【微聚焦】青島交通事故快速處理新規明日實施 | 車損不超5000元可走快速理賠

輕微交通事故賠付額度由2000元提升至腳踏車損失5000元（含）以內；事故不再區分責任大小，只分為全部責任（或無責）和同等責任兩種責任模式；符合快處條件，應當撤離現場而未撤離造成交通堵塞的，對駕駛人處以200元罰款……昨日上午，青島市公安交警支隊召開了《青島市機動車輕微交通事故快速處理辦法》新聞發布會，正式通報《青島市機動車輕微道路交通事故快速處理辦法》（以下簡稱《辦法》），《辦法》自明日起正式施行，有效期為5年。

據統計,目前我市機動車保有量為238.7萬輛，機動車駕駛人達到318.8萬人。輕微交通事故，且事故車輛不能及時撤離現場已成為當前我市交通擁堵的一項重要原因。

考慮到我市交通事故處理和道路擁堵的實際情況，以及保險理賠的誠信安全，《辦法》適用時間為每日6時至20時，機動車與機動車之間在道路上發生的沒有人員傷亡、僅造成車輛損失，腳踏車損失在5000元（含）以內，且機動車可以繼續駕駛的交通事故。

記者從會上了解到，目前《辦法》對在本市市南區、市北區、李滄區、高新區轄區內，以及嶗山區、城陽區、黃島區、即墨市、膠州市、平度市、萊西市限定區域內發生的輕微道路交通事故，實行快速處理、快速理賠。其中，由於嶗山區、城陽區、黃島區、即墨市、膠州市、平度市、萊西市區域面積大，地處城鄉接合部，交通狀況在不同區域存在差距，輕微交通事故快速處理僅需在交通流量大、易造成堵塞的區域施行。因此，嶗山區、城陽區、黃島區、即墨市、膠州市、平度市、萊西市實施的區域由各區（市）公安機關交通管理部門根據轄區交通實際狀況確定，並向社會公布。

對於以下情形不適用於《辦法》，當事人應保護現場並及時報警。機動車無號牌、無檢驗合格標誌、無交強險標誌的；碰撞建築物、公共設施及其他設施的；每日20時至次日凌晨6時發生的；載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險物品車輛的；駕駛人無有效機動車駕駛證的；駕駛人有飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的；發生三車以上（不含三車）相撞交通事故的；在道路以外區域發生的；依法不適用本辦法的其他情形。同時，未在本市投保的機動車輛也不適用於此《辦法》。

青島市公安局交通警察支隊副支隊長戴銘洲介紹說，新《辦法》有6大亮點，一是發生輕微道路交通事故，當事人協商實施快速處理，交警、保險員均無需到場，交警和保險公司在指揮中心設置遠程監控席位。快速理賠賠付額度由之前的腳踏車損失2000元提升至腳踏車損失5000元（含）以內。為了解決交通事故對交通造成擁堵的問題，《辦法》提出對於符合快處條件，應當撤離現場而未撤離造成交通堵塞的，對駕駛人處以200元罰款。如在輕微道路交通事故現場快速處理過程中，當事人為逃避法律追究，駕駛或者遺棄車輛逃離的，按照交通肇事逃逸論處。首次提出模糊事故責任，事故責任不再區分責任大小，只分為全部責任（或無責）和同等責任兩種責任模式。《辦法》還提出一方當事人不按照約定配合處理的，另一方可申請己方保險公司先行賠付，再由己方保險公司依法代位求償。與此同時，交警部門也將聯合保險公司重拳打擊詐保、騙保行為，市民可通過122進行舉報。

在前期考察工作中發現，不能明確雙方責任是發生輕微事故后駕駛員不肯撤離現場的主要原因。《辦法》明確了事故責任認定情況，一方當事人存在下列11種情形之一，另一方當事人無過錯的，有下列情形的一方承擔事故的全部責任，並承擔全部損害賠償責任，其餘情形均為同等責任。一是在同車道內未與前車保持安全距離造成追尾的；二是逆向行駛的；三是倒車造成的；四是溜車造成的；五是開關車門造成交通事故的；六是違反交通信號的；七是未按規定讓行的；八是違反超車規定的；九是違反規定在專用車道內行駛的；十是駛入禁行線的；十一是其他單方過錯行為造成交通事故的。

發生輕微道路交通事故，事故各方當事人應當開啟危險報警閃光燈，並在來車方向設置警告標誌。相互查驗駕駛證、行駛證和保險憑證，在確保安全的原則下，對交通事故現場和碰撞部位等進行拍照，將車輛移至不妨礙交通的地點。交警提醒廣大駕駛員，現場事故照片是進行理賠的重要證據，應確保照片清晰，拍照時應選擇合理的角度，避免車輛之間相互遮擋。照片需清楚體現交通事故車輛號牌、位置，照片應含有拍攝事故現場前後兩側和車輛碰撞部位及交通事故現場整體情況以及周圍參照物等。

當事人向各自車輛承保的保險公司報案，獲得報案號，或者通過青島市輕微道路交通事故快速處理微信服務平台，將交通事故現場照片及相關圖像資料發至微信平台，獲得報案號，保險公司不再派員對事故現場進行勘查。根據保險公司或者公安機關交通管理部門的指引，持報案號在48小時內共同前往交通事故地點附近的交通事故保險快速理賠服務點處理。

撤離現場后，各方當事人共同到快速理賠服務中心保險事故責任方所在保險公司辦理查勘、定損事宜。保險公司查驗現場照片、駕駛證、行駛證、保險等憑證，並將報案號、身份證等信息錄入快速理賠中心管理系統。當場對事故車輛進行事故查勘、損失評估，一次性告知當事人需要提供的理賠材料。協助當事人自行協商，現場列印《青島市交通事故當事人自行協商處理記錄》，各方當事人簽字后，理賠中心蓋章確認。在當事人理賠材料齊全，各方達成賠償協議后3個工作日內予以理賠。當事人對交通事故責任有爭議的，經協商達不成協議的，可以到服務點警務室，由交通警察按照《道路交通事故處程序規定》等規定進行處理。

目前，我市在市北區吳興二路、南寧路、延安一路、南昌路、李滄區上苑路、嶗山區深圳路、黃島區東嶽中路建立7處服務點，7月20日，我市將在膠州市海爾大道建立一處服務點，全市保險理賠服務網點達到8處，由全市所有保險公司、交警等部門聯合辦公，實現道路交通事故保險理賠受案、定責、損失評估、理賠等一條龍服務。

《辦法》的出台擴大了實施的區域和輕微道路交通事故的範圍，符合快速處理的道路交通事故數量將會大量增加。但是考慮到現有三十多家保險公司集體辦公模式的服務點使用人員多、佔用場地大、運行成本高，難以過多設置。根據外地經驗，擬增設人員少、成本低、功能全的「交通事故保險快速理賠服務點」。在設置上，按照「功能全、數量足」的標準在各區均建立若干「服務點」，最大限度地讓保險理賠服務覆蓋全市實施區域。