隊要求,收集傷者的相應資料,通過金科玉律發給第三方金融平台,經過審核后,後者會在1~3個工作日內,直接把貸款打給傷者入住的醫院,用於傷者治療。

賠付周期縮短至7天

為了實現快速理賠,王朋月試圖與保險公司尋求深度合作。在太平保險深圳總部,雙方決定試點合作,三個試點城市分別為廣州、深圳和天津。

結果,金科玉律在天津首月就簽下8單,獲得了太平保險的認可,雙方正式達成合作。太平保險為金科玉律出具履約保單,醫院收到保單之後,治療費無需到賬,也可以放心為傷者治療。隨後,金科玉律又與天安保險、紫金保險和大地保險等分公司達成合作。

9 月,隨著資金通道接入的完成,很多律所主動與金科玉律尋求合作,「3個月的時間,就對接了近60家律所」。

去年年底,同樣是通過FA,錯過了金科玉律天使輪的京基資本找到王朋月,當場敲定2800萬元的Pre-A輪融資,「當時我甚至連BP都沒有做好」,天使投資方松禾遠望資本跟投。

◆ 傷者身份認定及反欺詐方案

獲得融資后,為了提高獲客量,更有效地服務傷者和保險公司,王朋月大力拓展服務渠道和網路。除了廣州、深圳和天津之外,團隊又陸續在太原、中山、南陽等城市開設分公司,提高服務效率。

此外,金科玉律的商業模式也在發生變化。由於金科玉律與保險公司達成合作,實現快速理賠,傷者就不需要通過貸款支付醫療費,使得貸款餘額在縮小,而服務費在增加。

今年3月,金科玉律針對傷者和保險公司的服務系統正式上線,此前平均長達兩三個月的賠付周期,由此縮短至1~7天。

接下來,金科玉律將繼續擴大線下網點,提升服務質量。

閱讀完莫急走

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