KLOOK Moment到來！KLOOK宣布整合旅行、都會娛樂、住宿及美食

KLOOK台灣資深市場行銷總監林耀民表示：「今年是充滿挑戰的一年，KLOOK因應疫情，快速轉向發展國旅，並繳出一張漂亮的成績單，這要謝謝合作夥伴、團隊和消費者一路以來的支持！不論是過去的『出境旅遊』，或現在專注國旅和都會娛樂，KLOOK都希望帶給消費者最棒的在地體驗。KLOOK Moment計畫就是要讓消費者在平台上體會各種獨特、便利，或充滿驚喜感的專屬時刻，也是要和合作夥伴攜手打造與眾不同的旅行或娛樂時刻，因此，我們將既有的品類分為『旅行』和『都會娛樂』兩大類別，專注打造、運營，任何吃喝玩樂都要讓消費者一站購足、一次滿足！」

推廣國旅有成！KLOOK目前擁有3,000多個台灣商品，為去年同期3倍

今年初爆發疫情以來，KLOOK便迅速調整策略轉向國旅，透過與政府夥伴結盟大幅增加台灣商品數量，包括景點門票、文化體驗和秘境探索等，截至目前為止KLOOK台灣商品已超過3,000個，數量為去年同期3倍，當中票券類商品成長最多，其次為體驗行程和一日遊。

KLOOK也依據過去6個月預訂數排序台灣「最受歡迎的體驗行程Top 20」，其中水上或自然生態相關戶外活動最為熱門，例如獨木舟、浮潛、離島跳島或賞鯨等；此外樂園類與城市玩樂體驗也受許多消費者歡迎，例如登上台北101觀景台，或是到Skyline天際線460體驗雲端漫步。

除深化既有類別外，KLOOK更積極佈局「酒店、宅度假住宿」和「演唱會和表演活動」品類，獲得台北萬豪酒店、香格里拉台北遠東國際大飯店等五星級飯店夥伴外，也有台南友愛街旅館等富有在地特色的住宿選擇；下半年受惠於台灣防疫有成，KLOOK更獨家開賣兩大電音派對「S2O泰國潑水音樂文化節」及「Road to Ultra Taiwan 2020 超世代音樂節」，其中S2O銷售期僅短短一個多月便衝上過去6個月最受歡迎的旅遊娛樂體驗Top 20當中的第5名。

KLOOK深耕「在地美食」，合作餐廳超過1,800間，更是擁有最多吃到飽餐廳品牌的線上平台

KLOOK自2018年起推廣在地美食，建立完整團隊與實務經驗，除了上半年與超過百間餐廳聯手推出美食外帶服務，疫情趨緩時更積極展開多個品牌促銷以刺激人潮回流，到店感受餐廳的精緻服務與社交氛圍，其中KLOOK與台北國泰萬怡酒店的MJ Kitchen自助餐廳合作，平均每月透過KLOOK預訂餐點且到店用餐約400人次，促銷活動時甚至超過750人次，相當於每4個人就有1人是透過KLOOK預訂前來。

KLOOK合作餐廳數也在今年大幅增加，從年初的600間成長約3倍來到1,800間以上，其中更與90多間吃到飽餐廳的品牌合作，包括：台北國泰萬怡酒店的MJ Kitchen自助餐廳、饗食天堂、寒舍艾美探索廚房、馬辣頂級麻辣鴛鴦火鍋等，是目前擁有最多吃到飽餐廳品牌的線上平台；未來更將推出各種新服務，包括：依用餐時間享有不同折扣的「分時優惠」，以及與inline合作串接超過1,000多間餐廳「線上預訂」等，持續完善消費者使用經驗。

「旅遊」與「都會享樂」兩大類別，為消費者打造獨特便利且驚喜的KLOOK Moment

迎接後疫時代，KLOOK啟動KLOOK Moment計畫，升級旅遊娛樂體驗，攜手合作夥伴為消費者創造更多獨特、便利甚至驚喜感十足的體驗時刻，也將既有的品項歸類成兩大類別，景點票券、體驗行程/一日遊與交通接駁等統整為旅行類別，在地美食與今年新擴編的酒店、宅度假體驗、表演活動等品項將納入都會娛樂，任何吃喝玩樂都可以能透過KLOOK搜尋下訂，一站購足最便利。

