獲種子輪融資 5萬學子在他平台維修租賃手機 月流水45萬

◆ 「兔巴電子」創始人徐思源

文| 鉛筆道 記者 瑪依熱

去年4月，徐思源尚未從人民大學畢業，卻已開始籌備創業。業務以手機、電腦等電子產品維修、回收為主，目標用戶為高校學生。

用戶若有維修需求，可通過「兔巴電子「微信公眾號線上下單。工作人員會在一小時內上門取件，並送至平台維修點當日完成維修，期間提供備用機。

此外，為保證為保證維修透明、減少糾紛，平台會對維修過程全程錄像。而回收則需要用戶在平台選擇手機機型，通過團隊檢測、估價后返款。

「但這樣的模式，月流水始終維持在40萬元左右，維修訂單每月增長速度也保持在15%，長此下去利潤空間不夠。「

徐思源明白，僅提供電子產品維修、回收服務，價值偏弱。今年4月，他新增電子產品租賃服務，希望形成以租帶賣、以租帶修的閉環式數碼管家服務。但結果如何，仍需市場驗證。

注:徐思源承諾文中數據無誤，為其真實性負責，鉛筆道已備份錄音速記，為內容客觀性背書。

徐思源的大學時代幾乎每天都在與同學們探討電子產品軟硬體，而後他發現困擾同學的不外乎是手機維修問題。

徐表示現階段市場上手機維修主要有兩種方式，一是官方維修，二是個體店鋪維修。前者以售後服務實體店為主，雖然維修正規、信任度高，但是維修費用高且耗時長；後者雖然服務較為靈活便利，但配件質量參差不齊、收費不透明、專業技能不足。

雖然他尚未畢業，但鑒於自己高中跟隨親戚一起創業做當地手機經銷商的經歷，以及朋友、親戚在電子維修方面的專業技術，完全可以完成維修工作。

徐思源決定搭建一個平台，主要面向C端校園用戶，推出電子產品維修服務。

◆「兔巴電子」維修師正在修理手機

去年4月，在獲得人大創業孵化園的種子輪資金后，徐思源成立公司。他將產品命名為「兔巴電子」，並在鼎好大廈租賃了一間面積約10平方的店鋪。

彼時，他找來了同學及具有多年電子維修技術的親戚作為合作人。團隊人員到位后，徐思源開始著手研發產品。為了方便用戶，徐決定不開發App，而是搭建微信服務號。

經過半個月的開發調試，「兔巴電子產品工作室」微信服務號於去年4月底上線。有電子產品維修需求的用戶可通過微信公眾號線上下單，工作人員會在一小時內上門，並將手機送至平台維修點完成維修，隨後再將手機返至用戶，期間提供備用機。

同時，為了保障保障用戶的手機安全，平台會對維修全程進行錄像，方便用戶觀看。此外，維修配件支持質保。

去年9月，「兔巴電子」運營近半年，維修訂單以每月15%的速度增長。徐思源認為維修雖然是剛需，但始終屬於低頻消費。「用戶的換機頻率逐漸加快，手機人均保有量趨於飽和，幾乎每個人都有閑置手機，市場很大。」

於是，徐決定面向C端用戶，推出手機回收服務。團隊建立有自己的估價系統，比如會通過上門檢測二手機的主板、屏幕、晶元及核心零部件的破損情況。根據這些信息，帶回手機完成估價后返款至用戶。

今年4月，「兔巴電子」微信服務號用戶量已增至約5萬人。新的用戶需求也不斷湧現，其中的租賃需求啟發了徐思源。「年輕用戶想嘗試新品牌，亦或是手機被偷、損壞無法使用時，不想馬上購買新機。」

於是，徐開始嘗試手機租賃業務，並於5月舉辦了一場手機回收活動，同時採購了5部新機用以手機租賃服務。

◆ 「兔巴科技」微信服務號頁面

徐思源算了這麼一筆賬，以iPhone 7 32G為例，官方售價5388元，廠商進貨成本價4699元。每月租金299元，平均租賃期10個月，意外保險199元，總收入3189元。其中10個月的墊資資⾦成本約440元（以12%年化利息計算），10 個月後平台可以以官方售價的6.5折約3500元回購，那這台手機的盈利約1550元，凈利率約30%。此外，用戶10個月後也可直接將手機買斷，類似於分期購買。

現階段，「兔巴電子」可供租賃的手機、電腦、平板約25部，其中5台為新機。

徐表示「兔巴電子」區別於其他相似電子產品維修回收租賃平台主要有三點：一是電子產品由工作人員上門提供維修協議，再統一帶回兔巴維修中心維修，提升了維修師的接單效率；二是平台除了手機維修業務外，還提供電腦等產品重度維修服務，此類服務客單價較高；三是平台校園資源多，因與校園社團的合作使得獲客成本偏低。

截至目前，「兔巴電子」微信公眾號關注冬粉約5萬人，覆蓋高校10餘所，月維修+回收訂單1200~1500單，手機維修客單價約200元，電腦維修客單價約300元，平均月流水約45萬元。

據悉，項目已啟動天使輪融資，擬融資300萬元，出讓股份10%。本輪融資將主用於租賃業務擴展，依靠之前積累的維修+回收服務體系，以及團隊校園中的導流能力和用戶粘性，計劃融資6個月後租賃日峰值破100單，最終依靠口碑走出校園外。

編輯 邱曉雅 校對 郝陶銳

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