翻轉剩食！全家推友善食光2.0、首創App「友善地圖」功能上線

全家便利商店科技再創新！全球糧食議題受關注，「全家」於2019年領先業界首創「友善食光」機制（鮮食到期前7小時打7折），過去一年約減少3,000噸的剩食，等同減少8萬多公斤碳排放量，不僅獲得許多消費者好評，更進一步呼應聯合國SDGs永續指標第12項的「負責任的生產與消費」。今年「全家」推出升級版的友善食光2.0，於會員App獨創「友善地圖」，消費者透過「即時定位」、「收藏店舖」、「單品搜尋」三大功能，即可輕鬆掌握每日17點後各店友善食光的商品與數量。此外，「全家」即將擴大導入時控條碼技術於生鮮蔬果品項。

友善粉注意！「全家」為推廣惜食觀念，加碼推出友善食光限定活動，不只有得玩也有得拿，活動一為即日起至5/4推出友善集章活動，凡會員購買友善食光商品，除了可累積會員點數外，還可獲得一枚集章，集滿10枚章，就可免費兌換人氣極鬆餅、飯糰、購物金等好禮。活動二則推出四月份限定的小小店長體驗營之友善食光特別版，將食品教育透過輕鬆有趣的闖關任務，帶進孩子的生活中，讓更多民眾響應惜食。

全家便利商店商品本部暨ER事業本部長黃君毅表示，「全家」持續觀察消費需求並優化體驗，更長期透過科技解決零售產業的環境議題。「全家」於2019年領先推出友善食光機制，至今已減少超過3,000噸剩食，為持續推廣惜食觀念，耗時半年研發、推出業界首創的「友善地圖」功能，透過獨家的鮮食庫存動態系統，並結合消費者手機中的即時定位功能，即可一鍵查詢各店友善食光的商品與數量，預估有機會增進消費者購買友善食光商品的意願，今年可望再多減少至少3成的食物浪費。同時，鮮食動態庫存系統亦可協助店舖人員加快速度挑出友善食光商品加以貼標，有效降低店員勞務及遺漏可能性。

即日起推出的友善地圖功能，內建於「全家」會員App，在觀察消費者需求及採納友善粉的建議後，研發出「即時定位」、「收藏店舖」、「單品搜尋」三大亮點功能。「即時定位」為使用者開啟手機定位後，就能即時顯示出半徑1公里內各店舖的友善食光商品概況；「收藏店舖」則可將個人偏好或常去的店舖加入我的最愛，之後系統將優先出現該店舖資訊；「單品搜尋」則是可直接選擇想要的商品品項或種類，即會媒合出附近有供貨的店舖名單，再也不怕找不到想吃的友善食光商品。

黃君毅進一步指出，未來「全家」將持續運用科技從生產製程、訂購、銷售三路併進對應剩食議題。生產製程的部分，將引進國外專業製造技術，延長鮮食保存期限；訂購則將則結合AI技術，依照各商圈特性、天氣、節慶、保存期限等多樣的變數，提供店舖更精準的鮮食訂購建議，預計於第三季正式上線；銷售端則加入友善地圖助攻，近期將再擴大時控條碼至生鮮蔬果商品，全方位降低剩食及環境負擔。

「全家」會員集章活動持續推好康！今年一月首推友善集章任務，只要購買友善食光商品即可獲得1個章，集滿10個可換限定好禮，不到一個月就創下超過百萬的集章數，顯見消費者對友善食光的支持與肯定；為鼓勵消費者善用友善地圖減少食物浪費，即日起至5/4再推出友善食光集章活動，凡活動期間購買友善食光商品並集滿10個章，則可免費兌換大納言紅豆鬆餅、經典蜂蜜鬆餅、榛果巧克力鬆餅、鮪魚飯糰、肉鬆飯糰、10元購物金等人氣商品，不僅環保也省荷包。

為了將惜食教育帶入日常生活，「全家」招牌品牌活動「小小店長體驗營」也首度推出友善食光特別版，將扣合環境與惜食教育的概念，讓孩童體驗小小店長之餘，同步學習惜食的重要性。

「全家」積極運用科技解決環境議題，為持續以通路角色響應聯合國SDGs永續目標，更訂定「打造公平共好的產銷生態圈」做為企業永續發展主軸，將展開「在地綠色採購」、「安心食品推動」、「減少剩食」、「減少塑膠用量」、「減少溫室氣體/碳排放等」五大行動與社會互動，希冀引發消費者共鳴，吸引更多人一起參與值得關注的SDGs議題。

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