KLOOK更持續發展獨家活動或原創體驗，包括位於桃園的歐美主題JETS嘉年華樂園，以及最近正式開幕的宏匯廣場VR ZONE虛擬實境樂園，都由KLOOK獨家線上販售，其中VR ZONE透過KLOOK購票即可直接入場，大幅節省在現場排隊時間；先前與星宇航空合作的飛行體驗更是創下13秒秒殺商務艙機加酒組合、5分鐘內完售一架航班的驚人紀錄。

在既有的旅遊或生活娛樂商品上，KLOOK也積極增加獨家的加值方案或優惠，例如先前與台北萬豪酒店合作，透過KLOOK預訂的旅客現場還能再獲得上千元的抵用券，可以輕鬆地在飯店裡享受Spa或美味餐點，讓度假體驗更加升級，尊榮感十足！

攜手各界重要夥伴，創造航空、住宿、餐飲及娛樂活動絕佳KLOOK Moment

KLOOK Moment受到重要夥伴的支持及響應，夥伴紛紛提出對於KLOOK Moment合作想法，攜手要讓消費者體驗到全方位的專屬體驗！星宇航空公關長聶國維表示：「星宇航空與KLOOK從飛行假期首航開始到中秋追月號，已經合作5班類出國體驗，獲得近千名的旅客參與，除創下驚人的秒殺紀錄外，KLOOK也在多次的合作中展現各種創意，包括首創機加酒方案來延伸悠閒度假感，或把台北霞海城隍廟的月老本尊請到候機室為旅客祈福，為旅程添增亮點，我們也將持續與KLOOK獨家合作類出國方案，持續感受飛行的魅力！」

Spunite（斯邦奈）執行長暨創辦人Brian Tsai 表示：「Spunite深耕電子音樂市場超過10年，在台灣舉辦過Ultra等大型國際電子音樂節；今年在全球許多大型表演活動都陸續取消下，台灣卻因疫情控制得當得以舉辦『S2O泰國潑水音樂文化節』以及『Road to Ultra Taiwan 2020 超世代音樂節』等指標性活動，這兩場活動也都是由KLOOK獨家線上販售，除創下相當好的銷售佳績，也累積了良好的夥伴關係，未來我們希望與KLOOK持續展開更多獨家合作，打造與眾不同、別具特色的大型派對活動體驗。」

台灣漢堡王執行長黃耀忠表示：「台灣漢堡王與KLOOK的合作始於今年，首次閃電促銷就創下活動上線1.5小時800組經典華堡買一送一全數售罄的驚人數字，未來我們也將持續與KLOOK合作推出更多創新服務，例如今天中午才剛上線的『寄堡服務』，讓消費者可以一次購買多個套餐但分次至門市兌換，甚至能把預訂憑證分享給朋友，讓大家一起享用，小華堡和花生培根脆雞堡套餐還推出買五送五的優惠！此服務是漢堡王首次嘗試，更是與KLOOK獨家合作，希望藉此提升消費者線上預訂線下兌換的便利性。」

台北萬豪酒店行銷業務部總監林莙萍表示：「我們與KLOOK一直保持良好的夥伴關係，先前合作更締造好幾波銷售佳績，包括單天賣出400晚經典客房等；除此之外，我們對於KLOOK持續為消費者打造專享、獨特且充滿驚喜感的體驗深感認同；未來我們也將持續與KLOOK合作，包括讓KLOOK線上就能獨家預訂台北萬豪酒店國際旅展現場的『豪享天際』方案，不到5,000元的價格入住天際景觀客房，保證可享台北101觀看視野；此外我們也將與KLOOK獨家合作販售『豪驚鴨 一泊二食』專案，僅需6,699元就能享有2客早餐和2客烤鴨套餐，以上皆是連官網也買不到的方案！」

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