search
全家攜手台新銀行打造首家科技金融實驗店!佈局人臉辨識支付、導入自助結帳

全家攜手台新銀行打造首家科技金融實驗店!佈局人臉辨識支付、導入自助結帳

全家便利商店近年來積極發展數位轉型,建構讓店員更輕鬆、店舖更有趣的消費場域,並提供消費者創新消費體驗;今日再宣佈攜手台新銀行,以「多元支付佈局強化」為核心概念,於全家台鑫店打造全台首創科技金融實驗店,結合科技設備與創新金融服務,提供可遠端開戶發卡的VTM視訊櫃檯、可存款/繳費找零的零錢存款機等創新服務,並開啟人臉辨識支付佈局,初期將透過行銷活動測試辨識精準度,並同步推進人臉辨識支付技術研發,待取得主管機關同意後,將提供民眾便捷快速的數位支付體驗。

不僅如此,該店舖也進一步導入自助結帳,民眾可透過悠遊卡、My FamiPay支付,在尖峰時段無需排隊即可快速結帳。此外,全家自有錢包My FamiPay即日起也擴大支援信用卡,加入台新銀行信用卡,預計今年底、明年初My FamiPay線上支付即可開通,將串接「全家」商品預售系統,未來在手機選購咖啡、鮮乳等商品,將不必再到店舖櫃檯結帳,透過手機即可選購、支付一次完成。

全家便利商店總經理薛東都表示,數位轉型是當今零售業最重要的課題之一,通路業者必須活用科技設備,滿足消費者更快速、虛實更無縫接軌的數位體驗。

台新銀行總經理尚瑞強則表示,台新與全家便利商店是關係深遠的策盟夥伴,除了在全台「全家」店舖設置超過2,200台ATM外,信用卡刷卡機、電子錢包等各類新型支付工具亦持續導入,這次由台新與全家便利商店聯手打造的複合店,更是突破過去分行服務型態,首創國內銀行業與便利商店結合的創新商業模式,相信將會帶給消費者耳目一新的消費體驗,雙方也將透過數位科技的運用,期待發揮互相導客的效果,並與客戶共創三贏。

全家便利商店積極佈局多元支付,目前支援30種非現金支付工具,為同業之最,消費者可依自身偏好選擇,其中全家自有行動錢包My FamiPay可同步累積全家點數,成為全家會員購物最佳幫手,除既有國泰信用卡可綁定使用,即日起擴大導入台新銀行信用卡,台新銀行440萬卡友皆可使用。

此次推出的台鑫店位於上班族聚集的商辦區,亦導入自助結帳機舒緩人流,消費者只要確認是否為全家會員,再刷取商品條碼後,即可選擇悠遊卡或My FamiPay結帳,再添購物結帳便利性。

薛東都表示,「全家」線下支付佈局已然成形,為提供消費者廣、深兼具的數位支付購物體驗,My FamiPay將進一步串連線上、線下購物體驗。在廣度上,將持續擴大合作銀行,讓顧客更多元選擇;深度上,則將延伸My FamiPay應用範疇,預計今年底或明年初將正式與全家「商品預售」服務串連,打破以往消費者於手機選購商品後,仍需至實體店舖櫃檯結帳現況,未來選購、付款將可一次完成,不再受時間、空間限制,帶著手機就可到店舖搞定生活大小事。

延續科技概念店讓店員更省力、顧客購物更有趣的核心精神,全家台鑫店也擴大導入電子標籤、輕鬆補貨的抽取式貨架等設備,每兩週換檔可較一般店省下約2小時工時,相當於一年可省下52個小時。

另外,被全家視為新一波「座位商機」的VR虛擬實境商店也同步推出2.0版,除既有永豐餘生技、PEKOE專館,擴大引進里仁、天和鮮物、Life8、夏普等廠商,透過VR虛擬實境技術,消費者可更快速在線上體驗實體商店的環境,讓消費者選購商品更簡單,享受虛實更無縫接軌的購物體驗。

為慶祝全家與台新跨界合作,即日起至9/30只要使用MyFamiPay綁定台新信用卡即送大杯冰拿鐵乙杯,若綁定卡別為台新銀行Fish悠遊聯名卡,至今年12/31前於全家消費則享5%現金回饋無上限,持續推升非現金支付比例。此外,同步推出台鑫店專屬活動,即日起至9/14只要於台鑫店刷台新銀行信用卡/MyFamiPay台新卡,消費滿百元即加贈全家點數200點。

延伸閱讀:
全家科技概念店正式營運!數位轉型讓店員更輕鬆、顧客更便利
綁定特定銀行週日到全家FamilyMart使用Apple Pay電子支付消費滿百送中杯熱拿鐵喔!

臉書同步留言

本文由 ZEEK玩家誌 提供 原文連結

寫了9509篇文章,獲得615次喜歡
熱門推薦
精彩推薦